ब्राजील में ई-कॉमर्स की वृद्धि ने कई व्यापार अवसर लाए हैं, लेकिन बड़े लॉजिस्टिक चुनौतियाँ भी आईं. में 2023, वैश्विक ऑनलाइन बिक्री 5 अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गई,8 ट्रिलियन, और नए भंडारण स्थानों का निर्माण 148 मिलियन वर्ग मीटर से अधिक हो गया, NAIOP पोर्टल के अनुसार डेटा के अनुसार. ब्राजील में, वापसी की बढ़ती मात्रा विभिन्न क्षेत्रों की प्रभावी सेवा करने में सक्षम एक संग्रह बिंदुओं के नेटवर्क की आवश्यकता को मजबूत करती है
इस चुनौती के सामने, कपिलारिटी उन कंपनियों के लिए एक अस्तित्व का कारक बन गई है जो रिवर्स लॉजिस्टिक्स को अनुकूलित करने और उपभोक्ताओं को बेहतर समाधान प्रदान करने की कोशिश कर रही हैं
महाद्वीपीय देश की चुनौतियाँ
एक महाद्वीपीय आकार के देश जैसे ब्राज़ील में, रिवर्स लॉजिस्टिक्स को परिवहन से लेकर दूरदराज के स्थानों पर संग्रह तक के चुनौतियों का सामना करना पड़ता है. इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, जैसे मोडेम्स, राउटर और डिकोडर, वे प्रभावी प्रणालियों की मांग करते हैं ताकि उन्हें एकत्र किया जा सके, परिवहन किए गए और पुनर्निर्मित या पुनर्चक्रित
बिना एक अच्छी तरह से संरचित संग्रह नेटवर्क के, कंपनियों को उच्च परिवहन लागत का सामना करना पड़ सकता है, उपभोक्ताओं की मांगों को पूरा करने में देरी और कठिनाइयाँ
टेलीकम्युनिकेशन लॉजिस्टिक्स समाधानों के विशेषज्ञ, PostalGow ने कैपिलैरिटी में इन बाधाओं को पार करने का एक रास्ता पाया. 6 से अधिक.300 डाकघर और 2.800 रिटर्न स्टेशनों को प्राप्त करने के लिए सक्षम, सौंपना, पैकेज लौटाना और स्टॉक करना – देश भर में फैले हुए, कंपनी विभिन्न स्थानों पर उपभोक्ताओं द्वारा उपकरणों की वापसी को सरल बनाती है. यह संरचना ठेकेदारों के परिचालन लागत को कम करने और खुदरा और अंतिम ग्राहकों की आवश्यकताओं को अधिक तेज़ी से पूरा करने की अनुमति देती है
व्यावहारिक और तकनीकी समाधान
रिवर्स लॉजिस्टिक्स एक व्यापक नेटवर्क से अधिक की मांग करता है; यह भी तकनीक के एकीकरण की मांग करता है ताकि संचालन की दक्षता सुनिश्चित की जा सके. PostalGow ने DevolvaFácil प्लेटफ़ॉर्म विकसित किया है, जो उत्पादों की वापसी के लिए तेज और ट्रेस करने योग्य तरीके से एकीकृत समाधान प्रदान करता है. यह उपकरण अनुबंधित कंपनियों के ERP सिस्टम के साथ संगत है, स्वचालित रूप से वापसी प्रबंधन और प्रक्रिया के प्रत्येक चरण की वास्तविक समय में निगरानी की अनुमति देना
कार्लोस तानाका, PostalGow का संस्थापक, व्याख्या करें कि प्रौद्योगिकी परिचालन क्षमता को बनाने के लिए एक प्रमुख स्तंभ है. विकेंद्रीकृत संग्रह बिंदु, निगरानी प्रणालियों में एकीकृत, सुनिश्चित करते हैं कि दक्षता और नियंत्रण. यह कंपनियों को मांग के पीक से निपटने की अनुमति देता है, ब्लैक फ्राइडे पर पंजीकृत लोग कैसे हैं, बिना सेवा की गुणवत्ता खोए हुए, व्याख्या करें
पोस्टलगो के वितरण केंद्रों में, स्ट्रैटेजिक रूप से बारुएरी जैसे क्षेत्रों में स्थित, मानाús, ब्रासीलिया और पोर्टो एलेग्रे, एकत्रित वस्तुओं की छंटाई की जाती है, पुनर्संरचना और पुनर्चक्रण. यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि उपकरणों को पुनर्प्राप्त किया जाए या सही तरीके से निपटाया जाए, पर्यावरणीय और स्थिरता मानकों के अनुरूप प्रथाओं को बढ़ावा देना
ग्राहक अनुभव
इसके अलावा कंपनियों की लॉजिस्टिक प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना, कपिलारीटी भी उपभोक्ताओं के अनुभव को बेहतर बनाती है. उत्पादों को निकटवर्ती स्थानों पर लौटाने की सुविधा और प्रोत्साहनों की पेशकश, जैसे छूट या वफादारी कार्यक्रम, उल्टे लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को अधिक सुलभ बनाते हैं
तानाका ने बताया कि संग्रहण बिंदुओं और उपभोक्ताओं के बीच की निकटता उत्पादों की वापसी के लिए बाधाओं को कम करती है. "वापसी के बिंदुओं तक पहुंच को आसान बनाना ग्राहकों की भागीदारी को प्रोत्साहित करता है और कंपनियों की छवि को व्यावहारिक और सतत समाधानों के प्रति प्रतिबद्ध के रूप में मजबूत करता है", बयान
खुदरा बाजार के लिए लाभ
खुदरा में, वापसी लॉजिस्टिक्स व्यापक पहुंच के साथ महत्वपूर्ण लाभ प्रदान करता है. कंपनियाँ अपने परिवहन और भंडारण लागत को कम कर रही हैं, इसके अलावा, स्टॉक प्रबंधन में दक्षता में सुधार करना. संग्रह और वितरण प्रणालियों का एकीकरण उन्नत प्रौद्योगिकी के साथ संचालन पर अधिक पूर्वानुमान और नियंत्रण की अनुमति देता है
एक पोस्टलगॉव, आपके "एंड-टू-एंड" दृष्टिकोण के साथ, समाधान प्रदान करता है जो संग्रह से लेकर पुनर्स्थापन और उपकरणों की अंतिम डिलीवरी तक की आवश्यकताओं को पूरा करता है. में 2023, कंपनी ने 60% की वृद्धि दर्ज की, अपने आप को ब्राजील में रिवर्स लॉजिस्टिक्स क्षेत्र में एक संदर्भ के रूप में मजबूत करना
