ए ब्रेज़ (नैस्डैक: BRZE), मुख्य ग्राहक सगाई मंच जो ब्रांडों को पूरी तरह से आकर्षक बनने के लिए सक्षम बनाता है™, घोषणा करता है कि उसने OfferFit को अधिग्रहित करने के लिए एक अंतिम समझौते पर हस्ताक्षर किया है, एक एआई द्वारा निर्णय लेने वाली कंपनी, के लिए $325 मिलियन, बंद करने के सामान्य समायोजनों के अधीन.
आईए निर्णय एजेंट अनुभव कर सकते हैं, स्वतंत्र रूप से अत्यधिक प्रासंगिक और व्यक्तिगत अनुभवों को सीखना और प्रदान करना. सितंबर 2024 में, Braze ने ग्राहकों के साथ जुड़ाव में एआई एजेंट के लिए अपनी दृष्टि साझा की, आपकी मौजूदा कृत्रिम बुद्धिमत्ता अनुसंधान के आधार पर, योजना के अनुसार कैटेलिस्ट परियोजना के विकास के साथ. यह एआई का स्वदेशी एजेंट ब्रांडों को यात्रा के साथ अनुभवों को व्यक्तिगत बनाने और अनुकूलित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, अत्यधिक प्रासंगिक सामग्री और प्रोत्साहन.
चार सालों तक, OfferFit ने एक मल्टी-एजेंट समाधान विकसित किया है जो कई चैनलों में व्यक्तिगत ग्राहक यात्रा की सिफारिश करता है, ग्राहक जुड़ाव समाधानों के साथ साझेदारी में जैसे कि ब्रेज़. ब्रांडों ने OfferFit की AI तकनीक का उपयोग करने पर प्रदर्शन में वृद्धि देखी है, उदाहरण के लिए, एक ईमेल में सौ से अधिक विशेषताओं को व्यक्तिगत बनाना ताकि नए ग्राहक पंजीकरण को बढ़ावा दिया जा सके या निष्क्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए पुनः सक्रियण अभियानों को अनुकूलित किया जा सके. अधिग्रहण के समापन के बाद, Braze अपनी व्यापक प्लेटफ़ॉर्म में OfferFit के मौजूदा जटिल और बहु-एजेंट दृष्टिकोण को अधिक गहराई से एकीकृत कर सकेगी, इसके अलावा, OfferFit की टीम की विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए वर्तमान प्रोजेक्ट कैटेलिस्ट के विकास के साथ मिलकर अधिक उन्नत प्रयोगों को सामूहिक रूप से बढ़ावा देना और ग्राहक के अनुभव के सभी पहलुओं के लिए 1:1 व्यक्तिगतकरण प्रदान करना.
"ब्राज़ील में", हमने एक दशक से अधिक समय से अपनी स्थापना के बाद से ब्रांडों को अत्याधुनिक तकनीकों का लाभ उठाने में मदद करने के लिए नवाचार किया है. शुरुआत से, हमारी रीयल-टाइम फ्लो प्रोसेसिंग तकनीक ने ब्रेज़ के आधुनिक दृष्टिकोण को कई चैनलों में ग्राहक जुड़ाव में अलग कर दिया है. कैनवास के साथ संयोजित किया गया है जो ऑर्केस्ट्रेशन की परत के रूप में कार्य करता है और हमारी पूरी प्लेटफ़ॉर्म में ब्रेज़एआई के साथ एकीकृत है, ब्राज़ अब हर साल ट्रिलियन व्यक्तिगत संदेशों की तेज और विश्वसनीय डिलीवरी के लिए जिम्मेदार है, बिल मैग्नसन ने कहा, ब्रेज़ के सह-संस्थापक और सीईओ. “और अब, Braze द्वारा OfferFit की नियोजित अधिग्रहण के साथ, हमारे उत्पाद और पूरक टीमें ग्राहक सगाई के विकास के अगले अध्याय को परिभाषित करने के लिए एकजुट होंगी आईए. जॉर्ज, विक्टर और मैं एक ऐसे भविष्य के लिए अत्यंत उत्साहित हैं जिसमें रिइन्फोर्समेंट लर्निंग और आधुनिक ट्रांसफार्मर आर्किटेक्चर का उपयोग ब्रेज़ के उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र में किया जाएगा ताकि एक दृष्टि को बढ़ावा दिया जा सके जहां एआई एजेंट स्वचालित रूप से ग्राहकों को अधिक गहराई से समझता है, उनके साथ अधिक पूर्ण तरीके से बातचीत करें और संदेशों में अधिक प्रासंगिकता और बुद्धिमान अनुकूलन के माध्यम से ग्राहकों के साथ संबंधों को मजबूत करें, मैग्नसन को समझाएं.
“जैसे ब्रेज़”, OfferFit को विपणन पेशेवरों द्वारा सामना किए जाने वाले सबसे कठिन समस्याओं पर उन्नत तकनीकों को लागू करने के लिए बनाया गया था. निर्णय लेने की परत पर केंद्रित, a OfferFit substitui o trabalho manual de testes A/B com agentes de aprendizado por reforço que experimentam e aprendem de forma autônoma as ações ideais”, जॉर्ज खाचातريان ने कहा, OfferFit के सह-संस्थापक और सीईओ. "ब्रेज़ के लंबे समय के तकनीकी भागीदारों के रूप में", हम उनकी टीम को अच्छी तरह से जानते थे, और ताकतों को एक साथ लाने की सहक्रियाएँ स्पष्ट थीं. जैसे ही हम औपचारिक रूप से एक होते हैं, उत्साह आपसी है, क्योंकि विक्टर और मैं ब्रेज़ के उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र और इसके वैश्विक पैमाने का लाभ उठाकर मौजूदा ऑफरफिट उत्पाद को सुधारने की कोशिश कर रहे हैं, इसके अलावा प्रोजेक्ट कैटालिस्ट और ब्रेज़एआई को समग्र रूप से सशक्त बनाना, खाचात्र्यन निष्कर्ष.
समझौते की शर्तों के तहत, ब्राज़े ऑफरफिट का अधिग्रहण $325 मिलियन में करेगी, एक संयोजन में पैसे और ब्रेज़ क्लास ए के सामान्य शेयर. आम बंद करने की शर्तों के अधीन, यह अपेक्षित है कि अधिग्रहण 31 जुलाई 2025 को समाप्त होने वाली वित्तीय तिमाही में पूरा हो जाएगा. गोल्डमैन सैक्स एंड कंपनी. LLC वित्तीय सलाहकार के रूप में कार्य कर रहा है और डेविस पोल्क और वार्डवेल एलएलपी ब्रेज़ के कानूनी सलाहकार के रूप में कार्य कर रहा है. एटलस टेक्नोलॉजी ग्रुप ओफरफिट के वित्तीय सलाहकार के रूप में और लाथम एंड वॉटकिंस एलएलपी कानूनी सलाहकार के रूप में है.
