मानव स्थिरता शब्द कॉर्पोरेट दुनिया में हाल ही में आया है, लेकिन इसका अर्थ नया नहीं है. Partindo do princípio de que as pessoas — उपभोक्ता, आपूर्तिकर्ता, साझेदार, नेतृत्व और, मुख्यतः, सहयोगी — estão no centro das organizações, एक पैराजाइम में बदलाव होना चाहिए ताकि संगठनों के मानव पूंजी को देखा और मूल्यवान माना जा सके
ग्लोबल कंसल्टिंग कंपनी डेलॉइट के अनुसार, मानव स्थिरता को इस रूप में परिभाषित किया जा सकता है कि संगठनों को इस पर कम ध्यान केंद्रित करना चाहिए कि लोग उन्हें कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं और अधिक इस पर कि स्वयं संगठन उन लोगों को कैसे लाभ पहुंचा सकते हैं. यानी, यह एक नई दृष्टिकोण है जिसमें कंपनियाँ एक स्थायी कॉर्पोरेट वातावरण बनाने लगती हैं, व्यक्तियों को अपनी भूमिकाएँ सर्वोत्तम तरीके से निभाने की अनुमति देना. इस प्रकार, यह संगठनात्मक परिवर्तन अंततः मजबूत करता है, अप्रत्यक्ष रूप से, अपने व्यवसाय की स्थिरता
साक्षात्कारों के माध्यम से एकत्रित आंकड़ों के अनुसार नेतृत्व के साथ, इस विषय की महत्वता को पहचानने वालों और इसे रोज़मर्रा में लागू करने वालों के बीच एक अंतर है. अनुसंधान में, 76% के उत्तरदाताओं ने कहा कि वे मानव स्थिरता को व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं, लेकिन केवल 46% ने रिपोर्ट किया कि वे इस संबंध में कोई उपाय लागू कर रहे हैं, जबकि अन्य 10% पहले से ही बड़े पैमाने पर शेयरों में निवेश कर रहे हैं
तो, कैसे लागू करें? CKZ विविधता की सीईओ और पुस्तक "अवचेतन पूर्वाग्रह" की लेखिका, क्रिस केर, व्याख्या करें कि पहला और सबसे महत्वपूर्ण चरण यह है कि यह मापना है कि एक खराब कॉर्पोरेट वातावरण का लोगों पर कंपनी के परिणामों पर क्या प्रभाव पड़ता है और इसकी लागत कितनी है, आखिरकार, अनुपस्थिति, अवसाद, कम उत्पादकता, टर्नओवर, परामर्श और प्रशिक्षण
एक मानव स्थिरता के लिए चुनौतियों में से एक यह है कि कंपनियों के भीतर केवल तकनीकी परिणामों पर ध्यान दिया जाता है और इस प्रकार लोगों का मूल्यांकन किया जाता है. मुझे एक प्रशिक्षण याद है जो मैंने एचआर टीम के लिए दिया था कि कार्यस्थल का माहौल हार्मोनल स्तरों को कैसे प्रभावित कर सकता है. फिर थोड़ी देर बाद, दो लोगों ने इस कंपनी से इस्तीफा दिया, और नेताओं ने मुझसे शिकायतें कीं. मेरी प्रतिक्रिया थी कि समस्या न तो प्रशिक्षण थी और न ही लोग, लेकिन बहुत संभवतः खुद नेतृत्व, विशेषज्ञ और DIEP में अग्रणी टिप्पणी करें – विविधता, समावेश, समानता और принадлежность
क्रिस केर के अनुसार, यह सामान्य है कि लोग अपनी तकनीकी क्षमताओं के कारण नेतृत्व पदों तक पहुँचते हैं और, इस भूमिका को निभाते समय, व्यवहार संबंधी पहलू में भिन्नताएँ प्रस्तुत करें. कई बार, प्रबंधक व्यक्तिगत बैठकें करने के महत्व को भूल जाते हैं, निरंतर फीडबैक देना और एक स्वागतयोग्य वातावरण बनाना, सहानुभूति और समावेशिता. इसके बजाय, ध्यान केवल परिणामों के लिए दबाव पर बना रहता है
"एक और उदाहरण में", एक नेतृत्व जिसने एक प्रशिक्षण में भाग लिया, मुझसे कहा कि उसे अपनी टीम के लोगों के साथ कई समस्याएँ थीं, न तो पुरुष और न ही महिलाएं अच्छा प्रदर्शन कर रही थीं. मैंने पूछा: 'क्या आप उनके साथ बैठकें करते हैं? कुछ एक-से-एक क्षण होते हैं?’. व्यक्ति ने उत्तर दिया: 'मैं पूरी टीम के साथ एक बार बैठकें करता हूँ और हमेशा कहता हूँ कि, अगर आपके पास कुछ जरूरी है, मुझसे संपर्क कर सकते हैं, खाता
CKZ के सीईओ ने कहा कि अक्सर, गलत तरीके से, प्रबंधक एक ऐसा विचार व्यक्त करते हैं कि वे बहुत व्यस्त हैं, जो तुच्छ मामलों के लिए समय नहीं रखते. इस प्रकार, आपकी टीमें सवाल पूछने और अपनी शंकाओं को दूर करने के बजाय गलत काम करना पसंद करती हैं. "यह नेतृत्व ऐसा नहीं कर रहा था क्योंकि वह कोई बुरा व्यक्ति था", लेकिन आदत के कारण और क्योंकि संगठन ने कभी उसके व्यवहारिक प्रोफ़ाइल पर ध्यान नहीं दिया. इसलिए, समावेशी नेतृत्व के लिए प्रशिक्षण लाना आवश्यक है, इसके अलावा प्रदर्शन मूल्यांकन में शामिल करना, 360 डिग्री फीडबैक, जहाँ सभी लोगों का सभी स्तरों की पदानुक्रम द्वारा मूल्यांकन किया जाता है, समान रूप से, पूर्ण करें क्रिस
इसके अलावा, दैनिक गतिविधियों में 'डिलिवरी के लिए बधाई' और 'काम के लिए धन्यवाद' जैसी अधिक अभिव्यक्तियों का उपयोग कैसे करें. या, यदि कार्य को समायोजन की आवश्यकता हो, कहना कि 'हमें थोड़ा रास्ता सुधारने की जरूरत है', आओ हम इस पर मिलकर काम करें. एक कंपनी की संस्कृति है, मुख्यतः, लोगों के व्यवहार करने का तरीका. इसलिए, मानव स्थिरता को मापना और इसे एक लक्ष्य के रूप में रखना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि लोग काम पर आने से बेहतर होकर घर लौट सकें, विशेषज्ञ को समाप्त करें
इसलिए, मानव स्थिरता सीधे उस तरीके से संबंधित है जिस तरह कंपनियां अपने व्यवसाय के लोगों के साथ व्यवहार करती हैं. यह नेतृत्व की व्यवहारिक प्रदर्शन मेट्रिक्स और कंपनी के वित्त पर टर्नओवर और अनुपस्थिति के प्रभावों के गहन पुनर्मूल्यांकन के माध्यम से गुजरता है
