ब्राज़ीलियाई खुदरा क्षेत्र दस वर्षों में सबसे अच्छी प्रदर्शन करने वाला है. आईबीजीई के अनुसार, अब तक, केवल जून में परिणामों में वास्तविक गिरावट आई. इसके अलावा, एक सर्वेक्षण राष्ट्रीय वस्त्र व्यापार संघ का, सेवाएँ और पर्यटन (CNC) 2024 में बिक्री में 30% की वृद्धि की योजना बना रहा है, जो 2013 से नहीं हुआ. स्कैनटेक की भविष्यवाणियों के अनुसार, केवल खाद्य खुदरा R$1 का प्रतिनिधित्व करेगा,27 ट्रिलियन की वार्षिक आय. ये कारक उपभोक्ताओं के लिए वेतन द्रव्यमान और नौकरी की पेशकश में वृद्धि द्वारा प्रेरित हो रहे हैं.
"2024 का पूरा दृश्य सकारात्मक था", जैसे मातृ दिवस और उपभोक्ता दिवस जैसे उत्सवों ने खुदरा व्यापार को बढ़ावा दिया. हमने 2024 को ऋण की पुनर्प्राप्ति के दृष्टिकोण से सकारात्मक रूप से देखा. अर्थव्यवस्था में पूंजी का अच्छा प्रवाह हुआ, विशेष रूप से बेरोजगारी के निम्न स्तर के कारण. यह एक श्रेणीबद्ध प्रभाव है जिसमें क्रेडिट भी इस प्रोत्साहन के परिदृश्य में प्रमुख रहा है, ग्लाउको सोआरेस फील्हो पर टिप्पणी करें, RPE का सह-संस्थापक – रिटेल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र
पिछले साल अक्टूबर में, कई क्षेत्रों में बिक्री में वृद्धि दर्ज की गई. 2023 के संबंध में, कुल वृद्धि 6 थी,अब तक 5%. सितंबर की तुलना में, फार्मास्यूटिकल्स और सुगंधित उत्पादों की बिक्री में वृद्धि हुई है (16,1%), जैसे फर्नीचर और घरेलू उपकरणों की,9%); कपड़े, वस्त्र और जूते 7,9%); सुपरमार्केट, हाइपरमार्केट और खाद्य उत्पाद 5,6%) और व्यक्तिगत और घरेलू उपयोग के लेख (4,7%), अन्य के बीच.
क्रिसमस पर, परिणाम भी सकारात्मक थे. आईसीवीए के अनुसार, 19 से 25 दिसंबर 2024 के बीच बिक्री में 3 की वृद्धि हुई,4% के मुकाबले पिछले वर्ष की इसी अवधि में, यह देखते हुए कि जिन क्षेत्रों ने सबसे अच्छा प्रदर्शन किया, वे सुपरमार्केट का क्षेत्र थे (6% की वृद्धि); दवा की दुकानें और फार्मेसियां (5,8%) और ऑप्टिक्स और ज्वेलरी (5,7%). विसा कंसल्टिंग और एनालिटिक्स के अनुसार, 1 नवंबर से, 12 का एक वृद्धि हुई,2023 की तुलना में साल के अंत में बिक्री में 2%, सभी भुगतान के तरीकों पर विचार करते हुए, अन्य वित्तीय सेवाओं को शामिल करते हुए जो वीज़ा द्वारा प्रदान की जाती हैं
14% से ऊपर की सेलिक दर खुदरा व्यापार को नुकसान पहुंचाएगी
हालांकि सकारात्मक परिदृश्य, आर्थिक अस्थिरता ने सीधे तौर पर खुदरा और उपभोक्ताओं की खरीदारी शक्ति को प्रभावित किया है. सेलिक दर में वृद्धि के साथ, अब 12 में स्थापित,25% प्रति वर्ष, लेकिन 14 तक पहुंचने के लिए प्रक्षिप्तियों के साथ,75% में 2025, केंद्रीय बैंक के फोकस बुलेटिन के अनुसार, एक चेतावनी इस बात को लेकर उठती है कि क्रेडिट लाइनों की लागत बढ़ रही है और जनसंख्या द्वारा खपत में संभावित कमी हो सकती है. ऋण और ब्याज दरों में वृद्धि के साथ, जो सेलीक के साथ होते हैं, उच्च मूल्य की संपत्तियों तक पहुंच, जैसे घरेलू उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक्स, वाहन, फर्नीचर, अन्य के बीच, यह सीमित है और बाजार में कम पैसा चल रहा है. किसी न किसी स्तर पर, यह भी खुदरा विक्रेताओं को प्रभावित करता है, जो एक उच्च स्तर के कर्ज के साथ समाप्त होते हैं. यह परिदृश्य सीधे तौर पर ऋण के वितरण पर प्रभाव डालता है, जो अधिक महंगा होता है और, इसलिए, कम उपलब्ध. इस कारण से, रिटेलर को बेचने के लिए अधिक आक्रामक होना चाहिए, ग्लाउको सोआरेस फील्हो को इंगित करता है
उपभोग को प्रोत्साहित करने के लिए एक विकल्प, रिटेलर्स को ग्राहकों की वफादारी के लिए अपनी खुद की रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, जैसे कि क्रेडिट की पेशकश और खुद के स्टोर कार्ड की आपूर्ति, जिसे प्राइवेट लेबल कहा जाता है. हालांकि पिक्स जनसंख्या का प्रिय भुगतान साधन है, 2024 के पहले छमाही में केवल 29 अरब लेनदेन किए गए, ब्राज़ीलियन क्रेडिट कार्ड और सेवाओं की एसोसिएशन (ABECS) के अनुसार, स्वयं के खुदरा कार्ड लोकप्रिय हो रहे हैं
अनुसंधान 'फिसर्व अंतर्दृष्टि: ब्राज़ीलियाई और आज और कल क्रेडिट कार्ड का उपयोग' के अनुसार, 62% जनसंख्या के पास पहले से ही है, कम से कम, एक खुदरा स्टोर का क्रेडिट कार्ड. और, एक बार एक के कब्जे में, 67% लोग इसके साथ अधिक खर्च कर देते हैं. विशेष रूप से वर्ग D और E के व्यक्तियों के बीच, यह संख्या 81% तक पहुँचती है. इसका कारण यह है कि 28% लोग वर्ग D और E के क्रेडिट कार्ड को आय का हिस्सा मानते हैं और 28% के लिए इस भुगतान के तरीके का मुख्य लाभ खरीदारी के किस्तों में भुगतान करने की संभावना है. इसके साथ, डी और ई श्रेणी के व्यक्तियों के पास अधिक उपलब्ध सीमा के लिए एक से अधिक कार्ड होते हैं. यानी, वे आय तक अधिक पहुंच की तलाश कर रहे हैं
"इस सबका बड़ा प्रेरक क्रेडिट है", लेकिन खुदरा विक्रेता भी ग्राहकों को आकर्षित करने में विविधता ला रहे हैं और उन्हें उपयुक्त सीआरएम कार्यक्रमों के माध्यम से वफादार बनाने की कोशिश कर रहे हैं, कैशबैक नीतियाँ,निष्ठा और अन्य प्रोत्साहन, ताकि उपभोक्ता वापस आएं और केवल दुकान में एक खरीदारी न करें, लेकिन पुनरावृत्ति बनाएं, विशेष रूप से टिकाऊ उपभोक्ता वस्तुओं के क्षेत्र में. खाद्य क्षेत्र में, यह भी होता है, लेकिन प्रारूप और छूट का प्रतिशत आमतौर पर अधिक संवेदनशील होता है, ग्लौकोस को समझाओ
आगे क्या है
2025 के लिए, प्रवृत्तियाँ खुदरा और प्रौद्योगिकी के बीच बढ़ती हुई एकीकरण की ओर इशारा कर रही हैं. ई-कॉमर्स, जिसका राजस्व 18 बढ़ा,2024 के पहले semestre में 7%, रु160 तक पहुँचते हुए,3 अरब, खाद्य क्षेत्र के उत्थान द्वारा प्रेरित,4%), महान बना रहेगा, वित्तीय सेवाओं के समावेश के साथ. इस प्रकार, यह हर बार अधिक संभव होगा कि खरीदारी को उपभोक्ताओं की क्रेडिट आवश्यकताओं से जोड़ा जाए, जैसे ऋण, वित्तपोषण और अन्य सेवाएँ, उनकी आवश्यकताओं और बजट के अनुसार व्यक्तिगत रूप से.
"ब्राज़ील का उपभोग और खुदरा आज डॉलर की ऊँचाई के कारण दबाव में है", महंगाई के कारण, और इस SELIC की वृद्धि के कारण, जो पूर्वानुमानित है और जिसे COPOM द्वारा संकेतित किया गया था. फिर भी, खुदरा विक्रेताओं ने 2024 में इस आंदोलन के प्रति एक अधिक संरचित तरीके से प्रतिक्रिया दी, प्रौद्योगिकी और संयुक्त प्रस्ताव में नवाचार. ये कारक, सकारात्मक परिदृश्य के साथ जिसमें कम बेरोजगारी और वेतन वृद्धि हो रही है जिसे हम अब देख रहे हैं, इस वर्ष खुदरा में स्थिरता लानी चाहिए. आखिरकार, रिटेल ब्राज़ीलियाई अर्थव्यवस्था का समर्थन करने के लिए जिम्मेदार है, महत्वपूर्ण हिस्से का प्रतिनिधित्व करते हुए जीडीपी, लुकास डॉर्नेलस पर टिप्पणी करें,आरपीई में मुख्य राजस्व अधिकारी – रिटेल भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र.ब्राज़ीलियन रिटेल और कंजंप्शन सोसाइटी (SBVC) के आंकड़ों के अनुसार, विस्तारित खुदरा ने R$2 की राशि प्राप्त की,75 ट्रिलियन, प्रतिनिधित्व करते हुए 25,23% का सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी). फिर सीमित खुदरा R$2 पर रहा,23 ट्रिलियन और इसका मतलब 20,देश के जीडीपी का 45%.
पीड्रो अल्बुकर्क के लिए, RPE के सह-संस्थापक और नए व्यवसायों के निदेशक, 2025 में खुदरा का मुख्य चुनौती "स्थायी लागतों को नियंत्रित करना" होगा, उनकी लीवरेज को कम करना और ब्याज दर से अप्रतिबंधित ऋण होना. इसके साथ, रिटेलर्स के पास नए उत्पाद लॉन्च करने की अधिक संभावना होगी, नई दुकानों को खोलना और अधिक संरचित विकास सुनिश्चित करना. सकल घरेलू उत्पाद में एक प्रभावी भागीदारी, ब्राज़ीलियाई खुदरा अर्थव्यवस्था का एक आवश्यक इंजन बना हुआ है. तकनीकी रणनीतियों और वफादारी कार्यक्रमों में निवेश 2025 की चुनौतियों का सामना करने और क्षेत्र की सतत वृद्धि बनाए रखने की कुंजी होगी, विशेषज्ञ को समाप्त करें
