माथियस बेइराओ, क्वेमा डियारी का संस्थापक, यह ब्राजील के डिजिटल क्षेत्र के कुछ ही उद्यमियों में से एक है जिन्होंने बाहरी पूंजी का सहारा लिए बिना 500 मिलियन रियाल की बिक्री का आंकड़ा हासिल किया. देश के सबसे बड़े स्वास्थ्य और कल्याण प्लेटफॉर्म के सामने, उसने अपने संसाधनों से शुरू किए गए एक व्यवसाय को पैमाने और लाभप्रदता के संदर्भ में एक संदर्भ में बदल दिया - मुख्य रूप से मजबूत डिजिटल मार्केटिंग और ग्राहक अधिग्रहण रणनीतियों द्वारा प्रेरित.
2016 में लॉन्च किया गया, दैनिक जलन ने लगभग 2 का संचय किया,4 मिलियन ग्राहक हैं और आज 400,000 सक्रिय सब्सक्राइबरों का एक आधार बनाए रखता है. एक सुलभ सदस्यता मॉडल के साथ, ऑनलाइन व्यायाम कार्यक्रमों के लिए समर्पित, कंपनी ने प्रदर्शन पर केंद्रित एक सच्ची मार्केटिंग मशीन बनाने के लिए खुद को अलग किया, सुधारे गए बिक्री फ़नल के साथ, डेटा का गहन उपयोग और एक अत्यधिक विशेषीकृत आंतरिक संरचना.
बेराओ का कहना है कि डिजिटल मार्केटिंग के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने की क्षमता ही संचालन का बड़ा प्रेरक था. हमेशा हमने समझा कि हमारे व्यवसाय का अंतर यह था कि हम ग्राहकों की अधिग्रहण को कैसे बनाते हैं. हमने एक स्केलेबल बिक्री मशीन बनाई है, डेटा के साथ, परीक्षण और स्थिरता, व्याख्या करें.
वृद्धि का आधार एक सुसंगत विज्ञापन अभियान पर बनाया गया था: वर्षों के दौरान, क्वेमा डियारी ने सोशल मीडिया पर विज्ञापनों में 150 मिलियन ब्राज़ीलियाई रियाल से अधिक का निवेश किया, विशेष रूप से मेटा समूह के प्लेटफार्मों पर. कंपनी ने ग्राहक अधिग्रहण पर केंद्रित विभिन्न टीमों का गठन किया, भुगतान किया गया मीडिया, प्रभावशाली और सोशल मीडिया - स्केलेबल रिटेंशन रणनीतियों पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित करना, चरण परिवर्तन और कमी.
दूसराबेराओ, यह संचालन संरचना थी जिसने बिना व्यवसाय की स्थिरता को खतरे में डाले आक्रामक विस्तार को संभव बनाया. "हम बड़े हुए क्योंकि हमें पता था कि एक ग्राहक की कीमत कितनी है", वह कितनी आय प्रदान करता था और समय के साथ इसे कैसे अनुकूलित किया जाए. इस व्यापारिक संचालन के नंबरों पर हमारा नियंत्रण हमें बाहरी पूंजी पर निर्भर किए बिना विस्तार करने की अनुमति देता है, उजागर करें.
डिजिटल मार्केटिंग निर्णायक रही है, भी, बाजार का ध्यान आकर्षित करने के लिए. 2020 में, क्वेमा डियारी ने ब्राजील में सूचना उत्पादों के क्षेत्र में पहले बड़े एम एंड ए आंदोलन का नेतृत्व किया, स्मार्टफिट जिम नेटवर्क के लिए एक महत्वपूर्ण हिस्सेदारी की बिक्री के साथ. यह ऑपरेशन अगले वर्ष खरीदार के आईपीओ से पहले हुआ और बायराओ द्वारा बनाए गए मॉडल पर ध्यान केंद्रित किया.
वाणिज्यिक वृद्धि के अलावा, व्यवसायी ने प्लेटफ़ॉर्म को एक प्रौद्योगिकी कंपनी में बदलने के लिए जिम्मेदार था. क्विमा डियारी ने अपने स्वयं के भुगतान प्रणाली विकसित की और स्मार्टफोन और स्मार्ट टीवी के लिए ऐप्स में अपने संचालन का विस्तार किया, ऑपरेशनल लागत को कम करना और उपयोगकर्ता की यात्रा पर अधिक नियंत्रण सुनिश्चित करना.
आज, बेराओ कंपनी के साझेदार और सलाहकार के रूप में कार्य करता है, जब आप अपनी ऊर्जा को नए निवेशों की ओर निर्देशित करते हैं. आपका मुख्य योगदान प्रदर्शन विपणन पर ध्यान केंद्रित करके डिजिटल व्यवसायों को स्केल करने में विशेषज्ञता से जुड़ा हुआ है, बाहरी पूंजी पर निर्भर किए बिना. कंपनी की सबसे बड़ी टीम हमेशा मार्केटिंग की रही है. अधिग्रहण से लेकर प्रभावशाली व्यक्तियों और सोशल मीडिया तक, सब कुछ इस बात के चारों ओर घूमता है कि हम कैसे बेचते हैं. यह वास्तव में वही है जो अंतर बनाता है, बयान.
व्यापारी के लिए, लाभदायक डिजिटल व्यवसायों की स्थापना के लिए पूंजी से कहीं अधिक रणनीति की आवश्यकता होती है. "हमने साबित किया कि बिना निवेश के दौर के बढ़ना संभव है". जो फर्क डालता है वह यह है कि परिणाम क्या देता है इस पर स्पष्टता होना और इसे लगातार दोहराना, समाप्त करें.
