Od 2013., s videom uYouTubegdje je CEO odGoogle Venturesobjasni kako je Google koristio OKR-ove u to vreme i, kasnije, u 2018., s knjigom Johna Doerra, ‘Procijenite što je važno’, OKR-ovi su postali popularni u svijetu i ono što vidimo od tada je zbrka s juhom slova alata za upravljanje, konačno: koja je razlika između KPI-a – Ključni pokazatelji uspješnosti (KPI) i OKR-ovi – Ciljevi i ključni rezultati
Idemo, KPI-ovi su ključne metrike koje ukazuju na prošlost, to su indikatori u retrovizoru, koji pokazuju kako je napredovalo, situacija, zdravlje procesa i svakodnevnih aktivnosti. Na temelju ovih povijesnih podataka, moguće je donijeti odluke o tome što učiniti dalje. Uopće, to su pokazatelji prihoda, zadovoljstvo kupca, prodane količine, troškovi, među ostalim, osim što nemaju određeni rok
OKR-ovi suokvirdefinicije ambicioznih ciljeva s vlastitom strukturom s Ciljem i Ključnim rezultatima, su pogled unaprijed. Imaju rok, obično tromjesečno, osim što se preporučuje koristiti druge karakteristike SMART ciljeva. I umjesto da korištenja pokazivača smjera, bolje je koristiti indikatore trenda u tim KRs. Dakle, jasno je da imaju različite svrhe
Tamo 2017, kada sam se našao usred najveće implementacije OKR-a u Americi, analogija koja nam je pomogla da bolje razlikujemo ulogu svake od njih: KPI-ji su indikatori na instrument tabli automobila: gorivo, ulje, među ostalim. Dok su OKR-ovi Waze. Trebate znati imate li goriva da stignete do svog odredišta, i možete pogriješiti putanju tijekom puta i preračunati je kako biste stigli do svog cilja
S druge strane, ako su ciljevi različiti, zašto ljudi miješaju? Poanta je da, unutar procesa upravljanja, u raznim trenucima, primjena koncepata alata se miješa. KPIs postoje zbog prirode operacije, o tome se tvrtka bavi i o važećim procesima. Oboje imaju metrike i vidimo KPI kao KR, kao i poboljšati KPI kao cilj. To su metrike i ljudi žele poboljšati metriku
Na dnu, zbunjenost se događa čak i kada ne prepoznajemo najbolji trenutak za korištenje jednog ili drugog koncepta. Iz tog razloga, bitno je znati i moći primijeniti oba alata istovremeno, jer se nadopunjuju i poboljšat će vaše upravljanje u cjelini. To je kao umjetnost, postoji različiti načini primjene kista, boja i oboje su načini za stvaranje konačnog proizvoda
U tom smislu, potrebno je obratiti veliku pažnju na stvarnost vaše tvrtke u cjelini i kako se upravljanje provodi, jer od postojećeg indikatora (KPI), može se pojaviti poslovni cilj (OKR), ali ne treba poboljšati sve KPI-e, uključujući, mnoge puta nećemo imati financijskih sredstava, materijali i čak ljudi za poboljšanje više stvari odjednom
S obzirom na ovu situaciju, potrebno je naučiti prioritizirati, odabrati gdje uložiti žetone u tom određenom trenutku: ti žetoni su OKR-ovi. To jest, morate analizirati KPI-e, koji su indikatori koji su se već dogodili, da bi se postavili OKR-ovi, koji će se još dogoditi. I tako, sve će biti međusobno povezano i imat će smisla, da bi ispunio svoje ciljeve, postavite svoje ciljeve i postignite najbolje rezultate na kraju ciklusa
Ne možeš riješiti više problema istovremeno, morate razumjeti s kojim se problemima suočavate kako biste eventualno povećali svoj prihod. Samo na temelju toga, moguće je definirati svoje OKR-e, prioritizirati probleme i kako napredujete u njihovom rješavanju, onda biraš drugog, prilagođavajući svoju rutu i sve više se približavajući svom cilju
