रोबर्टो जेम्स, प्रसिद्ध मानव व्यवहार में विशेषज्ञ और मनोविज्ञान में मास्टर, अभी अपनी नवीनतम पुस्तक जारी की है जिसका शीर्षक ⁇ लिविंग द अमेरिकन रिटेलः ए यात्रा इन द हार्ट ऑफ द उपभोक्ता ⁇. कृति एक व्यापक 100 दिन के शोध का फल है, जिनके दौरान लेखक ने संयुक्त राज्य अमेरिका के विभिन्न क्षेत्रों का दौरा किया ताकि उपभोक्ताओं के व्यवहार और देश में खुदरा क्षेत्र के रुझानों का विश्लेषण किया जा सके
एक वैश्विक मॉडल माने गए, संयुक्त राज्य अमेरिका ने रॉबर्ट जेम्स के लिए प्रयोगशाला के रूप में कार्य किया, जो अपने पुस्तक में विस्तार से कैसे स्थानीय संस्कृति खुदरा को प्रभावित करती, खरीदारी की आदतों से लेकर उत्पादों और सेवाओं के लिए प्राथमिकताओं तक. ⁇ एक उन टिप्पणियों मैंने की है की कितना अमेरिकी उपभोक्ता व्यावहारिकता और गतिशीलता को महत्व देता है. यह स्वसेवाचारण से करता, उदाहरण के लिए, एक आवश्यकता विभिन्न खुदरा क्षेत्रों में, सुपरमार्केट से सुलभता की दुकानों. और प्रौद्योगिकी इस दिशा में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है ⁇, लेखक का कहना है
रॉबर्टो भी खुदरा के क्रांति में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करता है, ग्राहकों के साथ बातचीत के नए तरीके प्रदान करते हुए, खासकर सबसे युवा पीढ़ियां, और खरीदारी अनुभव को वैयक्तिकृत करते. सुविधा और व्यावहारिकता के लिए लगातार खोज अमेरिकी उपभोक्ताओं द्वारा ⁇ निकटता बाजारों ⁇ को देश के खुदरा में एक आवश्यक तत्व बनाता है
⁇ इस अध्ययन की प्राकृतिकता खुदरा और इसकी चुनौतियों को समझने के लिए अनोखी दृष्टि प्रदान कर सकती है व्यावहारिक और अनुभवित तरीके से. यह पुस्तक प्रगति के एक गाइड के रूप में कार्य करती है, रुझान और नए लुक जो हर रिटेलर को जानना चाहिए ⁇, समाप्त करता रॉबर्टो जेम्स
इस बीच, ब्राजीलियाई खुदरा जीता एक आशाजनक क्षण 2024 में. ब्राजीलियन इंस्टीट्यूट ऑफ एक्जीक्यूटिव्स ऑफ रिटेल एंड मार्केट ऑफ कंज्यूमर (Ibevar) के आंकड़े दिखाते हैं कि, मुद्रास्फीति के कम होने के कारण, क्षेत्र ने पिछले साल की तुलना में प्रगति दिखाई. द प्रतिबंधित खुदरा, जो वाहन और निर्माण सामग्री को छोड़ता है, बढ़ गया 2,1% अप्रैल से जून 2024 की तुलना में 2023 की उसी अवधि की तुलना में
सेवा
पुस्तक का विमोचन ⁇ लिविंग द अमेरिकन रिटेल: एक यात्रा उपभोक्ता के दिल में ⁇, रॉबर्टो जेम्स द्वारा
डेटा 10 से 12 सितंबर, 2024, 13.30 बजे से 21 बजे तक
स्थानीय साओ पाउलो Expo – इमिग्रेंट्स रोड, किमी 1,5
