उन कंपनियों के लिए जो बढ़ना चाहती हैं और एक越来越 प्रतिस्पर्धी और डिजिटलाइज्ड बाजार में देखी जाना चाहती हैं, डिजिटल मार्केटिंग सेवाएँ आवश्यक हैं, क्योंकि वे ब्रांडों को सीधे अपने दर्शकों से जुड़ने की अनुमति देते हैं, नए बाजारों तक पहुँचें और ठोस डेटा के आधार पर परिणामों को अनुकूलित करें.
इसके अलावा, ये डिजिटल सेवाएँ सभी आकार की कंपनियों के लिए योगदान करती हैं, लेकिन मुख्य रूप से छोटे और मध्यम उद्यम, जो देश में अधिक संख्या में हैं, एक मजबूत और स्थायी उपस्थिति बना सकें, ग्राहकों को वफादार बनाने और ऑनलाइन वातावरण में अलग दिखने के लिए अनिवार्य
मार्कस कालीxto, बीलीव ग्रुप के सीईओ, पीएमई के लिए डिजिटल मार्केटिंग में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, क्या आप मानते हैं कि 2025 का वर्ष बड़े पैमाने पर व्यक्तिगतकरण द्वारा प्रेरित रहेगा, बुद्धिमान स्वचालन के साथ संयोजित
ऑनलाइन उपभोक्ता तीन मौलिक स्तंभों को महत्व देता है: सुविधा, विश्वास और व्यक्तिगतकरण. वह एक तेज़ खरीदारी का अनुभव चाहता है, पारदर्शी और सुरक्षित, इसके अलावा, आपके आवश्यकताओं के अनुरूप ऑफ़र और सिफारिशें. कुशल सेवा, पूर्व बिक्री से लेकर बाद बिक्री तक, यह भी एक निर्णायक अंतर है, कार्यकारी को समझाएं
हाल ही में, बीलीव ने अपनी सेवाओं में एक नई पद्धति लागू करना शुरू किया जिसे ब्लू स्टार कहा जाता है. यह विधि डिजिटल के भीतर तीन बहुत महत्वपूर्ण स्तंभों से बनी है: ऑपरेशनल स्क्वाड्स, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) और एकीकृत प्रौद्योगिकी.
"कृत्रिम बुद्धिमत्ता के मामले में", यह रणनीतियों के साथ और भी अधिक एकीकृत होगी, व्यवहारों की भविष्यवाणी करने और हाइपरसेगमेंटेड अभियानों को बनाने की अनुमति देना. ग्राहक अंतिम और संभावित ग्राहकों के लिए सेवा की व्यक्तिगतता को और मजबूत करने के लिए, कालिस्टो को उजागर करें
विशेषज्ञ ने जोर दिया कि ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए अंतिम उपभोक्ता विश्वास और जानकारी को प्राथमिकता देता है, और पहले कदमों में से एक कंपनी के सोशल मीडिया का शोध करना है
वह विश्वसनीयता के संकेतों की तलाश करता है, जैसे अपडेटेड पृष्ठ, जनता के साथ इंटरैक्शन और सकारात्मक समीक्षाएँ. इसलिए, यह आवश्यक है कि कंपनियां अपने सोशल मीडिया और डिजिटल प्लेटफार्मों को अनुकूलित और लगातार अपडेट रखें, बीलीव के सीईओ को मार्गदर्शन करें
कैलिक्स्टो अन्य डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख बिंदुओं की भी ओर इशारा करते हैं जिन पर पीएमई और डिजिटल पेशेवरों को ध्यान देना चाहिए
"सामुदायिकता और принадлежность की भावना को पुनर्जीवित करने वाली रणनीतियाँ", जैसे ऑनलाइन फोरम और विशेष समुदाय, नवीनतम प्लेटफार्मों के साथ नई ताकत प्राप्त कर सकते हैं. अधिक स्थापित उत्पाद, जैसे ई-मेल मार्केटिंग, यह एक बड़ी उपकरण बना रहेगा यदि इसका उपयोग अधिक व्यक्तिगतकरण और इंटरएक्टिविटी को बढ़ावा देने के लिए किया जाए. इसके अलावा, सरल सामग्री प्रारूप, जैसे न्यूज़लेटर्स और ब्लॉग्स, लोगों की जानकारीपूर्ण और सीधे बिक्री पर कम केंद्रित सामग्री की तलाश के साथ, वे फिर से प्रमुखता प्राप्त कर सकते हैं, विशेषज्ञ को समाप्त करें
