कार्निवाल के आगमन के साथ, मार्च में, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, धोखाधड़ी और ठगी के लिए जोखिम बढ़ाना. कंपनियों और उपभोक्ताओं के लिए सबसे सामान्य स्थितियों में से एक कार्ड की क्लोनिंग है, ऑनलाइन डेटा चोरी और फर्जी वेबसाइटों के साथ धोखाधड़ी बैंकिंग लेनदेन
मोनिसी कोस्टा के अनुसार, विंदी की पेमेंट्स और बैंकिंग की निदेशक, सुरक्षा उपाय कंपनियों और ग्राहकों दोनों के लिए महत्वपूर्ण हैं. न ऑनलाइन और न ही भौतिक, यह आवश्यक है कि झूठे साइटों पर डेटा साझा करने या बिना सहमति के निकटता भुगतान से बचने के लिए सावधानी बरती जाए.”
विंदी की विशेषज्ञ, LWSA के वित्तीय समाधान का हब, 12 आवश्यक सुझावों को एकत्रित किया गया है ताकि कंपनियां अपने ई-कॉमर्स की सुरक्षा कर सकें और उपभोक्ता धोखाधड़ी से बच सकें
कंपनियाँ: ई-कॉमर्स और ग्राहकों के लिए सुरक्षा
- एक एंटी-फ्रॉड सिस्टम का उपयोग करेंसुरक्षा में सावधानीपूर्वक निवेश करना आवश्यक है. कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ समाधान का उपयोग करके खरीदारी के व्यवहार का विश्लेषण करें और संदिग्ध लेनदेन की पहचान करें.
- सुरक्षा प्रमाणपत्र प्राप्त करेंSSL प्रमाणपत्र ग्राहक डेटा को एन्क्रिप्ट करने के लिए महत्वपूर्ण हैं, इस तरह से वे सुरक्षित रहते हैं. इसके अलावा, “https” वाले साइट्स अधिक विश्वसनीय होते हैं और उपभोक्ता को सुरक्षा का अनुभव कराते हैं.
- भुगतान को पुनर्निर्देशित करने से बचेंसादा और सुरक्षित चेकआउट करें, ग्राहकों को फर्जी साइटों के संपर्क में लाने वाले रीडायरेक्शनों से बचना. पारदर्शी चेकआउट, उदाहरण के लिए, खरीदारी को उसी वातावरण में पूरा करने की अनुमति देता है, अधिक सुरक्षित बनना.
- लेनदेन की निगरानी करेंवास्तविक समय में निगरानी संभावित धोखाधड़ी की पहचान के लिए आवश्यक है जैसे असामान्य पैटर्न वाली खरीदारी, जैसे कई लगातार उच्च मूल्य की खरीद या संदिग्ध आईपी से आने वाले आदेश.
- भुगतान और वापसी नीतियाँआपका ई-कॉमर्स बनाए रखना चाहिए, आसान पहुँच में, एक पृष्ठ जिसमें विनिमय नीतियों के बारे में स्पष्ट जानकारी हो, ग्राहक द्वारा आदेशों की वापसी और रद्दीकरण. इस तरह, विवादों से बचते हैं और उपभोक्ता के विश्वास को मजबूत करते हैं.
- सुरक्षा मानकों के अनुपालन में रहें: यह अनिवार्य है कि आपका ई-कॉमर्स पीसीआई-डीएसएस जैसे सुरक्षा नियमों का पालन करे, क्योंकि इस तरह, ग्राहकों के वित्तीय डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करें और अपनी कंपनी के लिए दंड और प्रतिष्ठा के जोखिम से बचें.
उपभोक्ता: धोखाधड़ी और ठगी से बचें
जो उपभोक्ता सड़क पर या बंद स्थान पर कार्निवल का आनंद लेने जा रहे हैं, उन्हें अपने बटुए और मोबाइल फोन के प्रति सावधानी बरतने की आवश्यकता है ताकि चोरी और उनके कार्डों और मोबाइल फोन का भुगतान और ट्रांसफर के लिए अनुचित उपयोग से बचा जा सके.
- सड़क पर सावधानीमोबाइल फोन का उपयोग करने और सड़कों पर ब्लॉकों के दौरान कई भुगतान विधियों को ले जाने से बचें. भुगतान करते समय मशीनों में प्राप्तियों और चार्ज किए गए मूल्यों की जांच करें, इसके अलावा, मोबाइल या कार्ड के द्वारा नजदीकी भुगतान के लिए सावधानी बरतने की आवश्यकता है. एक संभावना है कि इस भुगतान विकल्प को अक्षम कर दिया जाए.
- चोरी / खोनाचोरी या कार्ड और मोबाइल फोन खोने की स्थिति में, अपने बैंक और मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करें और तुरंत सब कुछ ब्लॉक करें, इसके अलावा एक प्राथमिकी दर्ज करना.
- यदि आप ऑनलाइन खरीदारी करने जा रहे हैंदुकान की प्रतिष्ठा की जांच करें, क्या कंपनी के पास CNPJ और सेवा चैनल हैं. बहुत आकर्षक और फायदेमंद ऑफ़रों पर संदेह करें जिनमें उत्पादों की कीमतें बाजार से बहुत कम हैं. यहां तक कि Reclame Aqui जैसी साइटों पर शिकायतें देखना भी फायदेमंद है.
- पासवर्ड और पहुंचमजबूत पासवर्ड का उपयोग करें, मोबाइल और ऐप्स को ब्लॉक करें, दो-चरणीय सत्यापन और अन्य सुरक्षा उपाय आपके मोबाइल फोन और ऐप्स के दुरुपयोग को रोक सकते हैं, जैसे कि आपके मोबाइल फोन के कब्जे में तीसरे पक्ष द्वारा पासवर्ड बदलना
- सुरक्षित नेटवर्क, साइट्स और लिंकपब्लिक वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से पिक्स के जरिए खरीदारी और ट्रांसफर करने से बचें और हमेशा अपडेटेड एंटीवायरस वाले डिवाइस का उपयोग करें. सुनिश्चित करें कि आप जिस साइट या लिंक पर जा रहे हैं वह सुरक्षित है इससे पहले कि आप वित्तीय डेटा डालें. डोमेन वाले साइट्स“https” और सुरक्षा सीलज्यादा विश्वसनीय हैं
रसीदें सुरक्षित रखें और लेनदेन का पालन करेंऑनलाइन खरीदारी के रसीदों को सहेजना या प्रिंट करना आवश्यक है, मुख्यतः, यदि बाद में कोई समस्या होती है. इन प्रमाणों को बनाए रखने के अलावा, अपनी ऑनलाइन खरीदारी के बाद बैंक लेनदेन की निगरानी करें ताकि संभावित अनुचित चार्ज का पता लगाया जा सके
