ब्लैक फ्राइडे 2024, 29 नवंबर के लिए निर्धारित, यह ब्राजील में ई-कॉमर्स के लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ बनने का वादा करता है. कार्यक्रम, देश के उपभोग कैलेंडर में पहले से ही स्थापित, उपभोक्ताओं और कंपनियों के बीच बड़ी उम्मीदें पैदा करता है, जो विभिन्न क्षेत्रों में उत्पादों और सेवाओं पर महत्वपूर्ण छूट द्वारा संचालित बिक्री में विस्फोट की प्रतीक्षा कर रहे हैं
अध्ययन कामाइंडमाइनर्स, शीर्षक "कौन खरीद रहा है"?”, उपभोक्ता व्यवहार के रुझान越来越 मजबूत हो रहे हैं. अनुसरन के अनुसार, 60% उपभोक्ता कूपन या छूट कोड प्राप्त करने पर उत्पादों या सेवाओं को खरीदने के लिए प्रेरित महसूस करते हैं. इसके अलावा, 49% साक्षात्कारकर्ताओं ने बड़े प्रचार और ऑफ़र का इंतज़ार करना पसंद किया, जबकि अन्य 49% समूह उन दुकानों को चुनता है जो कैशबैक या अंक कार्यक्रम प्रदान करते हैं. ये आंकड़े ब्लैक फ्राइडे की ताकत की पुष्टि करते हैं जो बचत करने और खपत को अनुकूलित करने के लिए एक रणनीतिक अवसर है
यह शोध 1 की भागीदारी के साथ किया गया था.500 लोग, पुरुष और महिलाएँ, 18+, क्लासेस एबीसी, ब्राज़ील के सभी क्षेत्रों से और खरीदारी की अपेक्षाओं और आदतों के बारे में महत्वपूर्ण अंतर्दृष्टि लाई. एक ऐसा तथ्य जो ध्यान आकर्षित करता है कि, हालांकि अधिकांश खरीदार कार्यक्रम के दौरान कम कीमतों की उम्मीद करते हैं, 42% लोग प्रमोशनों की सत्यता पर भरोसा करते हैं, एक बढ़ती हुई विश्वास को दर्शाते हुए प्रस्तावों के दौरान.
इसके अलावा, 30% उपभोक्ता उन उत्पादों की कीमतों की पूर्व में निगरानी करते हैं जिन्हें वे खरीदना चाहते हैं, दो महीने और आधिकारिक तारीख से एक महीने पहले की अवधि के बीच निगरानी शुरू करना, जो अच्छे अवसरों की खोज में सावधानीपूर्वक योजना बनाने को दर्शाता है
अनुसंधान ने यह भी खुलासा किया कि 38% उपभोक्ता वार्षिक बजट का एक हिस्सा ब्लैक फ्राइडे के दौरान खर्च करने के लिए आरक्षित करते हैं, जबकि 29% लोग आवेग में खरीदारी कर लेते हैं. जैसे ही यह कार्यक्रम साल के अंत की छुट्टियों के करीब होता है, 56% उत्तरदाताओं ने क्रिसमस और नए साल की तैयारी के लिए तारीख का उपयोग किया. इसके अलावा, 53% छूट का लाभ उठाते हैं ताकि वे ऐसे सामान खरीद सकें जो आमतौर पर उनके बजट में नहीं आते, लेकिन जो, ऑफर्स के साथ, सुलभ हो जाते हैं
"ब्लैक फ्राइडे को केवल छूटों की तारीख के रूप में नहीं देखा जा सकता"; यह अवधि में उपभोक्ता के व्यवहार को समझना आवश्यक है, माइंडमाइनर्स की सीएमओ का कहना है, डेनियल अल्मेइडा. "देश में उत्पादों और सेवाओं की कीमतों में वृद्धि के साथ", खरीदारों की अपेक्षाओं और वित्तीय स्थिति को समझना संतोषजनक खरीदारी अनुभव प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है, जोड़ें
ब्राज़ीलियाई क्या खरीदना चाहते हैं
जब ब्लैक फ्राइडे के लिए सबसे अधिक रुचि रखने वाली श्रेणियों के बारे में पूछा गया, 36% साक्षात्कारकर्ताओं ने कहा कि इलेक्ट्रॉनिक्स सबसे वांछित वस्तुएं हैं. इलेक्ट्रॉनिक उपकरण थोड़ी देर बाद आते हैं, 30% की प्राथमिकता के साथ, फैशन और एक्सेसरीज़ द्वारा अनुसरण किया गया, जो 29% उपभोक्ताओं को आकर्षित करते हैं. ये परिणाम दिखाते हैं कि प्रौद्योगिकी की खोज, व्यवहारिकता और शैली ब्राज़ीलियाई खरीदारों के बीच मजबूत बनी हुई है
एक और महत्वपूर्ण पहलू जो शोध द्वारा इंगित किया गया है वह है खरीदारी के स्थान में बदलाव. ब्लैक फ्राइडे के दौरान, ई-कॉमर्स की प्राथमिकता स्पष्ट है, 63% उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी करने का विकल्प चुन रहे हैं. इसके विपरीत, 37% अभी भी भौतिक दुकानों को प्राथमिकता देते हैं, 14% सोशल मीडिया के माध्यम से खरीदारी करने की योजना बना रहे हैं और 8% ने उल्लेख किया कि वे प्रत्यक्ष बिक्री का सहारा लेंगे
ब्लैक फ्राइडे के पसंदीदा ब्रांड कौन से हैं
उपभोक्ताओं द्वारा प्रचार के दौरान सबसे याद की जाने वाली ब्रांडों के संबंध में, अमेज़ॅन, अमेरिकनास और मैगालू नेतृत्व करते हैं, प्रत्येक में 17% उल्लेख हैं. अन्य प्रमुख ब्रांड्स में कैसास बहिया (12%) और सैमसंग (9%) शामिल थे
पिछले वर्ष की ब्लैक फ्राइडे के संबंध में, सैमसंग सबसे याद की जाने वाली ब्रांड थी, स्वतंत्र रूप से 24% उत्तरदाताओं द्वारा उल्लेखित, इलेक्ट्रोलक्स (6%) द्वारा अनुसरण किया गया, नाइके (5%), एडिडास (4%) और मोंडियल (4%)
इसके अलावा यह बचत करने का एक मौका है, ब्लैक फ्राइडे को उपभोक्ताओं द्वारा नए उत्पादों को आजमाने के अवसर के रूप में भी देखा जाता है. लगभग 48% उत्तरदाताओं ने उन वस्तुओं को आजमाने में रुचि दिखाई जो वे सामान्यतः इस प्रचारात्मक संदर्भ के बाहर नहीं खरीदते
सभी को लाभ होता है: उपभोक्ता और कंपनियाँ
डेटा दर्शाता है कि ब्लैक फ्राइडे ब्राजील में खरीदारी के मुख्य अवसरों में से एक के रूप में स्थापित हो गया है. उपभोक्ताओं के लिए, यह आकर्षक छूट वाले उत्पाद खरीदने का सही समय है, नए ब्रांडों और श्रेणियों का अनुभव करने के अलावा. साल के अंत की छुट्टियों के करीब आते ही, तारीख और भी अधिक प्रासंगिकता प्राप्त करती है, चाहे वह उन लोगों के लिए हो जो क्रिसमस की खरीदारी में बचत करना चाहते हैं या उन लोगों के लिए जो ऐसे उत्पादों की तलाश में हैं जो आमतौर पर बजट में नहीं आते
कंपनियों के लिए, ब्लैक फ्राइडे नए ग्राहकों को हासिल करने का एक अनूठा अवसर है, पहले से मौजूद ग्राहकों को बनाए रखना और कम समय में बिक्री बढ़ाना. जो ब्रांड अच्छे ऑफर्स के साथ सामने आएंगे, कुशल सेवा और एक सहज खरीदारी का अनुभव, विशेष रूप से ई-कॉमर्स में, उपभोक्ताओं के रणनीतिक व्यवहार का लाभ उठाने के लिए उनके पास अधिक अवसर होंगे
उच्च उम्मीदों के साथ और खरीदार अवसरों के प्रति越来越 ध्यान दे रहे हैं, ब्लैक फ्राइडे 2024 के पास बाजार को सक्रिय करने और ब्राजील में वर्ष के प्रमुख उपभोक्ता कार्यक्रम के रूप में अपनी स्थिति को फिर से स्थापित करने के लिए सब कुछ है
