जो पीढ़ी से कोई व्यक्ति संबंधित है वह व्यवहार में मतभेद दिखा सकता है, लेकिन यह दूर से एक कारक है जो उपभोक्ताओं की लालसाओं को निर्धारित करता है. बिना किसी कारण के, जिन ब्रांडों से लोग अपने मूल्यों के कारण अधिक पहचानते हैं, वे वही हैं— ओ बोटिकारी, नेस्ले, प्रकृति, नाइके और सैमसंग —, हों वे ⁇ baby boomers ⁇ या जेनरेशन एक्स के, Y और Z. ये हैं अध्ययन के मुख्य निष्कर्ष
जानने के लिए कारक जो generational समूहों को करीब लाते और दूर करते, सर्वेक्षण ने सुना हजार लोग, पुरुषों और महिलाओं के बीच, कक्षाओं A के, बी और सी, देश के पांच क्षेत्रों में. नमूना को 250 प्रतिभागियों के चार समूहों में विभाजित किया गया, शिशु बूमर्स के रूप में पहचाने जाने वाली पीढ़ियों के सदस्य (जन्म 1946 से 1964 के बीच); X (1965 से 1980); Y, या millennials (1981 से 1996) और Z (1997 से 2010).
⁇ वहाँ बहुत अधिक बिंदु आमने-सामने पीढ़ियों के मुकाबले असंगतियों के, हालांकि अधिक से अधिक सतही विश्लेषण विपरीत प्रतीत होते हैं. हम तरलता के युग में रहते. पीढ़ियाँ, हालांकि, हमको बॉक्सियों में डालते हैं जो उस वास्तविकता के विरूद्ध में जाते ⁇, कहता सेसिलिया ट्रॉयानो, TroianoBranding के CEO.
इसका प्रमाण यह है कि वही कंपनियां दिखाई देती हैं, समान प्रतिशतों के साथ, अध्ययन में सभी पीढ़ियों के जवाबों में, जब प्रतिभागियों से पूछताछ की गई उन ब्रांडों के बारे में जिनसे वे सबसे अधिक पहचानते हैंः
- ओ बोटिकारीथा उल्लेख किया 19% के द्वारा जेनरेशन ज़ और millenials के सदस्यों के, 12% बेबी बूमर्स और 9% जेनरेशन एक्स
- नेस्लेथी उल्लेखित 13% millenials के द्वारा, 12% बेबी बूमर्स के, 10% एक्स की पीढ़ी और 9% जेड की
- प्रकृतिथी उल्लेखित 14% जनरेशन एक्स के द्वारा, 12% जेनरेशन Z के, millenials और baby boomers
- नाइकेथी उल्लेखित 14% जनरेशन Z के द्वारा, 12% millenials के, और 7% पीढ़ी X और बेबी बूमर्स
- सैमसंगथा उल्लेख किया 14% के millenials और पीढ़ी X, 13% जनरेशन Z और 12% बेबी बूमर्स
भी ZMET पद्धति को अपनाया गया. हार्वर्ड में पेटेंटित, यह भावनाओं को पहचानने की अनुमति देता है जो साक्षात्कारकर्ता पारंपरिक तकनीकों के माध्यम से तर्कसंगत रूप से व्यक्त नहीं कर पाते. केवल दस कंपनियां दुनिया में इसे लागू कर सकती हैं और TroianoBranding ब्राजील में लाइसेंस के साथ एकमात्र है. 20 ZMET सत्र थे जिनमें सभी पीढ़ियों के प्रतिनिधियों, गोताखोरी वह जो मात्रात्मक सर्वेक्षण को पूरक किया.
दोनों शोध तकनीकों के आधार पर, अध्ययन पांच पहलुओं को इंगित करता है सभी पीढ़ियों द्वारा मूल्यवान, तथाकथित ⁇ संरचनात्मक विषयों ⁇ : पहचान, भावनात्मक बंधन, समुदाय, वृद्धि और कल्याणकारी. अनुसंधान के अनुसार, सभी लोग इन मूल्यों को मजबूत करने वाले ब्रांडों से जुड़ने की तलाश करते हैं, कोई फर्क नहीं किस पीढ़ी से संबंधित हों. और, अनुसार में प्रतिभागियों के जवाब, पांच ब्रांड हैं जो प्रत्येक के साथ सबसे अधिक जुड़े हुए हैंः
- ओ बोटिकारी– पहचान मजबूत करती;
- नेस्ले– मजबूत करता स्नेही बंधन;
- प्रकृति– बढ़ाता कल्याण- कल्याण;
- नाइके– बढ़ावा देता वृद्धि;
- सैमसंग– सुदृढ़ समुदाय.
एक बार संरचनात्मक विषयों की पहचान हो जाने के बाद, अध्ययन अगले दो से पांच साल को प्रभावित करने वाले उपभोक्ता व्यवहारों को डिजाइन करने के लिए रुझानों का विश्लेषण करता है. इसका मकसद है रिपोर्ट को नवाचार और विकास के नए उत्पादों और संचार का एक स्रोत बनाना विभिन्न क्षेत्रों के कंपनियों के लिए – उदाहरण के लिए, उपभोक्ता वस्तुएं, स्वास्थ्य, सुंदरता, कल्याण, फैशन, सजावट, सेवाएं और गतिशीलता
इसके अलावा अधिक समान बिंदुओं का पता लगाने के लिए असमानताओं की तुलना में पीढ़ीगत समूहों के बीच, शोध एक व्यापार उपकरण है जो रणनीतिक मार्गों को इंगित करता है ताकि कंपनियां प्रतिस्पर्धियों से आगे रह सकें, Iza बता Dezon, सलाहकार Dezon के CEO. द्वितीय Iza, पहचान जैसे कारक, स्नेही संबंध, ग्रह और स्वास्थ्य के साथ चिंताएं जीवनशैली के मार्केटिंग के नजरिए में अधिक प्रासंगिक प्राप्त करती हैं, कुछ जो ब्रांडों के रडार में होना चाहिए. ⁇ यह हमारे समकालीन पहचानों के साथ बहुत अधिक बात करता है किन्तु पुराने मॉडल जो एक उम्र की कटौती पर जोर देते हैं ⁇
स्वतंत्रता और तरलता के युग में, अनुसंधान का निष्कर्ष है कि आयु के संकेतकों पर आधारित न होना समावेश का एक रणनीतिक निर्णय होगा, आरएच के पेशेवरों द्वारा ध्यान में रखी जाने वाली, उत्पाद विकास, विपणन और संचार. हमें समय के संकेतकों को तोड़ने और लोगों की असली इच्छाओं के करीब आने की आवश्यकता है, मुख्य रूप से अंतहीन पीढ़ियों के युग में, दोनों कार्यकारी जो रिपोर्ट के लिए जिम्मेदार हैं, यह दावा करती हैं.
