उत्सव तिथियाँ सभी आकार की कंपनियों के लिए राजस्व उत्पन्न करने के मुख्य अवसरों में से एक के रूप में स्थापित हो गई हैं. 2025 में, उत्सवों की संभावनाओं का और अधिक अन्वेषण किया जाना चाहिए, अनुसार अना सोमागियो, ओटिमा डिजिटल की मार्केटिंग और मानव संसाधन निदेशक,ब्राज़ील के सबसे बड़े संदेश वितरणकर्ताओं में से एक, टेलीकम्युनिकेशन,CPaaS और स्वामित्व वाली IA."उत्सव केवल लोगों के व्यक्तिगत कैलेंडर तक सीमित नहीं हैं". बिजनेस के लिए, वे एक रणनीतिक विकास इंजन का प्रतिनिधित्व करती हैं. जो पहले से योजना बनाता है, रचनात्मक शेयरों और डिजिटल समाधानों में निवेश करना, "लाभों को बढ़ा सकता है", निदेशक का कहना है
बाजार के आंकड़े इस विश्लेषण को मजबूत करते हैं: क्रिसमस पर, उदाहरण के लिए, खुदरा बिक्री ने 69 अरब ब्राज़ीलियाई रियाल का कारोबार किया, जबकि ब्लैक फ्राइडे ने 5 ब्राजीलियाई रियल को छू लिया,23 अरब का ई-कॉमर्स में राजस्व, स्टैटिस्टा के अनुसार. ये नंबर पुष्टि करते हैं कि मौसमी तिथियाँ, जब रणनीतिक रूप से काम किया जाता है, मध्यम टिकट बढ़ाने में मदद करते हैं, ग्राहकों को वफादार बनाना और नए दर्शकों को आकर्षित करना
अनुसार अना, योजना बनाना एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है. दरवाजे खोलना या सोशल मीडिया पर एक प्रचार पोस्ट करना अब पर्याप्त नहीं है. ग्राहक को समझना आवश्यक है, लक्षित अभियानों का निर्माण करना और पहुंच और रूपांतरण बढ़ाने के लिए डिजिटल उपकरणों का उपयोग करना, व्याख्या करें. 2025 के व्यावसायिक कैलेंडर में शामिल की जाने वाली प्रमुख उत्सव तिथियों में, विशेषज्ञ के अनुसार, उल्लेखनीय हैं
- स्कूल में वापसी (फरवरी)माता-पिता के लिए लक्षित अभियान चलाए जा सकते हैं, शिक्षक और छात्र – जो खरीद निर्णय प्रक्रिया का हिस्सा भी हैं – स्कूल के सामान और यहां तक कि ऑनलाइन पाठ्यक्रमों के साथ
- कार्निवल (फरवरी)इसके अलावा कल्पनाएँ और पेय, ब्रांड संचार को इस तरह से अनुकूलित कर सकते हैं कि वे उन वस्तुओं को बेच सकें जो अप्रत्यक्ष रूप से उत्सव का हिस्सा हैं, जैसे विटामिन और आरामदायक जूते जो जश्न में मदद करते हैं.
- उपभोक्ता दिवस (मार्च)पहले छमाही के वर्ष की "ब्लैक फ्राइडे" मानी जाती है, आदर्श यह है कि प्रचारात्मक कीमतों पर उत्पाद बेचे जाएं और जो पहले से ग्राहक हैं उनके लिए विशेष लाभ प्रदान किए जाएं.
- ईस्टर (अप्रैल)थीमेटिक टोकरी और आकर्षक दृश्य विपणन अनिवार्य हैं
- माँ का दिन (मई)साल की दूसरी सबसे लाभदायक तारीख, व्यक्तिगतकरण और वफादारी के लिए अनुकूल. ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखना और नए ग्राहकों को आकर्षित करना महत्वपूर्ण है.
- प्रेमियों का दिन (जून)उत्पादों को अनुभवों के साथ मिलाएं. ब्रांड हमेशा के लिए जोड़े के एक विशेष क्षण में याद में रह सकता है, उदाहरण के लिए.
- पिता दिवस (अगस्त) – पहचान बनाने वाले अभियानों में निवेश करें, कैसे माता-पिता और बच्चों के बीच असली कहानियाँ सुनाई जाएँ.
- ग्राहक दिवस (सितंबर) – सार्वजनिक के साथ संबंध को मजबूत करें विशेष छूट प्रदान करके. निष्ठा कार्यक्रमों में निवेश करें और फीडबैक इकट्ठा करने के लिए इस तारीख का लाभ उठाएं.
- बाल दिवस (अक्टूबर) – खिलौने, कपड़े और इलेक्ट्रॉनिक्स पसंदीदा हैं. डिजिटल और वास्तविक दुनिया के बीच इंटरएक्टिव क्रियाओं का अन्वेषण करें.
- ब्लैक फ्राइडे (नवंबर)महत्वपूर्ण छूट और तात्कालिक कार्रवाई इस तारीख पर सफलता का रहस्य हैं.
- क्रिसमस (दिसंबर) – वर्ष का सबसे बड़ा बिक्री मात्रा, कस्टम किट में कंपनी के लोगो को उजागर करने के लिए आदर्श. अभियान बनाएं, विशिष्ट अनुभव प्रदान करें और दर्शकों के विभाजन में निवेश करें.
एक अच्छी तरह से संरचित कैलेंडर के अलावा, निदेशक डिजिटल समाधानों में निवेश करने के महत्व पर जोर देती हैं ताकि बिक्री को बढ़ावा दिया जा सके और ग्राहकों को सकारात्मक अनुभव प्रदान किया जा सके, चाहे नए हों या पुराने. चैनलों का एकीकरण, जैसे व्हाट्सएप, एसएमएस और वेबचैट, व्यक्तिगत बनाता है और खरीदारी की प्रक्रिया को तेज करता है. वर्चुअल असिस्टेंट और चैटबॉट जैसी उपकरणों की आवश्यकता है ताकि प्रभावी और तेज़ी से सेवा दी जा सके, बिना गुणवत्ता खोए, बयान
स्वचालन के मुख्य लाभों में से एक है व्यक्तिगत स्पर्श के साथ स्केलेबिलिटी. ग्रुप ओटिमा डिजिटल द्वारा विकसित बॉट्स, उदाहरण के लिए, 500 से अधिक करते हैं.000 दैनिक सेवाएँ, प्रभावी और विश्वसनीय तरीके से प्रश्नों का उत्तर देना. फिर भी, मानव पर्यवेक्षण अनिवार्य है. जबकि जनरेटिव एआई सामग्री निर्माण को तेज करता है, पेशेवर संदर्भ और बारीकियाँ लाते हैं, सुनिश्चित करना कि संचार प्रासंगिक हो, इशारा करें.
आना यह भी बताती हैं कि ये तकनीकें उपभोक्ता को एक मल्टीचैनल अनुभव प्रदान करती हैं. व्यवहारिकता और इंटरैक्शन ग्राहकों की स्पष्ट मांगें हैं. कंपनियाँ जो तेज़ यात्रा प्रदान करती हैं, स्वचालित सेवा को वास्तविक समय में समर्थन के साथ मिलाना, जनता की प्राथमिकता और वफादारी हासिल करते हैं, निष्कर्ष
