बीस्टेक सुपरमार्केट्स, ब्राजील के दक्षिण में एक प्रमुख खुदरा श्रृंखला, घोषणा की अपने नए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लॉन्च की, 500 हजार रियाल के निवेश के साथ. नया साइट, जो मई के अंत में संचालन में आया, पहले से ही महत्वपूर्ण परिणाम दिखा रहा है, 17% की वृद्धि के साथ औसत टिकट मूल्य और खरीदारी की संख्या दोनों में
3 जून को एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर हासिल किया गया, जब प्लेटफ़ॉर्म ने एक ही दिन में सबसे अधिक पूर्ण बिक्री का मात्रा दर्ज किया, 56% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करते हुए पिछले प्लेटफॉर्म के सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन की तुलना में. इसके अलावा, आदेश प्रति आइटम की संख्या में लगभग 20% की वृद्धि हुई है
नया प्लेटफार्म, VTEX के साथ साझेदारी में विकसित किया गया, डिजिटल वाणिज्य समाधानों में विशेषज्ञता, उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार पर केंद्रित नवाचारों की एक श्रृंखला लाता है. मुख्य नवाचारों में से एक स्मार्ट चेकआउट है, जो ग्राहकों को बिना लॉगिन या विस्तृत पंजीकरण चरणों की आवश्यकता के अपने खरीदारी को पूरा करने की अनुमति देता है
एक और प्रमुख विशेषता है उपभोग के अवसर के अनुसार व्यक्तिगत सूचियों का निर्माण. ग्राहक अब पिछले आदेशों की नकल करके या पिछले खरीद के विशिष्ट आइटम की समीक्षा और संशोधन करके अपनी खरीदारी शुरू कर सकते हैं, प्रक्रिया को अधिक तेज और सुविधाजनक बनाना
वाग्नर घिसलांडी, मार्केटिंग निदेशक नेटवर्क, यह समझना महत्वपूर्ण है कि खाद्य खुदरा ई-कॉमर्स की अपनी विशेषताएँ हैं, अन्य क्षेत्रों से बहुत अलग. हमारे ग्राहक हर खरीद पर बड़ी मात्रा में सामान का सामना करते हैं, प्रत्येक एक व्यक्तिगत निर्णय का प्रतिनिधित्व करता है. इसलिए, हमारी प्राथमिकता हर चरण में ग्राहक के अनुभव को सरल और बेहतर बनाना है.”
Bistek सुपरमार्केट्स का अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म में निवेश खुदरा क्षेत्र में डिजिटलाइजेशन की बढ़ती प्रवृत्ति को दर्शाता है, विशेष रूप से खाद्य क्षेत्र में. इन सुधारों के साथ, कंपनी केवल अपनी ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने की कोशिश नहीं कर रही है, लेकिन साथ ही अपने ग्राहकों के साथ अपने संबंध को मजबूत करना, एक अधिक व्यक्तिगत और कुशल खरीदारी अनुभव प्रदान करना. उपभोक्ताओं की सकारात्मक प्रतिक्रिया, प्रारंभिक संख्याओं द्वारा प्रमाणित, यह सुझाव देता है कि बिस्टेक सही रास्ते पर है कि वह सुपरमार्केट ई-कॉमर्स में एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी के रूप में स्थापित हो सके, एक क्षेत्र जो ब्राज़ीलियाई खुदरा परिदृश्य में लगातार अधिक महत्व प्राप्त कर रहा है
