डाइकिन ब्राजील के विकास के आंकड़े आंखें खोलने वाले हैं। जापानी मूल की कंपनी, जो ब्राजील में 10 वर्षों से घरेलू और वाणिज्यिक एयर कंडीशनिंग लाइन के साथ मौजूद है, ने पिछले साल लगभग 300% की वृद्धि की। परिणामों को कुछ कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जिनमें से एक नई ऑनलाइन बिक्री प्लेटफ़ॉर्म है, डैकिन ब्राज़ील की ई-कॉमर्स प्रबंधक, विविएन अल्मेडा, ने समझाया। हम छोटे से शुरू किए और अपने व्यवसाय का निर्माण करते हुए यह समझने लगे कि हमारे मुख्य स्तंभ और ताकतें क्या हैं। एक ऐसी प्लेटफ़ॉर्म होना जो सीधे उपभोक्ता को बिक्री की अनुमति देता है, साथ ही वितरकों को भी, मार्केटप्लेस के एकीकरण के साथ, निश्चित रूप से एक ऐसा अंतर है जो हमारे विकास में मदद करता है, वह बताते हैं।
Uappi, डाइकिन के ई-कॉमर्स के लिए जिम्मेदार कंपनी, बी2बी2सी मॉडल बनाने में विशेषज्ञ है, यानी कंपनियों के बीच और सीधे उपभोक्ता के लिए एकीकृत तरीके से बिक्री। इस मॉडल में पहला प्रोजेक्ट 2023 में ग्रुप लेवरोस के साथ हुआ, जो शीतलन और वातानुकूलन क्षेत्र का रिटेलर है। हमारी कंपनियों ने एक ऑपरेशनल सिस्टम के विकास के अवसर पर ध्यान केंद्रित किया: पहली B2B2C प्लेटफ़ॉर्म का निर्माण, जो ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करे और बाजार में अलग-अलग विशेषताएँ लाए," कहते हैं एडमिलसन मालेस्की, यूपीपी के सीईओ।
लगभग एक साल बाद, Leveros के आंकड़े भी साबित करते हैं कि सहयोग सफल रहा। जब से हमने Uappi प्लेटफ़ॉर्म पर माइग्रेट किया है, हमने अपनी संचालन में महत्वपूर्ण वृद्धि देखी है। जब हमने अपनी पुरानी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म की तुलना की, तो हमने अपनी आय में औसतन 24% की वृद्धि दर्ज की। हालांकि, सबसे प्रभावशाली संख्या रूपांतरण दर थी, जिसमें 46% का उछाल आया, जो सीधे हमारे वेबसाइट की दक्षता और हमारे ग्राहकों के अनुभव को दर्शाता है, यह विक्टर मेडिना, Leveros के ई-कॉमर्स प्रबंधक, कहते हैं। व्यावसायिक तकनीकों के अलावा, विक्टर प्लेटफ़ॉर्म की मॉड्यूलर आर्किटेक्चर को भी उजागर करता है, जो कंपनी की तत्काल आवश्यकताओं के अनुसार कार्यक्षमताओं का चयन और एकीकरण करने की अनुमति देता है।
इन कंपनियों के विकास ने वेबकंटिनेंटल का ध्यान आकर्षित किया, जो 16 वर्षों से बाजार में है और घरेलू उपकरण, फर्नीचर और यहां तक कि स्टाइल और वेलनेस की 100% ऑनलाइन बिक्री में कार्यरत है। लगभग दो महीने पहले, कंपनी ने अपनी बिक्री प्लेटफ़ॉर्म में Uappi की तकनीकों को शामिल किया है और पहले ही सकारात्मक बदलाव महसूस कर रही है। हम एक रेफ्रिजरेशन क्षेत्र की कंपनी हैं और Uappi के पास यह विशेषज्ञता है, जो हमें एक अलग पहचान बनाती है। हम इन पहले परिणामों में ही वृद्धि की उम्मीद कर रहे हैं, यह बताते हुए Webcontinental के B2B प्रमुख फिलिप स्टेफानौ ने कहा।
एडमिलसन मालेस्की, यूएपीपी के सीईओ, तापमान नियंत्रण और शीतलन क्षेत्र में कंपनी के स्थिर अनुभव को उजागर करते हैं। हम पिछले 10 वर्षों से अधिक समय से उद्योग के ग्राहकों की सेवा कर रहे हैं, जो हमें विशिष्ट और परिपक्व विशेषताएँ विकसित करने की अनुमति देता है, जैसे कि बीटीयू कैलकुलेटर। यह उपकरण यहां तक कि उपभोक्ताओं को भी सही ढंग से वातावरण का आकार निर्धारित करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, हम व्यावहारिक समाधान प्रदान करते हैं, जैसे एयर कंडीशनर किट की स्थापना – जिसमें एक कंडेंसर और एक या अधिक वाष्पीकरण शामिल हैं – सरल और सहज तरीके से। ये विशेष संसाधन हैं, जैसे मल्टीमीडिया भुगतान विकल्प, जो ग्राहक को अपनी खरीद को पिक्स और क्रेडिट कार्ड के बीच विभाजित करने की अनुमति देते हैं, उदाहरण के लिए,” कहा।
