सैमसंग ने कार्यक्रम लॉन्च किया1 “नवीना तेरे संगी“, जो उपभोक्ताओं को सहायक उपकरण खरीदने की अनुमति देता है, मरम्मत के लिए पार्ट्स और समाधान विभिन्न उत्पादों के नवीनीकरण के लिए पूरी तरह से स्वायत्त रूप से, स्मार्टफोन के स्व-मरम्मत कार्यक्रम से पंक्तिबद्ध होकर ⁇ध्यानरे संगिगो“, 2024 में लॉन्च. आज से उपलब्ध है (26), सैमसंग का नया कार्यक्रम एकीकृत अनुभव ⁇ do it yourself ⁇ (करिए अपने आप), उपभोक्ताओं को रोजमर्रा की आवश्यकताएं हल करने का अधिक एक विकल्प प्रदान करते हुए.
व्यवहार में, प्राप्त करना संभव है, उदाहरण के लिए, केवल एक हेडफ़ोन मामले में उपयोगकर्ता ने एक तरफ खो दिया है, एक नया रिमोट कंट्रोल टीवी के लिए, एक रेफ्रिजरेटर फिल्टर और यहां तक डिस्पेंसर के लिए साबुन वाशिंग मशीन, पूर्ण उत्पाद के प्रतिस्थापन को रोकते हुए. इस प्रकार, इसके अलावा तकनीकी सहायता का सहारा लेने की आवश्यकता के बिना छोटी मरम्मत के समाधान की अनुमति देना, नया कार्यक्रम उत्पादों के उपयोगी जीवन को बढ़ाने में मदद करता, सैमसंग के मूल भागों के साथ, भागों की संगतता सुनिश्चित करते हुए, इसके अलावा अधिक सतत उपभोग में योगदान.
कुल मिलाकर, हैं 148 आइटम उपलब्ध कार्यक्रम में. वे सीधे खरीदे जा सकते हैं मेंSamsung के ऑनलाइन स्टोर.
Smart Xperience
कार्रवाई ग्राहक सेवा के अवधारणा का हिस्सा हैSamsung Smart Xperience, जो उपभोक्ताओं को एक पूर्ण और व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करता है, एकीकृत करते प्रौद्योगिकी, सुविधा और विशेषज्ञता समर्थन. क्लिकयहाँकार्यक्रम में उपलब्ध एक्सेसरीज़ और पार्ट्स के बारे में अधिक जानने के लिए.
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