आर्थिकज्ञ फर्नांडो सिमरोट – फोर्ब्स अंडर 30 में 2017 में व्यवसाय श्रेणी में – और व्यवसाय प्रबंधक विनीसियस डियास ने 20 साल की उम्र में उद्यमिता शुरू की और, आज, बारह साल बाद, ब्राजील में पारंपरिक ई-कॉमर्स को क्रांतिकारी बना रहे हैं और अब विदेश की ओर देख रहे हैं. क्रांति के लिए, समझा जाता है कि 2012 में दोनों द्वारा स्थापित कंपनी का दृष्टिकोण बड़े और मध्यम व्यवसायों की डिजिटल बिक्री को एक अत्यधिक वृद्धि के स्तर तक बढ़ाने के लिए है. एकCWS प्लेटफॉर्म, जो जटिल बिक्री प्रक्रियाओं वाले कंपनियों को सक्षम बनाता हैडिजिटलीकरण करेंगे100% आपकी बिक्री, आपके ग्राहकों को प्रमुख संकेतकों में सुधार प्रदान किया है, कैसेबिक्री की क्षमता में 30% तक की वृद्धिऔर तक4 प्रतिशत अंक परिचालन मार्जिन में. इस साल के लिए, अनुमान है कि पार करनाR$ 1 अरब डिजिटल बिक्री में अपने ग्राहकों द्वारा लेनदेन किए गए वॉल्यूम
कंपनी पूरी विस्तार में हैके लिए 2024, 300% की GMV वृद्धि की भविष्यवाणी करता है(सकल माल मात्रा), और उसने यूरोप से अपनी अंतरराष्ट्रीयकरण की शुरुआत की, जर्मनी में पहले कदमों के साथ, फ्रांस, इटली और स्विट्ज़रलैंड. 100% स्वामित्व वाली तकनीक के साथ, CWS प्लेटफॉर्म ने एक मजबूत पोर्टफोलियो हासिल किया, 50 से अधिक एंटरप्राइज ग्राहकों की विविध क्षेत्रों में सेवा करना, कृषि व्यवसाय के रूप में, ऑटोमोबिल और निर्माण सामग्री, जैसे नाम शामिल करनालियो मेडिरास और वुर्थ. कंपनी का जटिल बिक्री प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने का ज्ञान और उसकी स्वामित्व तकनीक बाजार में तेजी से वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण रहे हैं
डिजिटल बिक्री को केवल ई-कॉमर्स के रूप में सोचना पुरानी मानसिकता है
पारंपरिक बाजार की अवधारणा से भिन्न, जहां ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को ग्राहकों की सेवा के लिए एक नए चैनल के रूप में देखा जाता है, CWS प्लेटफ़ॉर्म इस विषय पर एक गहरी दृष्टि को बढ़ावा देता है. कंपनी के दृष्टिकोण के अनुसार, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों और उनके ग्राहकों के बीच संबंधों के डिजिटलीकरण में एक आवश्यक स्तंभ है, बिक्री और सेवा टीम इस प्रक्रिया में मुख्य स्तंभ है. व्यावसायिक प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण ग्राहक के साथ संबंध को निकटता प्रदान करता है, वाणिज्यिक क्षेत्रों को एकीकृत करना, मार्केटिंग, लॉजिस्टिक्स और वित्तीय
विनीसियस डियास के अनुसार, संस्थान के संस्थापक और सीईओ, यह संयोजन उन चरणों को अनुकूलित करने की अनुमति देता है जो पारंपरिक रूप से कंपनियों से बहुत समय और प्रयास की मांग करते हैं. बिक्री की प्रक्रिया को कम परिचालनात्मक और अधिक रणनीतिक बनाता है. ब्राज़ील की कई कंपनियों का डिजिटलीकरण अधूरा है और इसके कारण वे हर दिन प्रतिस्पर्धात्मकता खो रही हैं. डिजिटल बिक्री के बारे में केवल ई-कॉमर्स के रूप में सोचना एक पुरानी मानसिकता है, जो एक संगठन की जान ले सकता है. केवल कृत्रिम बुद्धिमत्ता को इकट्ठा करना पर्याप्त नहीं है, डेटा विश्लेषण और अन्य नवोन्मेषी तकनीकी समाधानों का स्वचालन. CWS प्लेटफ़ॉर्म पर, ये समाधान एक ही सॉफ़्टवेयर के तहत एकीकृत हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि टीमें जानती हैं कि बिक्री के साथ क्या हो रहा है और वे व्यवसाय के लिए सबसे अच्छे निर्णय तेजी से ले सकें, दिया समझाओ
कार्यकारी इस बात में इतना विश्वास रखते हैं कि बिक्री के एकीकरण की अवधारणा है कि वे बाजार के सामान्य शब्दों को छोड़ देते हैं, जैसे ओम्निचैनल, या मल्टीचैनलिटी. आपके विश्लेषण में, सब कुछ डिजिटल लेनदेन के तरीके का हिस्सा है, जो बिक्री टीमों को कम "आदेश लेने वाले" और अधिक सलाहकार बनाता है, नई जटिल बिक्री यात्रा की मांगों के लिए तैयार
क्योंकि यह एक एकल समाधान में पूरी तरह से एकीकृत है और उच्च इंटरएक्टिविटी के उपकरणों के साथ, CWS प्लेटफ़ॉर्म का सॉफ़्टवेयर दो तरीकों से डेटा उत्पन्न करने में सक्षम है: विक्रेता-ग्राहक और ग्राहक-विक्रेता, वास्तविक समय में व्यावसायिक कार्रवाई के सुझावों के साथ, व्यापारिक शर्तों में लचीलापन और बिक्री के दौरान दूरस्थ समर्थन. यह विभिन्न मोर्चों पर जनरेटिव एआई में प्रयोगों के साथ भी काम करता है, उत्पाद पंजीकरण में सुधार का उदाहरण, पूर्वानुमानित बिक्री और अन्य सुझाव
12 वर्षों की यात्रा ऑटोमोबाइल क्षेत्र में अनुभव के साथ शुरू हुई
विनीसियस डियास और फर्नांडो सिमरोट द्वारा वित्तीय बाजार में शुरू किए गए करियर के बाद, गोल्डमैन सैक्स और जेके कैपिटल जैसी प्रतिष्ठित कंपनियों में अनुभव के साथ, क्रमशः, उद्यमियों के रूप में यात्रा का आरंभ चैनल दा पीसा के लॉन्च के साथ हुआ, पहला मार्केटप्लेस जो ऑटोमोबाइल क्षेत्र में विशेषज्ञता रखता है. डिजिटलीकरण की क्षमता को पहचानते हुए ऑटो पार्ट्स के वितरण श्रृंखला को अनुकूलित करना, उन्होंने एक ऐसा प्लेटफॉर्म विकसित किया जो उत्पादों की खरीद और बिक्री को आसान बनाता था, एक अधिक कुशल और जुड़े हुए वातावरण का निर्माण करना
2016 में, बड़े ऑटोमोबाइल उद्योग के ब्रांड, कैसेSKF और कोफाप, उन्होंने CWS प्लेटफ़ॉर्म को कस्टम पोर्टल विकसित करने के लिए खोजा जो उनके ब्रांडों को उनके वितरकों और ग्राहकों के करीब लाए. यह मांग कंपनी के विकास का आधार थी, जो समाधान प्रदान करना शुरू कियाव्हाइट-लेबल(सास प्रारूप), डिस्ट्रीब्यूटर और रिटेलर्स के स्टॉक्स को सीधे उनके ग्राहकों से जोड़ना. यह रणनीति न केवल उपयोगकर्ता के अनुभव को बेहतर बनाती है, जैसे कि यह ब्रांडों और उनके भागीदारों के बीच संबंध को भी मजबूत करता है
जब हम CWS प्लेटफ़ॉर्म के बारे में शुरुआत में सोचते हैं, हम केवल एक बाजार को सेवा देना नहीं चाहते थे. यह विभिन्न उद्योगों में कार्य करने और कंपनियों की बिक्री का 100% डिजिटलाइजेशन सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई थी, अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानदंडों का पालन करते हुए और कार्यान्वयन की कम लागत के साथ. हम भी डिजिटल में पैदा हुए हैं, यह वह चीज है जो हमारे सॉफ़्टवेयर का संचालन करते समय पूरी तरह से अंतर लाती है, सॉल्यूशंस के साथ जो पहले से इस वातावरण के लिए तैयार हैं, बिना किसी झंझट और अनुकूलन के. तकनीक के साथ विचार बिक्री टीम को सशक्त बनाना है, फर्नांडो सिमरोट पूरा करें, संस्थापक और CFO
CWS प्लेटफॉर्म का व्यापार मॉडल भी पहले ही आकर्षित कर चुका हैनिवेशकों का ध्यान, जिसका परिणाम तीन निवेश राउंड में हुआ जो कुल R$ 60 मिलियन थे, 2020 में अंतिम. यह पूंजी संचालन के विस्तार और प्लेटफ़ॉर्म की तकनीक के सुधार के लिए महत्वपूर्ण थी
