एक हालिया सर्वेक्षण जो माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने किया, उसने दिखाया कि 74% माइक्रो, ब्राजील में छोटे और मध्यम उद्यमों ने विभिन्न क्षेत्रों और कार्यात्मकताओं में प्रौद्योगिकी को अपनाया है. आईए की लोकप्रियता का कारण है, मुख्यतः, आपकी दक्षता बढ़ाने की क्षमता, दोहराई जाने वाली कार्यों को स्वचालित करना और डेटा विश्लेषण के माध्यम से निर्णय लेने में सुधार करना
A Br24, कैटारिनेंस कंपनी जो वैश्विक सॉफ़्टवेयर बिट्रिक्स24 (प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म) की साझेदार है, सीआरएम और मार्केटिंग, यह एक उदाहरण है कि एक संगठन कृत्रिम बुद्धिमत्ता में निवेश कर रहा है ताकि अपने ग्राहकों के साथ संबंध को मजबूत किया जा सके. कंपनी ने हाल ही में बायाट्रिक्स लॉन्च किया, एक वर्चुअल सहायक जिसे उसकी दक्षता और समस्या समाधान की क्षमता के लिए व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त है
एक बायाट्रिक्स, जिसका नाम उपनाम बिया के साथ मेल खाता है, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का आईए और बिट्रिक्स24 का प्रत्यय "ट्रिक्स", 24 घंटे ग्राहकों की सेवा के लिए उपलब्ध है, सप्ताह में सात दिन. ब्र24 के सीईओ के अनुसार, फिलीप बेंटो, स्वागत इतना सकारात्मक रहा है कि कई ग्राहक संगठन अपनी प्रणालियों में वर्चुअल सहायक को शामिल करने में रुचि रखते हैं
ग्राहक वास्तव में इस तकनीक को प्राप्त करने में रुचि रखते हैं, और हम देख रहे हैं कि बायाट्रिक्स नए ग्राहकों को आकर्षित करने और हमारे व्यवसाय को बढ़ाने के लिए एक समाधान हो सकता है, बेंटो ने कहा. "वह बहुत प्रभावी रही है".”
Bitrix24 की कार्यक्षमताओं के आधार पर प्रशिक्षित, Biatrix ग्राहकों और उनके संबंधित संपर्कों को संगठनों के भीतर पहचानने में सक्षम है, मैन्युअल और परिचालन सेटिंग्स की आवश्यकता को समाप्त करना. "यह एक तकनीक है जो अधिक तेजी और सटीकता प्रदान करती है", बेंटो ने संकेत दिया. उदाहरण के लिए, बीएट्रिक्स "किसी को समर्थन की कतार में नहीं छोड़ती". हालांकि, वर्चुअल सहायक को उसकी प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए मानव क्यूरेशन द्वारा निगरानी में रखा जाता है
Biatrix का लॉन्च हाल ही में फिलिप बेंटो की चीन के नवाचार पारिस्थितिकी तंत्र में एक इमर्सन में भागीदारी के साथ मेल खाता है. आपकी यात्रा के दौरान, बेंटो ने शंघाई में वर्ल्ड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कॉन्फ्रेंस (WAIC) में भाग लिया और कूआइशो (ब्राजील में कवाई के नाम से जानी जाती है) और बाइडू के केंद्र का दौरा किया, एक विशालकाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता
चीन में जीवन का डिजिटलीकरण कुछ प्रभावशाली है. सब कुछ और सभी जुड़े हुए हैं, सब कुछ और सभी के लिए, हर समय, ब्र24 के सीईओ ने संक्षेप में बताया. अनुभव ने इस दृष्टिकोण को मजबूत किया कि बायाट्रिक्स एशियाई देश में देखी गई अत्याधुनिक तकनीकों के साथ संरेखित है
