प्रौद्योगिकी हमारे दिन-प्रतिदिन के जीवन में越来越 अधिक मौजूद है, और कंपनियाँ इसे अपने व्यवसायों में एकीकृत करने के लिए विकल्प खोज रही हैं. 2020 में, महामारी की शुरुआत के साथ, इस प्रगति को तेज करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई, डिजिटल चैनलों के अधिक प्रभावी एकीकरण को बढ़ावा देना. नालोज़मेल, यह वास्तविकता अलग नहीं थी; नेटवर्क ने कई चुनौतियों का सामना किया और उन्हें बहुत मेहनत और प्रौद्योगिकी में निवेश के साथ पार किया
नई तकनीकों का कार्यान्वयन और नवाचार की निरंतर खोज एक स्थापित वास्तविकता है और अब एक प्रवृत्ति नहीं है. हमारा लक्ष्य हमेशा अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को प्रतिस्पर्धी कीमतों के साथ पूरा करना रहा है. अब, हमने भी ऐसे विकल्पों का पता लगाया है जो सुविधा और आराम प्रदान करते हैं, फेलिपे प्राडो की कहानी, लोज़ामेल के डिजिटल बिक्री प्रबंधक
इस प्रतिबद्धता का परिणाम एक सफल फिजिटल सिस्टम का कार्यान्वयन है, जो उपभोक्ताओं को व्यावहारिक विकल्प प्रदान करता है. ब्रांड की पहली डिजिटल पहल वेबसाइट को एक ई-कॉमर्स में बदलना था, जहां घरेलू उपयोग जैसी श्रेणियों में उत्पादों का पूरा पोर्टफोलियो उपलब्ध है, इलेक्ट्रिक उपकरण, इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने और घर और सजावट के सामान सामान्यतः
व्हाट्सएप द्वारा की गई खरीदारी में, ग्राहक दुकान से संपर्क करता है, अपनी आवश्यकता का वर्णन करें और आपको एक ऐसे प्रतिनिधि के पास भेजा जाएगा जो एक व्यक्तिगत बिक्री करता है. कोई अंत नहीं, ग्राहक अपने आदेश को घर पर दो घंटे के भीतर प्राप्त करने का विकल्प चुन सकता है – समय सीमा उस इकाई के अनुसार भिन्न होती है जो मांग का ध्यान रखेगी – या किसी भौतिक दुकान से उठाना
डिजिटल चैनलों की मांगों को पूरा करने के लिए, हमने अनुरोधों के मार्गदर्शन के लिए एक रणनीति विकसित की है. प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर, आदेश एक अलग जगह से निकलते हैं. हमारी वेबसाइट और मार्केटप्लेस के अनुरोधों को हमारे वितरण केंद्र द्वारा मिनास गेराइस में पूरा किया जाता है, जबकि व्हाट्सएप पर किए गए ऑर्डर क्षेत्रीय स्टॉक्स और दुकानों द्वारा पूरे किए जाते हैं, प्राडो की व्याख्या करें
मार्केटप्लेस नेटवर्क मजबूत हो गए हैं और ब्रांड की फिजिटल रणनीति में शामिल हो गए हैं, जो बाजार के प्रमुख खिलाड़ियों को भागीदार के रूप में शामिल करता है. बड़ी प्लेटफार्म्स, जैसे शॉपपी, वितरण चैनल के रूप में मजबूत हो गया है, सार्वजनिक को विभिन्न ब्रांडों की आधिकारिक दुकानों की पेशकश करना, कैसे लोज़ामेल, जो अपने सभी पोर्टफोलियो को ग्राहकों के लिए उपलब्ध कराता है
मार्केटप्लेस उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करते हैं क्योंकि वे विभिन्न प्रकार की खरीदारी के लिए केवल एक प्लेटफॉर्म का उपयोग करने की सुविधा प्रदान करते हैं. एक और बड़ा आकर्षण डेटा की सुरक्षा है, इसके अलावा यह सुनिश्चित किया गया है कि ब्रांड की आधिकारिक दुकान को चिह्नित किया गया है, डिजिटल हमलों को रोकना, प्रबंधक पर टिप्पणी करें
डिजिटल चैनल्स यहाँ रहने के लिए आए हैं और हमारे सभी रणनीतिक योजनाओं का हिस्सा हैं. उन्होंने हमें हमारे नेटवर्क की पहुंच बढ़ाने की अनुमति दी, देश के सभी क्षेत्रों में आदेशों को पूरा करना. हमारा लक्ष्य अगले वर्षों में हमारी ओमिचैनलिटी को मजबूत करना और अपने ग्राहकों को लगातार अधिक संपूर्ण अनुभव प्रदान करना है, प्राडो समाप्त करें
