नए साल के करीब आने के साथ, यह भी उत्सवों की तारीखों का चक्र शुरू होता है जो खुदरा में उपभोक्ताओं के मासिक प्रवाह को प्रभावित करता है. जनवरी, स्कूलों में कक्षाओं की वापसी से चिह्नित, दिसंबर तक, समय की पारंपरिक त्योहारों के साथ, व्यापार वर्तमान समय के रुझानों से अवगत रहने के तरीके खोजता है ताकि अपने ग्राहकों को पेश कर सके
लेकिन, हर उत्सव की तारीख को हर प्रकार के व्यापार द्वारा नहीं अपनाया जा सकता और यहां एक अच्छे योजना बनाने की आवश्यकता होती है. यह वही है जो रॉबर्टो जेम्स का कहना है, मनोविज्ञान में मास्टर और रिटेल विशेषज्ञ: "यही वह जगह है जहाँ रचनात्मकता और वाणिज्यिक प्रबंधक का ज्ञान आता है", न केवल ग्राहक की, लेकिन यह भी उस व्यवसाय के बारे में है जिसमें वह काम करता है
विशेषज्ञ के लिए, यह आदर्श है कि एक वार्षिक योजना बनाई जाए, प्रमुख घटनाओं पर महीने दर महीने विचार करते हुए. इस प्रकार, व्याख्या करें, रिटेलर्स को बिक्री के उच्चतम और निम्नतम प्रवाह के समय की व्यापक दृष्टि प्राप्त होती है, उनके लिए तैयार हो रहा
विस्तृत और यथार्थवादी योजना न केवल विक्रेता के लिए कई लाभ लाती है, चूंकि आपूर्तिकर्ताओं से पूर्व में खरीदने से अंतिम उपभोक्ता को सस्ते दाम मिल सकते हैं, जो बातचीत के दायरे को बढ़ाता है. "रिटेलर के पास अभी भी एक तास है", क्या यह संभव है कि अपेक्षित बिक्री से कम होने पर स्टॉक खत्म करने के लिए प्रचार किए जाएं. जो अपने बाजार को अच्छी तरह समझता है वह साल के सभी महीनों में ग्राहकों के लिए आकर्षण पा सकता है. गाड़ी अभी भी चल रही है भले ही बिक्री अनुमान से कम हो, निष्कर्ष
यहां तक कि ग्राहकों की बड़ी भीड़ के क्षणों में भी, जैसे क्रिसमस या मातृ दिवस, रिटेलर को व्यवस्थित रहना चाहिए ताकि उच्च लाभ की उम्मीद नुकसान में न बदल जाए. यह अच्छा है कि आप स्टॉक को बहुत अधिक मात्रा में थीम वाले और दिनांकित आइटम से भरने से बचें क्योंकि, उस अवधि के बाद, कचरा बन जाएंगे. यह आदर्श है कि कभी भी उत्पाद की कमी न हो और, अगर बचता है, यह एक न्यूनतम मात्रा होनी चाहिए जो त्योहारों के बाद की बिक्री में बेची जाए, रोबर्टो को सलाह दें
एक और सुझाव जो विशेषज्ञ देते हैं वह यह है कि, जब भी संभव हो, बिक्री स्थान को संबंधित त्योहार की तारीख के अनुसार सजाया जाना चाहिए. ऐसे वातावरण ग्राहकों को अधिक आकर्षित करते हैं, लेकिन सावधानी बरतना महत्वपूर्ण है. उदाहरण के लिए, कार्निवल के गाने, बहुत उच्च मात्रा में, उम्मीद के विपरीत प्रभाव होगा, क्योंकि वे हलचल और भ्रम का एक विचार दे सकते हैं. बच्चों के लिए लक्षित व्यवसाय, वे वर्तमान के पात्रों में सजाए गए अभिनेताओं का उपयोग कर सकते हैं और उनका दुरुपयोग कर सकते हैं. महत्वपूर्ण यह है कि समझदारी और संयम हो
ई-कॉमर्स के माध्यम से बिक्री के संबंध में, रोबर्टो संकट प्रबंधन के लिए तैयारी के महत्व पर जोर देता है. "वेबसाइटें जो पहुंच और ग्राहक सेवा की मात्रा के कारण गिरती हैं, विश्वास को तोड़ती हैं और ऑनलाइन खरीदारी करने वालों में असहायता की भावना को बढ़ाती हैं". अपने वेबसाइट को एक दुकान की तरह देखें और ग्राहक के साथ इस तरह व्यवहार करें कि वह आपके साथ व्यापार करने पर पछताए नहीं, समाप्त करें
