अनुसारपहचान और धोखाधड़ी रिपोर्ट, सेरासा एक्सपेरियन से, 2024 में 51% ब्राजीलियाई लोगों ने धोखाधड़ी के प्रयासों का सामना किया. अपने आप ही, यह पहले से ही एक भयानक संख्या है, लेकिन, जो ऑनलाइन खरीदता और बेचता है उसके लिए, स्थिति और भी जटिल हो सकती है. सबसे हालिया अनुसंधान काअक्सुरसाइबर अपराधों के बारे में डेबिट और क्रेडिट कार्ड की एक्सपोज़र में 26 गुना वृद्धि का संकेत देता है, पिछले साल 13 गुना अधिक डेटा लीक हुई क्रेडेंशियल्स, 2023 की तुलना में
वाणिज्य की अधिक गतिविधि वाले मौसमी तिथियों का सामान्यतः होना, जैसे मातृ दिवस, धोखाधड़ी के चरम को कारण बनते हैं, उपभोक्ताओं और खुदरा विक्रेताओं दोनों से विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है. आदिलसन नेवेस, डिजिटल भुगतान समाधान फिनटेक के बिक्री निदेशकभुगतान समय, याद रखें कि दुकानें ही धोखाधड़ी का सामना करती हैं: "ऑनलाइन बिक्री के साथ काम करते समय, ग्राहक के डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करना आवश्यक है. अगर कोई अपराधी इन डेटा का उपयोग करके खरीदारी करता है, जिम्मेदारी दुकान पर आ सकती है, विशेष रूप से चार्जबैक के मामलों में, जब असली कार्डधारक खरीदारी का विरोध करता है और राशि वापस कर दी जाती है, प्रत्यक्ष नुकसान पहुंचाना दुकानदार को
इस प्रकार, अदिलसन कुछ महत्वपूर्ण सिफारिशें उजागर करता है जो ई-कॉमर्स में कार्यरत लोगों के लिए हैं. प्रथम मजबूत और विश्वसनीय भुगतान प्रणालियों के साथ काम करना है, सुरक्षा सेवाओं के साथ अद्यतन, और फ्रोड रोकथाम प्रणालियों की पेशकश करने वाली कंपनियों के साथ, तीनडीएस जैसी दो-कारक प्रमाणीकरण. यह कार्डधारक होने का वास्तव में खरीदारी करने का जोखिम बहुत कम कर देता है. इसके अलावा, एक अच्छा धोखाधड़ी रोकथाम प्रणाली कार्ड के क्लोन होने की संभावना को पहचान सकती है, व्यवहार के पैटर्न का विश्लेषण करना और व्यापारी और उपभोक्ता दोनों को धोखे से बचाना
एंटीफ्रॉड्स कई मानदंडों का मूल्यांकन करते हैं. उदाहरण के लिए, क्या कोई वेबसाइट लगातार औसतन 50 रुपये की कीमत पर बिक्री करता है और कोई व्यक्ति हजार की खरीदारी करने का प्रयास करता है. सिस्टम समझता है कि अनुरोध में संदिग्ध व्यवहार है, खरीद इतिहास को ध्यान में रखते हुए रियल-टाइम जोखिम विश्लेषण पर आधारित, स्थान, समय और अन्य व्यवहारिक कारक, बताता निदेशक
ऑनलाइन बिक्री के लिए एक और अधिक लोकप्रिय और सुरक्षित विकल्प है भुगतान लिंक का उपयोग, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो इंस्टाग्राम या व्हाट्सएप जैसे सोशल नेटवर्क के माध्यम से लेनदेन करते हैं
और ग्राहकों के लिए, कैसे सुरक्षित रहें? खरीदारी के दौरान कई सावधानियां बरतनी चाहिए, मुख्य रूप से मातृ दिवस पर प्रचार और जानकारी के उच्च प्रवाह के साथ. कृपया ध्यान से जांचें कि वेबसाइट कौन सी है, लिंक कहाँ से आए, और यदि दुकान का इतिहास विश्वसनीय है, एडिलसन की सिफारिश करें. यह पृष्ठ के उपयोग को दर्शाता हैसाइटकॉन्फ़िएवेल..कॉम.ठीक है।इस तरह की जांच करने के लिए
यह भी महत्वपूर्ण है कि फिशिंग प्रयासों पर नजर रखें, एक प्रकार का धोखा जिसमें अपराधी उपभोक्ताओं को धोखा देने और उनके संवेदनशील डेटा का खुलासा करने के लिए मनाने का प्रयास करते हैं. अनुसर रिपोर्ट के अनुसारकास्परस्की, 2024 में दुनिया भर में 893 मिलियन से अधिक फ़िशिंग प्रयास दर्ज किए गए — पिछले साल की तुलना में 26% की वृद्धि. ब्राज़ील अभी भी सबसे अधिक हमले वाले देशों में से एक है, विशेष रूप से मौसमी त्योहारों जैसे मातृ दिवस पर, जब ऑनलाइन लेनदेन का मात्रा बढ़ता है. और, एक्सुर की रिपोर्ट के अनुसार, यह ई-कॉमर्स में सबसे आम धोखाधड़ी का प्रकार है केवल 2024 में, फिशिंग पृष्ठों की संख्या दोगुनी हो गई, 72 तक पहुंच रहा है.455. आक्रमण सरल या जटिल हो सकते हैं, एसएमएस संदेशों के उपयोग के साथ, व्हाट्सएप के माध्यम से, यह ऑनलाइन विज्ञापन है जो जनता को उत्पादों की सत्यता में विश्वास करने के लिए प्रेरित करता है
यह आवश्यक है कि उपभोक्ता एसएमएस के माध्यम से प्राप्त लिंक पर ध्यान दें, ईमेल या व्हाट्सएप, क्योंकि धोखेबाज जल्दीबाजी और ऑफ़र की मात्रा का फायदा उठाकर लोगों को धोखा देते हैं, अडिलसन चेतावनी. यह जरूरी है कि वेबसाइटों की प्रामाणिकता की जाँच करें, सुरक्षा स्टाम्प की खोज करें, अज्ञात लिंक पर क्लिक करने से बचें, यह भले ही भरोसेमंद दुकानों से होने का दिखता हो. अंत में, क्रेडिट कार्ड का अधिक उपयोग करने पर विचार करें, पिक्स और डेबिट के बजाय, क्योंकि, पहले मामले में, यदि उपभोक्ता को संदेह का पता चलता है तो आपत्ति खोलने की संभावना अधिक है. इसके अलावा, क्रेडिट कार्ड आमतौर पर खरीदार संरक्षण कार्यक्रम और बैंकिंग मध्यस्थता प्रदान करता है, धोखाधड़ी के मामले में मूल्य की वसूली में आसानी, पेशेवर को समाप्त करें
