एक असली यात्रा बीमा, ब्राजील में अग्रणी कंपनी और रियो ग्रांडे डो सुल की उत्पत्ति, 2024 में 15 वर्षों की गतिविधियों का जश्न मनाता है, अपनी सेवाओं का विस्तार करना और ग्राहक सेवा में सुधार करना. अपने स्थापना के बाद, कंपनी ने पहले ही 14 लाख से अधिक यात्रियों की सेवा की है
सब कुछ 2008 में शुरू हुआ, जब तीन ब्राज़ीलवासी, राफेल एंटोनेलो, डिएगो डियास और गेब्रियल एंगेल, वे लंदन में एक कमरे को साझा करते थे और यात्रा बीमा की ऑनलाइन तुलना करने वालों के साथ पहला संपर्क हुआ. 2009 में, परियोजना ने ब्राज़ील में जीवन पाया, रियल सेगुरो यात्रा के निर्माण के साथ, देश का पहला यात्रा बीमा तुलना करने वाला
प्लेटफ़ॉर्म यात्रियों को यात्रा बीमा के लिए कोटेशन करने की अनुमति देता है, उत्पत्ति को इंगित करना, गंतव्य और चढ़ाई और उतराई की तिथियाँ. यह उपकरण विभिन्न बीमा कंपनियों के पैकेज प्रस्तुत करता है, एक साल तक की पूर्व सूचना, यह साइट के माध्यम से सीधे पैकेज का चयन और खरीदारी की अनुमति देता है. यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यात्रा बीमा दुनिया के कई हिस्सों में अनिवार्य है, जैसे यूरोप में, यह सामान्य यात्रा के लिए अनुशंसित है
“उद्धरण प्रक्रिया, ग्राहक द्वारा विकल्पों की प्रस्तुति और पैकेज की खरीद तीन मिनट में की जा सकती है, हुगो राइखेनबाख को उजागर करता है, ऑपरेशंस के निदेशक और रियल सेगुरो वियाज के भागीदार. व्यक्ति विभिन्न साझेदार बीमा कंपनियों द्वारा पेश किए गए योजनाओं की तुलना करता है, कीमतों और लाभों दोनों के संदर्भ में, और उस विकल्प को चुनें जो आपके लिए सबसे अच्छा हो, जोड़ें
में 2023, रियल सेगुरो वियाजेम ने पर्यटन क्षेत्र के आयोजनों में अपनी उपस्थिति को बढ़ाया है ताकि क्षेत्र के पेशेवरों से सीधे विचार और फीडबैक एकत्र किया जा सके. कंपनी ने प्रत्येक यात्री के प्रोफ़ाइल की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले विकल्प प्रदान करने में उत्कृष्टता हासिल की है, विशिष्ट कवरेज वाले बुजुर्गों के लिए योजनाओं को शामिल करना, गर्भवती, खेलकूद करने वाले और मोटरसाइकिल यात्री, कोविड-19 के लिए कवरेज वाले योजनाओं के अलावा
एक और महत्वपूर्ण प्रगति ग्राहक सेवा में हुई है. हमने एक ऐप बनाया, 'आपका', जो यात्री को बीमा कंपनी के साथ सीधे संपर्क में लाता है. हम काम करते हैं ताकि व्यक्ति योजना खरीदने में आत्मविश्वासी महसूस करे और जान सके कि अगर उसे बीमा का सहारा लेना पड़े तो उसे कैसे आगे बढ़ना है, रीचेनबाख को समझाएं
कंपनी, हालांकि पोर्टो एलेग्रे में CNPJ के साथ पंजीकृत है, 2015 से डिजिटल नोमैड की अवधारणा को अपनाता है. आपकी 40 से अधिक सहयोगियों की टीम ब्राजील के दस से अधिक शहरों में फैली हुई है
लंदन में अपने पहले कदमों से, रियल सेगुरो वियाजेम ने महत्वपूर्ण मील के पत्थर हासिल किए हैं. 2012 में, एक सहयोगी कार्यक्रम शुरू किया गया है ताकि यात्रा करने वाले ब्लॉगर्स का समर्थन किया जा सके. 2015 में, डिजिटल घुमंतू का मॉडल अपनाया. 2019 में, Scale Up Endeavor द्वारा सम्मानित किया गया, नवोन्मेषी उद्यमों को प्रोत्साहित करने वाला कार्यक्रम. 2020 में कोविड-19 महामारी ने चुनौतियाँ पेश कीं, लेकिन कंपनी ने उन सभी ग्राहकों को धनवापसी की गारंटी दी जो यात्रा नहीं कर सके
2020 में, ह्यूगो राइचेनबैक समाज में शामिल हुआ, ब्रांडिंग और विभिन्न प्रक्रियाओं के पुनर्गठन का नेतृत्व करना. 2024 में, रियल सेगुरो यात्रा बढ़ता जा रहा है, यात्रा करने के तरीके में बदलावों और पर्यटन के रुझानों के अनुसार संरेखित
