ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स संघ (ABComm) के अनुसार, 2026 तक, ब्राजील में 100 मिलियन से अधिक ऑनलाइन खरीदार होंगे. इस मांग और मजबूत प्रवृत्ति का पालन करने के लिए, कंपनियाँ डिजिटल क्षेत्र में दक्षता और नवाचार सुनिश्चित करने वाली तकनीकों को अपनाने के लिए बाध्य महसूस करती हैं. यह कोई संयोग नहीं है, इसलिए, कि विश्व आर्थिक मंच संकेत करता है कि, अगले साल, बढ़ती डिजिटलाइजेशन वैश्विक अर्थव्यवस्था में लगभग 100 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर का योगदान करेगी, डिजिटल उपकरणों में निवेश को ब्रांडों द्वारा एक रणनीतिक आवश्यकता के रूप में मजबूत करना.
गेब्रियल लिमा के अनुसार, सीईओ और संस्थापकENEXT, पूर्ण डिजिटल में विशेषज्ञता वाली परामर्श सेवा, त्वरण परिवर्तन परिणामों को सशक्त बनाने की संभावना से परे है, स्पष्ट प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्रदान करते हुए, कैसे ग्राहकों की अधिकतम रोकथाम करें, राजस्व में वृद्धि और संसाधनों का अनुकूलन. कार्यकारी की दृष्टि में, जो कंपनियां डिजिटल सशक्तिकरण में निवेश नहीं करेंगी, वे पीछे रह जाने का जोखिम उठाती हैं.
"कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी समाधान", डेटा एनालिटिक्स और स्मार्ट लॉजिस्टिक्स सिस्टम परिचालन दक्षता को बढ़ाकर ठोस लाभ प्रदर्शित करते हैं, लागत को कम करना और निर्णय लेने की प्रक्रिया को तेज करना, बयान. एक越来越动态的市场, इन नवाचारों पर निर्भर रहना उन कंपनियों के लिए निर्णायक हो गया है जो उत्कृष्टता और समृद्धि चाहती हैं, जोड़ें.
इस पर विचार करते हुए, विशेषज्ञ ने 5 डिजिटल समाधानों की सूची बनाई जो उन ब्रांडों के लिए अनिवार्य माने जाते हैं जो अगले वर्ष बाजार में अलग दिखना चाहते हैं. जांचें
स्वचालित खुदरा मीडिया
रिटेल मीडिया मार्केटप्लेस के भीतर ROI बढ़ाने के लिए एक रणनीतिक उपकरण के रूप में स्थान प्राप्त कर रहा है. बाजार के आंकड़े बताते हैं कि लगभग 73% खरीद निर्णय व्यक्तिगत विज्ञापनों से प्रभावित होते हैं. जो कंपनियाँ इस समाधान पर भरोसा करती हैं, वे बिक्री को बढ़ाने और अपने उपभोक्ताओं के साथ संबंध को मजबूत करने में सक्षम होती हैं, उत्पादों और शर्तों की पेशकश करना जो आपके हितों के करीब हैं
वर्तमान परिदृश्य में, रिटेल मीडिया देश के प्रमुख मार्केटप्लेस जैसे मर्काडो लिव्रे में ROI बढ़ाने के लिए एक प्रमुख उपकरण के रूप में स्थापित हो रहा है, अमेज़न और मैगज़ीन लुइज़ा, लिमा का दावा. "यह समाधान न केवल बिक्री को बढ़ावा देता है", लेकिन यह उपयोगकर्ता के लिए एक अधिक लक्षित और सुखद खरीदारी अनुभव भी बनाता है, पॉइंट करें.
ग्राहक अनुभव के लिए व्यक्तिगतकरण के लिए एआई
आई आधारित उपकरण ई-कॉमर्स में व्यक्तिगतकरण के स्तर को बढ़ाते हैं, उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खरीद व्यवहार के आधार पर बेहतर उत्पाद सुझाव और सिफारिशें प्रदान करना. मैकिंसे के डेटा के अनुसार, आईए के साथ व्यक्तिगतकरण समाधान कंपनियों की आय में 40% तक की वृद्धि कर सकते हैं
प्रौद्योगिकी बुनियादी व्यक्तिगतकरण से कहीं आगे बढ़ जाती है. अपने उच्च डेटा विश्लेषण क्षमता के माध्यम से, वह उपभोक्ता की खरीदारी के व्यवहार को अत्यंत विस्तृत स्तर पर समझने में सक्षम हो जाती है, बेहतर सिफारिशें और अधिक मजबूत रणनीतियों की अनुमति देना.”, गैब्रियल लिमा को समझाएं
उन्नत SEO और प्रदर्शन अनुकूलन
ऑनलाइन सर्च इंजनों के लिए ऑप्टिमाइजेशन भी 2025 में एक केंद्रीय स्तंभ के रूप में स्थापित होना चाहिए. उन्नत SEO रणनीतियाँ, प्रदर्शन विश्लेषण के साथ संयोजित, सुनिश्चित करते हैं कि कंपनियाँ अधिक ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक प्राप्त करें, ग्राहकों की अधिग्रहण लागत को कम करना, इसके अलावा ब्रांडों को इन खोज चैनलों के भीतर अधिक ऑर्गेनिक दृश्यता प्राप्त करने में मदद करना
क्रॉस-चैनल मीडिया प्रबंधन
विभिन्न और विविध चैनलों के बीच एकीकृत अभियान, जैसे सोशल मीडिया, खोजें और रिटेल मीडिया, ब्रांड की अधिक सुसंगत उपस्थिति सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं. विशेषज्ञ के लिए, आईए की वृद्धि और ओम्निचैनल व्यक्तिगतकरण की संभावना के साथ, अब इस रणनीति के कारण बिक्री रूपांतरण दर को 25% तक बढ़ाना संभव है
क्रॉस-चैनल मीडिया प्रबंधन उपभोक्ताओं को संलग्न रखता है और लगातार परिणाम प्रदान करता है. ओम्निचैनल व्यक्तिगतकरण विभिन्न संपर्क बिंदुओं पर ग्राहकों की रोकथाम और रूपांतरण बढ़ाने के लिए निर्णायक है, ENEXT के CEO को उजागर करें
एकीकृत सीआरएम और मार्केटिंग स्वचालन
मजबूत सीआरएम का उपयोग, मार्केटिंग ऑटोमेशन समाधानों में एकीकृत, यह 2025 में भी अनिवार्य होना चाहिए. इन उपकरणों की सहायता के लिए धन्यवाद, ब्रांड लीड्स का प्रबंधन कर सकते हैं, ग्राहकों को वफादार बनाना और व्यक्तिगत संचार को स्वचालित करना, ग्राहक अनुभव और व्यापार के परिणामों को अनुकूलित करते हुए रूपांतरण दर में सुधार करने में योगदान देना.
ग्राहक के साथ संबंध को स्वचालित करना दक्षता सुनिश्चित करने और बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक है. 2025 में, यह उन कंपनियों के लिए आवश्यक होगा जो स्थायी तरीके से विकास की तलाश में हैं, लिमा निष्कर्षित करता है
