कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) पिछले वर्षों में सबसे बड़ी तकनीकी क्रांतियों में से एक के रूप में स्थापित हो गई है. अनुसंधान "आईए नौकरी बैरोमीटर 2024" के अनुसार,PwC द्वारा 15 देशों में किया गया, 73% के सीईओ मानते हैं कि प्रौद्योगिकी आने वाले वर्षों में उनके संचालन पर गहरा प्रभाव डालेगी, लेकिन केवल 27% ने इसे बड़े पैमाने पर लागू किया है. Data-Makers का एक सर्वेक्षण, देश में की गई CDN के साथ साझेदारी,संस्कृतिक प्रतिरोध को इस अपनाने में सबसे बड़ा बाधा के रूप में पहचानता है, 69% के CEOs और C-Levels के साक्षात्कार में प्रौद्योगिकी के उपयोग के प्रति अस्वीकृति का संकेत दिया
के लिएसिल्वेस्ट्रे मर्गुल्हाओ, इम्पुल्सो के संस्थापक और सीईओ, परिवर्तन के प्रति प्रतिरोध किसी भी विघटनकारी प्रक्रिया में स्वाभाविक है. "आई के साथ", यह उस समझ की कमी के कारण तीव्र होती है कि तकनीक कैसे मानव कार्य को प्रतिस्थापित करने के बजाय पूरक और अनुकूलित कर सकती है, उजागर करता है. संदर्भित करने के लिए, एक अध्ययन जो एडेको द्वारा किया गया है, इस दृष्टिकोण को मजबूत करता है, यह प्रकट करते हुए कि, हालांकि 70% श्रमिक पहले से ही एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, कई लोगों को अपने नेताओं से उचित मार्गदर्शन या प्रशिक्षण नहीं मिला
कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रभावी कार्यान्वयन नई तकनीकी उपकरणों को अपनाने से अधिक की आवश्यकता है. PwC के विश्लेषणात्मक परिवर्तन पर अध्ययन के अनुसार, वे कंपनियाँ जो इस तकनीक को स्पष्ट क्षमता निर्माण और सांस्कृतिक परिवर्तन की रणनीतियों के साथ जोड़ती हैं, आंतरिक प्रतिरोध को पार कर लेती हैं और महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करती हैं. ये संगठन उत्पादकता में 40% तक की वृद्धि और संचालन संबंधी त्रुटियों में कमी का अनुभव करते हैं. "एआई केवल एक उपकरण नहीं है", लेकिन संगठनात्मक परिवर्तन के लिए एक और लीवर. सही तरीके से लागू किया गया, यह दक्षता में सुधार करती है और नवाचार और विकास के लिए नए अवसर पैदा करती है.”, मर्गुल्हाओ कहता है.
हालांकि, आईए की पूर्ण स्वीकृति के लिए स्पष्ट संचार की आवश्यकता है, यह बताते हुए कि तकनीक कैसे कर्मचारियों को लाभ पहुंचा सकती है और एक सहयोगी बन सकती है.निरंतर प्रशिक्षण में निवेश भी महत्वपूर्ण है. इस समाधान के प्रति प्रतिरोध को पार करना एक गहन सांस्कृतिक परिवर्तन की मांग करता है, जो नेतृत्व से शुरू होता है और कर्मचारियों के कौशल विकास को शामिल करता है, मर्जुल्हाओ की व्याख्या करें. "डिजिटल परिवर्तन की प्रक्रिया में टीमों को संलग्न करते समय", दिखाते हुए कि कैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपकी क्षमताओं को बढ़ा सकती है, यहाँ तक कि यह सभी विरोध समर्थन में बदल जाता है.”
कंपनियाँ जो एआई पर केंद्रित प्रशिक्षण कार्यक्रमों में निवेश करती हैं, अपनी आंतरिक कार्यप्रणाली में सुधार करती हैं और अपनी प्रतिस्पर्धात्मक स्थिति को मजबूत करती हैं. मर्गुल्हाओ ने कहा कि "समाधान का कार्यान्वयन कॉर्पोरेट क्षेत्र के आधुनिकीकरण के लिए सबसे बड़े अवसरों में से एक है". हालांकि, अनुकूलन में केवल प्रौद्योगिकी शामिल नहीं है, लेकिन साथ ही संगठनात्मक परिवर्तन प्रबंधन.”
आईए के प्रति प्रतिरोध एक अजेय बाधा नहीं है, लेकिन यह एक रणनीतिक दृष्टिकोण की मांग करता है, जो शिक्षा को शामिल करता है, प्रभावी संचार और सांस्कृतिक अनुकूलन. जो कंपनियां इन चुनौतियों को पार करेंगी, वे प्रौद्योगिकी के लाभों का लाभ उठाने के लिए बेहतर स्थिति में होंगी और बाजार में नवाचार में नेताओं के रूप में उभरेंगी
