एकफ्रेशवर्क्स इंक, वैश्विक सेवा सॉफ्टवेयर कंपनी AI के साथ लोगों के लिए उन्मुख, ने Unisys (NYSE: UIS) के साथ एक रणनीतिक समझौते की घोषणा की, एक वैश्विक अग्रणी प्रदाता प्रौद्योगिकी समाधानों की, फ्रेशवर्क्स के आधुनिक आईटी सर्विस मैनेजमेंट (ITSM) समाधानों को फिर से बेचने के लिए, सहित Freshservice और Device42 को. यह साझेदारी मध्यवर्ती बाजार की सेवा करने के लिए आपसी प्रतिबद्धता को उजागर करती है — एक ऐसा खंड जो अक्सर अधिक बोझ और खराब सेवा में होता है आईटी परिदृश्य में
⁇ हमारा Unisys के साथ सहयोग एक साझा दृष्टि से प्रेरित है कि बाजार को आईटी सेवाओं के लिए एक नए दृष्टिकोण की आवश्यकता है. साथ में, हम स्थिति quo को तोड़ने का इरादा एक उपयोग करने और लागू करने आसान सॉफ्टवेयर के साथ जो आईटी टीमों को देता है, संचालन और व्यवसाय असाधारण और जटिलता के बिना अनुभव वितरित करने की क्षमता ⁇, लौरा पाडिला ने कहा, वरिष्ठ उपाध्यक्ष वैश्विक चैनलों और भागीदारों फ्रेशवर्क्स के. ⁇ Unisys की गहरा अनुभव और वैश्विक पहुंच कंपनी को मध्यम और बड़े आकार के बाजारों में तेजी से विस्तार करने में हमारी मदद करने के लिए सही साथी बनाती है.”
जैसे पहला Managed Service Provider (MSP) बड़े पैमाने पर Freshworks पारिस्थितिकी तंत्र में, Unisys ने Freshworks के लिए एक नया शक्तिशाली चैनल प्रस्तुत किया. 120 से अधिक देशों में ग्राहकों को समर्थन के साथ, Unisys उद्योगों की एक विविध रेंज को पूरा करता है, सहित वाणिज्यिक क्षेत्रो को, वित्तीय और सार्वजनिक
हाल ही में, यूनिसिस ने एक जीत सुनिश्चित की एक मध्यम आकार के अमेरिकी औद्योगिक कंपनी के साथ, जिसने Freshservice को अपने पिछले आईटी प्रदाता के बदले चुना है और कम से कम 12 सप्ताह में सफलतापूर्वक परिचालन में चला गया. उपयोग में आसानी, चुस्त तैनाती और मूल्य की वापसी का तेजी से समय Freshservice के Freshworks के दृष्टिकोण के व्यावहारिक लाभों को रेखांकित करते हैं, साथ ही जब कि समृद्ध करता है और और भी मजबूत करता है Unisys के मजबूत पोर्टफोलियो प्रबंधन में व्यावसायिक सेवाओं
⁇ हम उत्साहित हैं मध्यम और बड़े आकार के व्यवसायों के लिए अभिनव समाधान प्रदान करने के लिए Freshworks के साथ इस साझेदारी पर हस्ताक्षर करने. यह सहयोग आईटी पेशेवरों के हमारे वैश्विक कार्यबल और ITSM और क्षेत्र सेवाओं में हमारे व्यापक अनुभव का लाभ उठाता है ⁇, ने कहा Patrycja Sobera, वरिष्ठ उपाध्यक्ष और डिजिटल वर्कप्लेस सॉल्यूशंस व्यवसाय इकाई के महाप्रबंधक Unisys. "साथ में, हम अच्छी तरह से अपने ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण मूल्य उत्पन्न करने के लिए तैनात हैं, अपने संचालन में सुधार करते हुए और असाधारण सेवा अनुभव प्रदान करते हुए.”
फ्रेशवर्क्स का विस्तारित साझेदार पारिस्थितिकी तंत्र — जिसमें 500 से अधिक सक्रिय भागीदार शामिल हैं — इस रणनीतिक सहयोग के साथ बढ़ते रहो. Unisys के आईटी पेशेवरों के वैश्विक कार्यबल और ITSM और फील्ड सेवाओं में कंपनी की विशेषज्ञता के साथ, साझेदारी ने Freshworks को तेजतर्रार विकास के लिए तैनात किया, एक ही समय में जब यह दुनिया भर में मध्यम आकार के व्यवसायों को ITSM को सुलभ बनाने के अपने मिशन को मजबूत करता है
