ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता की दिनचर्या का एक हिस्सा, ई-कॉमर्स दिन-ब-दिन अधिक से अधिक अनुयायी प्राप्त कर रहा है. इतना, जो ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स संघ (ABComm) के अनुसार, क्षेत्र पहुंचना चाहिए, में 2025, आपके लगातार आठवें वर्ष की वृद्धि पर, कम से कम 10% की वृद्धि के साथ पिछले वर्ष की तुलना में राजस्व में वृद्धि, 234 अरब रुपये से अधिक
ये अपेक्षाएँ दिलचस्प और पूरी तरह से संभावित हैं, विशेष रूप से यदि ऑनलाइन स्टोर नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए अच्छी रणनीतियाँ बना सकें, मध्यम टिकट का विस्तार, पुराने ग्राहकों की वफादारी और, स्पष्ट, यदि वे कार्ट और नेविगेशन जैसे परिदृश्यों को पलटने पर काम करें, जो अक्सर उचित ध्यान प्राप्त करने से चूक जाते हैं, विश्लेषण फेलिपे रोड्रिग्स, संस्थापक और सीईओ काभेजा – विशेषीकृत प्लेटफ़ॉर्म जो ई-कॉमर्स के लिए मार्केटिंग को स्वचालित करने के लिए उपकरणों और समाधानों में विशेषज्ञता रखता है.
एक्जीक्यूटिव के अनुसार, वर्तमान में ऐसे उपकरणों और प्लेटफार्मों का उपयोग करना संभव है जो सीधे उन रणनीतियों को लागू करने में मदद करते हैं जो बिक्री को 50% तक बढ़ा सकते हैं. राज़, रोड्रिग्स के दृष्टिकोण में, यह उपलब्ध तकनीकों के उचित और संयोजित उपयोग में है.
यदि ई-कॉमर्स टीम सही उपकरणों को संयोजित करना जानती है, कैम्पेन और क्रियाएँ बनाना जो उपभोक्ता जनता के साथ समन्वय में हों और उन तंत्रों को ठोस तरीके से संचालित करना जो उस ग्राहक को पुनः प्राप्त करें जो अपनी खरीद को पूरा नहीं करता, सफलता सुनिश्चित है!”, उजागर करें.
फेलिपे रोड्रिग्स इंगित करता है, समावेशी, 6 समाधान जो मार्केटिंग के स्वचालन में मदद करते हैं और ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने में सहायक होते हैं. वे हैं:
ई-मेल मार्केटिंगयह उन उपकरणों में से एक है जो उपभोक्ताओं के लिए उन दुकानों के साथ संबंध बनाने के लिए पसंदीदा हैं जहाँ वे अक्सर अपनी खरीदारी करते हैं, ओपिनियन बॉक्स के अनुसार शोध. इस चैनल के माध्यम से, ग्राहक के लिए व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करना संभव है, कम लागत पर, रचनात्मक और प्रभावी तरीके से. पारंपरिक, जब अच्छी तरह से किया जाता है, महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करें.
-परित्यक्त गाड़ियों का पुनर्प्राप्तकर्तायह एक और उपकरण है जिसने अपनी क्षमता को पहले ही दिखा दिया है. प्रौद्योगिकी यह पहचानती है जब एक खरीद पूरी नहीं होती है और कार्ट छोड़ दिया जाता है और, स्वचालित रूप से, विशेष संचार उपभोक्ता के लिए जारी करता है, चुनाव के बारे में याद दिलाते हुए और, कुछ मामलों में, छूट कूपन प्रदान करना ताकि खरीद पूरी हो सके.
-समझदारी से पुनर्खरीद:यह एक उपकरण है जो विशेष रूप से उन ई-कॉमर्स को सहायता करेगा जो नियमित उपयोग के उत्पादों की बिक्री करते हैं. समाधान एक श्रृंखला की जानकारी के आधार पर कार्य करता है, प्रत्येक उत्पाद के उपभोग के लिए अनुमानित औसत समय कैसे है, एक ही वस्तु की खरीदारी के बीच विभिन्न ग्राहकों के लिए समय का अंतराल, एल्गोरिदम के अलावा. ग्राहक के घर में उस आइटम के खत्म होने से पहले थोड़ी देर, उपकरण एक अनुस्मारक बनाता है कि इसे फिर से खरीदने का समय है.
-नौवहन का परित्यागस्वचालित रूप से पहचानता है और ऑनलाइन दुकानों तक पहुँचने वाले ग्राहकों के नेविगेशन प्रवाह का पालन करता है. यदि उपभोक्ता खरीदारी की प्रक्रिया को छोड़ देता है इससे पहले कि वह उत्पादों को खरीदारी की टोकरी में जोड़ सके, उपकरण यह निर्धारित करता है कि किस वस्तु में रुचि थी और एक मार्केटिंग स्वचालन यात्रा की शुरुआत करता है जिसके माध्यम से उत्पादों को ई-मेल द्वारा सुझाया जाने लगता है, एसएमएस, push no navegador e/ou whatsapp.
-व्यक्तिगत ट्रिगरग्राहक को पूरी तरह से कस्टमाइज्ड सामग्री भेजने की अनुमति देता है, जब कार्रवाई का मतलब बनेगा, ई-कॉमर्स की संचार रणनीति के अनुसार. जानकारी को, पूरी तरह से व्यक्तिगत, ये भी ग्राहकों को व्हाट्सएप पर भेजी जाती हैं, एसएमएस, ई-मेल या ब्राउज़र में पुश
-PIX पुनर्प्राप्ति:स्वचालित रूप से काम करने वाला उपकरण, कस्टम ट्रिगर्स के माध्यम से, और उन आदेशों की निगरानी करता है जिनका चयनित भुगतान का तरीका PIX है, उपभोक्ता को कस्टमाइज्ड रिमाइंडर भेजने के लिए, यदि वह उस विशेष उत्पाद या सेवा की खरीद पूरी नहीं करता है, बचते हुए, इस प्रकार, बिक्री की हानि
ये तकनीकें ऑनलाइन दुकानों की बिक्री के प्रदर्शन में बहुत योगदान कर सकती हैं, ई-कॉमर्स प्रबंधकों और मार्केटिंग टीमों का जीवन आसान बनाना. Enviou का मल्टीचैनल मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफॉर्म इन सभी एकीकृत समाधानों की पेशकश करता है, जो दिनचर्या और परिणामों की निगरानी को सरल बनाता है, जो पूर्ण और विस्तृत रिपोर्टों के माध्यम से जांचे जा सकते हैं, फेलिपे रोड्रिग्स समाप्त करता है, संस्थापक और सीईओ एनवियू का
