ब्राजील में वफादारी कार्यक्रमों का क्षेत्र 2023 में महत्वपूर्ण वृद्धि दिखाई दी, ब्राज़ीलियन फेडरेशन ऑफ लॉयल्टी मार्केट कंपनियों (Abemf) द्वारा जारी किए गए आंकड़ों के अनुसार. प्रतिभागियों द्वारा अंकों और मीलों का पुनः प्राप्ति 18 बढ़ गई,2022 की तुलना में 3%, जबकि 2023 की अंतिम तिमाही में वफादारी कंपनियों की आय 4 ब्राजीलियाई रियल तक पहुंच गई,8 अरब, 13 का एक वृद्धि,6%
निष्ठा कार्यक्रमों में पंजीकरण की संख्या भी बढ़ी है, 312 तक पहुँचते हुए,5 मिलियन 2023 के अंत में, 5 का एक वृद्धि,4% पिछले वर्ष की तुलना में. प्रतिभागियों द्वारा किए गए लेनदेन 9 बढ़ गए,7%, e a taxa de breakage (pontos/milhas expirados) atingiu seu menor nível desde 2020, साथ 13,1%
मार्टिन होल्डश्मिट, एबेम्फ के अध्यक्ष, यह कहता है कि "डेटा एक स्पष्ट संकेत है कि वफादारी पहलों ने ब्राजीलियाई लोगों की रुचि को जगाए रखा है"
बाजार की वृद्धि ऐसे कंपनियों के प्रदर्शन से स्पष्ट है जैसे कि Alloyal, एक माइनर स्टार्टअप जो लॉयल्टी टेक के रूप में कार्य करता है. कंपनी ने 2023 में अपनी बिक्री को दोगुना कर दिया, 100 मिलियन ब्राजीलियाई रियाल की वार्षिक राजस्व का आंकड़ा पार करना
हाल ही में लेकुपोन से अल्लोयल में नाम बदला गया, कंपनी बाजार के प्रोफ़ाइल में बदलावों का पालन करने की कोशिश कर रही है. अलुइसियो सिरीनो, स्टार्टअप का सीईओ, यह बताता है कि उपभोक्ता अब साधारण छूट कूपनों से अधिक की तलाश कर रहे हैं, व्यक्तिगत और यादगार अनुभवों की इच्छा करना
ग्राहक अधिक व्यक्तिगत और अधिक यादगार अनुभवों की मांग कर रहे हैं. बड़े वफादार से ज्यादा, फैन बन जाते हैं, ब्रांड के प्रति वफादार. तो, कूपन का युग पीछे रह गया. यह हमारे ऊपर है, इस बाजार के खिलाड़ी, उपभोक्ता की इस इच्छा को ध्यान में रखते हुए समाधान विकसित करना, सिरिनो को समझाओ
A Alloyal नई सुविधाएँ 2024 में लागू करने की योजना बना रही है, शामिल लॉटरी, टेलीमेडिसिन सेवा और उन्नत विभाजन और अनुकूलन विकल्प. वर्तमान में, कंपनी के पास 500 ग्राहक कंपनियों में 5 मिलियन उपयोगकर्ताओं का एक आधार है, ब्राज़ील भर में 25 हजार प्रतिष्ठानों को शामिल करते हुए
ब्राजील में वफादारी बाजार की महत्वपूर्ण वृद्धि उपभोक्ताओं और ब्रांडों के बीच अधिक जुड़ाव की प्रवृत्ति को दर्शाती है, नवाचारों को प्रेरित करना और क्षेत्र में越来越复杂的解决方案的发展
