खुदरा में, ई-कॉमर्स में लेनदेन की सुरक्षा लगातार एक चिंता का विषय रही है क्योंकि धोखाधड़ी का खतरा लगातार बना हुआ है. धोखाधड़ी का मानचित्र 2023, क्लियरसेल द्वारा प्रकाशित, ब्राजील में पिछले वर्ष के दौरान ऑनलाइन खरीदारी में धोखाधड़ी के प्रयासों के बारे में मुख्य आंकड़े प्रस्तुत किए गए, धोखेबाजों द्वारा सबसे अधिक खोजी जाने वाली उत्पाद श्रेणियों को शामिल करते हुए, लक्षित दर्शक और सबसे प्रभावित भुगतान के तरीके.
पिछले पूरे साल के दौरान, तीन से अधिक,7 मिलियन धोखाधड़ी के प्रयास दर्ज किए गए, 1 का एक भाग का प्रतिनिधित्व करना,ई-कॉमर्स में किए गए सभी आदेशों का 4%. जनता के बारे में, पुरुष अक्सर मुख्य लक्ष्य होते हैं, जिसका प्रयासों का मूल्य 1 तक पहुँचता है,1 अरब रियाल, मध्यम खरीद के टिकट का मूल्य R$1 मानते हुए.042,09. 25 वर्ष तक के लोग अन्य आयु समूहों की तुलना में सबसे अधिक प्रभावित होते हैं, एकत्रित करना 1,9% धोखाधड़ी के प्रयास.
रिपोर्ट इंगित करती है, अभी भी, कि आंदोलन ने खुदरा विक्रेताओं की बिक्री प्रदर्शन को प्रभावित किया है: 2023 में धोखाधड़ी के प्रयासों का औसत टिकट, रु925,44, यह वैध आदेशों के औसत टिकट से दो गुना बड़ा था. इसके साथ, धोखाधड़ी खुदरा में सबसे महत्वपूर्ण लेनदेन को प्रभावित करती है
Pagaleve द्वारा कमीशन किए गए अध्ययन का पहला संस्करण – फिनटेक जो पिक्स किस्त भुगतान का माध्यम प्रदान करता है –, और जीमैटोस परामर्श द्वारा किया गया, दिखाता है कि, मार्च 2024 में, एक व्यापारी के लिए धोखाधड़ी प्रबंधन की औसत लागत लगभग 1 है,9% आपकी आय, चार्जबैक और एंटी-फ्रॉड टूल्स के साथ लागत. इस प्रकार, भुगतान के तरीके जो जोखिम को कम करते हैं, वे विक्रेता के लिए और भी अधिक महत्वपूर्ण हो जाते हैं
धोखाधड़ी के खिलाफ भुगतान के तरीके
धोखाधड़ी का मानचित्र ने संकेत दिया कि, 2023 में धोखाधड़ी के प्रयासों में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले भुगतान के तरीकों में, क्रेडिट कार्ड दूसरे स्थान पर आता है, गिनती 3,4 मिलियन प्रयास, 3 का समकक्ष,4 अरब रियाल; बैंक चालान के पीछे केवल, के साथ 121,7 मिलियन धोखाधड़ी के प्रयास, 13 के मूल्य पर पहुँचते हुए,1 मिलियन रियाल
उत्सव के दिन आमतौर पर धोखाधड़ी के प्रयासों में वृद्धि लाते हैं. इस साल मातृ दिवस पर, उदाहरण के लिए, क्लियरसेल के आंकड़े बताते हैं कि धोखाधड़ी के प्रयासों ने लगभग 92 मिलियन ब्राज़ीलियाई रियल का प्रतिनिधित्व किया, 4,पिछले वर्ष की तुलना में 1% अधिक.
यह समझ में आता है कि क्रेडिट कार्ड का उपयोग अक्सर खरीदारी के किस्तों के लिए किया जाता है क्योंकि यह ब्राजीलियनों के बीच एक बहुत ही सामान्य भुगतान विधि है और यह पारंपरिक भी है. लेकिन यह बताना महत्वपूर्ण है कि पहले से ही एक किस्त योजना है जो क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं है: पिक्स किस्त. भुगतान का तरीका खुदरा विक्रेता के धोखाधड़ी से संबंधित लागतों को बचाता है जबकि एक अतिरिक्त भुगतान विधि प्रदान करता है जिससे अधिक उपभोक्ता खुदरा विक्रेता के ई-कॉमर्स पर खरीदारी कर सकें."गिल्हर्मे रोमानो समझाते हैं", पगालेव के मुख्य जोखिम अधिकारी. इसके अलावा, पिक्स किस्त वाली कंपनियाँ जैसे कि पागलेवे किसी भी धोखाधड़ी से संबंधित जोखिम और लागत वहन करती हैं, रोमाओ को पूरा करें.
पिक्स किस्तों का एक ऐसा रूप है जो उन उपभोक्ताओं के लिए समावेशन का प्रतिनिधित्व करता है जिन्हें क्रेडिट कार्ड द्वारा पूरी तरह से सेवा नहीं दी जाती – इस प्रकार पेशकश के विस्तार में योगदान करते हुए और विक्रेताओं की रूपांतरण दरों को बढ़ाते हुए
जैसे कि आजकल आप लगभग ऐसी कोई ऑनलाइन दुकान नहीं पाएंगे जिसमें क्रेडिट कार्ड भुगतान का विकल्प उपलब्ध न हो, हम मानते हैं कि, एक निकट भविष्य में, वे व्यापारी जो पिक्स किस्तों में शामिल नहीं होंगे, पीछे रह जाएंगे. यह प्रवृत्ति है कि यह भुगतान का तरीका आने वाले वर्षों में और भी बढ़ेगा और हमारे देश में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले भुगतान के तरीकों में से एक के रूप में स्थापित होगा, गिल्हेरमे समाप्त करता है
