एक अग्रणी अध्ययन, एफआईए बिजनेस स्कूल द्वारा संयुक्त रूप से संचालित, लैबएमकेटी, संस्थान का núcleo जो विपणन क्षेत्र के लिए समर्पित है, गैस्पर्स.आईए और अना-मिड, यह ब्राजील भर में विपणन रणनीतियों में जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) की बढ़ती अपनाने और महत्वपूर्ण प्रभाव को उजागर करता है. फरवरी से जून 2024 के बीच आयोजित किया गया, अनुसंधान "जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के साथ मार्केटिंग के भविष्य को उजागर करना" में विभिन्न क्षेत्रों और कंपनियों के आकार के 200 से अधिक मार्केटिंग पेशेवरों ने भाग लिया. यह एक ऐसा परिदृश्य प्रकट करती है जहाँ जनरेटिव एआई न केवल उद्योग की रणनीतियों की प्रभावशीलता को बढ़ाता है, लेकिन यह संगठनों को निवेश से संबंधित बाधाओं को पार करने की चुनौती भी देता है, सिस्टमों का एकीकरण और सांस्कृतिक प्रतिरोध.
सर्वेक्षण से पता चलता है कि 78% कंपनियों ने अपनी रणनीतियों में किसी न किसी प्रकार की जनरेटिव एआई को लागू किया है, इस तकनीक के उपयोग में महत्वपूर्ण वृद्धि को दर्शाते हुए. अनुसंधान यह भी दिखाता है कि 95% विपणन पेशेवरों का मानना है कि जनरेटिव एआई में कौशल का विकास विपणन के भविष्य के लिए आवश्यक है, जबकि केवल 41% लोग इस तकनीक के लिए बहुत या अत्यधिक तैयार मानते हैं.
मुख्य परिणामों में, यह उल्लेखनीय है कि 50% कंपनियों के पास मार्केटिंग में एआई पहलों के लिए समर्पित बजट नहीं है, हालांकि 57% व्यावसायिक नेताओं ने संचालन के लिए जनरेटिव एआई के उच्च महत्व को स्वीकार किया. समानांतर, 44% उत्तरदाताओं को गोपनीयता और डेटा सुरक्षा के उल्लंघनों की चिंता है, नियमों के अनुपालन की आवश्यकता पर जोर देना, जैसे सामान्य डेटा संरक्षण कानून (LGPD).
"जनरेटिव एआई को अपनाना मार्केटिंग के परिदृश्य को बदल रहा है", लेकिन अभी भी तैयारी और निवेश के मामले में एक लंबा रास्ता तय करना बाकी है. विशेषीकृत प्रतिभाओं की कमी, 42% कंपनियों द्वारा पहचानी गई, आवश्यकता पर जोर देता है कि आंतरिक क्षमताओं को विकसित करना चाहिए ताकि कार्यान्वयन में बाधाओं को पार किया जा सके. निरंतर प्रशिक्षण और नैतिक प्रथाओं का एकीकरण इस क्षेत्र की कंपनियों के लिए इस तकनीक को एक सहयोगी के रूप में अधिकतम लाभ उठाने के लिए आवश्यक है, पैट्रिसिया डारे आर्टोनी टिप्पणी करें, FIA बिजनेस स्कूल के LabMKT की समन्वयक.
फिलिपे बोगेआ के लिए, FIA बिजनेस स्कूल के प्रोफेसर और गैस्पर्स के सह-संस्थापक.एआई, अध्ययन एक ऐसा परिदृश्य प्रकट करता है जहाँ जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस को अपनाने में परिपक्वता संगठनों के बीच काफी भिन्नता है. यह इस बात का संकेत है कि एक ऐसा भविष्य जो इतना दूर नहीं है, वे कंपनियाँ जो जनरेटिव एआई में अपनी क्षमताओं का अन्वेषण और गहराई से अध्ययन कर सकेंगी, नए बाजार की वास्तविकताओं के अनुसार ढल जाएंगे और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ उत्पन्न करने में सक्षम होंगे.
