एक क्लेवरटैप, डिजिटल मार्केटिंग और उपयोगकर्ता जुड़ाव में विशेषज्ञता वाली प्लेटफ़ॉर्म, गार्टनर® द्वारा व्यक्तिगतकरण तंत्रों के लिए मैजिक क्वाड्रंट™ में एक निच प्लेयर के रूप में मान्यता प्राप्त हुई. मूल्यांकन विशिष्ट मानदंडों पर आधारित था जिन्होंने कंपनी की दृष्टि की अखंडता और निष्पादन की क्षमता का विश्लेषण किया. रिपोर्ट विशिष्ट बाजारों में कठोर और तथ्यों पर आधारित अनुसंधान पर आधारित हैं. वे उच्च विकास और प्रतिस्पर्धियों के बीच मजबूत विभेदन वाले बाजारों में आपूर्तिकर्ताओं की सापेक्ष स्थिति का व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करते हैं
यह मान्यता CleverTap की ताकत को दर्शाती है कि वह ग्राहकों को व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करता है, इसके अलावा, इसकी नवोन्मेषी क्षमताओं को एआई द्वारा प्रेरित किया गया है और यह वित्तीय सेवाओं जैसे क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करता है, रिटेल और मनोरंजन. कंपनी के कस्टमाइजेशन टूल्स का सेट एक ग्राहक डेटा प्लेटफॉर्म (CDP) शामिल है, उपयोगकर्ताओं और उत्पादों का विश्लेषण, डिजिटल इंटरैक्शन का प्रयोग और आयोजन
व्यापक व्यक्तिगतकरण का दृष्टिकोण ब्रांडों को विभिन्न स्तरों के व्यक्तिगतकरण को अपनाने की अनुमति देता है, सात गुना तक रूपांतरण बढ़ाना, चूंकि सही कार्यान्वयन वास्तविक और महत्वपूर्ण अनुभव उत्पन्न करता है
CleverTap की उन्नत व्यक्तिगतकरण में नेतृत्व उसके प्रभावशाली विकास और उसके ग्राहक आधार के तेजी से विस्तार से स्पष्ट है. यह प्रगति आपके पूर्ण प्लेटफॉर्म के कारण है, जो एक CDP को एकीकृत करता है जिसमें प्रमुख चैनलों पर ग्राहक की स्वचालित और व्यक्तिगत यात्रा बनाने और निष्पादित करने की क्षमता होती है, जैसे वेब, मोबाइल एप्लिकेशन, ईमेल, सोशल मीडिया और भुगतान किए गए मीडिया
पहचान के संबंध में, आनंद जैन, क्लेवर्टैप के सह-संस्थापक और उत्पाद निदेशक, यह दावा करता है कि गार्टनर मैजिक क्वाड्रंट में शामिल होना कंपनी के लिए गर्व का क्षण है. हम मानते हैं कि यह हमारे प्रतिबद्धता को दर्शाता है कि ब्रांड अपने ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत और यादगार अनुभव बनाने की अनुमति दें. हमें लगता है कि यह मान्यता हमारे नवाचार और ग्राहक केंद्रितता पर ध्यान को मजबूत करती है, विशेष रूप से हमारी उन्नत एआई – चतुर.एआई, जो स्वचालित यात्रा रूटिंग (IntelliNODE) और भावनात्मक बुद्धिमत्ता के साथ संदेश (Scribe) जैसे संसाधनों को प्रेरित करता है. हम अपने मिशन में दृढ़ हैं कि ब्रांडों को विभिन्न चैनलों पर महत्वपूर्ण जुड़ाव बढ़ाने के लिए सशक्त बनाएं, भावनात्मक संबंध और मापनीय विकास दोनों को बढ़ावा देना.”
आपूर्तिकर्ताओं को चार चौकों में वर्गीकृत किया जाता है: नेता, चुनौतियाँ, दृष्टिवान और निच प्लेयर. यह शोध कंपनियों को बाजार विश्लेषण का अधिकतम लाभ उठाने की अनुमति देता है, आपके व्यवसाय और प्रौद्योगिकी की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार इसे संरेखित करना
एक्सेस करेंयहाँCleverTap के मजबूत बिंदुओं और उनके विचारों के बारे में अधिक जानने के लिए Magic Quadrant रिपोर्ट की एक मुफ्त प्रति, अन्य आपूर्तिकर्ताओं की पेशकशों के अलावा
