सीआरएम और प्रक्रिया स्वचालन दुनिया भर में कंपनियों की लाभप्रदता बढ़ाते हैं

लाभप्रदता बढ़ाने के तरीके खोजना उद्यमियों के दिनचर्या का हिस्सा है, भले ही अपने कारोबारों का साइज. भले ही यह हर किसी का अंतिम लक्ष्य न हो, मुनाफा आमतौर रणनीतिक नियोजन को निर्देशित. इस परिणाम को प्राप्त करने के कई तरीके हैं, जैसे कच्चे माल का परिवर्तन, टीमों का पुनर्वितरण या प्रौद्योगिकी का उपयोग व्यवसाय के पक्ष में

ओRuebush Hospitality Groupहै एक व्यवसाय का उदाहरण जो, प्रौद्योगिकी के माध्यम से, हासिल ट्रिपल कर दिया अपना लाभ, एक मिलियन अमरीकी डालर प्रति माह पहुंचते हुए. बुटीक होटलों के डेवलपर में लागू किए गए समाधानों में, उल्लेखनीय है एक CRM (Customer Relationship Management) का अपनाया जाना, जो खत्म करने की अनुमति दीलीड्सगैर योग्य और बिक्री की प्रक्रिया को नियंत्रित

व्यवसाय का मॉडल, 2012 में स्थापित, सामान्य लोगों को जॉर्जिया में एक अचल संपत्ति हिस्सेदारी रखने के सपने को पूरा करने की अनुमति देता है, स्थित है यूरोप और एशिया के चौराहे पर. वर्तमान में, कंपनी योजना बना रही है, निर्माण करता और प्रबंधन करता पालतू और होटल लक्जरी और अनुमति देता है कि कमरे खरीदे जाएं और बाद में, लोग मुनाफा करते रिजर्वों से. सबसे बड़ी चुनौती बिक्री की प्रक्रिया के संगठन से संबंधित थी, जहां कि अंतिम उद्देश्य निवेशकों को ढूंढना और सुनिश्चित करना था

डेविड रुबश के अनुसार, समूह के संस्थापक, प्रबंधन गतिविधियों की निगरानी नहीं कर पा रहा था और व्यवसाय का व्यापक दृश्य नहीं था, जो बिक्री क्षेत्र के प्रोफेशनलाइजेशन को कमजोर करता था. विज्ञापनों की पहचान नहीं की जा सकती थी, पकड़नालीड्स, अपने चरण समझने और वार्तालापों की निरंतरता की जाँच. ⁇ यह समझना असंभव था कि किसी भी व्यक्तिगत बिक्री में क्या हो रहा है बिना सचमुच विक्रेताओं में जाकर सीधे पूछने ⁇, व्याख्या करें

एक और समस्या थी विज्ञापनों के रूपांतरण, जो नहीं हो रहा था, जिसके परिणामस्वरूप केवल समय और धन की बर्बादी में. इस समस्या को हल करने के लिए, डेविड ने प्रबंधन के लिए एक प्रभावी CRM खोजा और अंत में कोमो को काम पर रखा – मैनेजमेंट सिस्टम्स. सुलभ मूल्य चयन के समय एक हाइलाइट था क्योंकि खर्चों को नियंत्रित करना आवश्यक था, साथ ही उपयोग में आसानी भी, त्वरित सीखने को संभव बनाते हुए. 

समूह की बिक्री के चरण लंबे होते हैं, हो सकता वर्षों चलने, खरीदार का विश्वास हासिल करने की आवश्यकता के कारण. हालांकि, प्रबंधन प्रणाली के कार्यान्वयन के साथ, समस्याओं को हल किया गया कुछ कदमों में. ⁇ चूंकि हमने कोमो को जोड़ा, हमारी बिक्री बढ़ी नाटकीय रूप. हम थे लगभग 300,000 अमरीकी डालर एक महीने में लागू करने से पहले, और फिर बढ़ाया लगभग एक अमरीकी डॉलर एक महीने में डॉलर ⁇, हाइलाइट समूह के सीईओ. 

कोम्मो कार्यप्रवाह का प्रबंधन करता है

एक और कंपनी जिसने अपने व्यवसाय को बढ़ावा दिया और तकनीकी रणनीतियों के कार्यान्वयन के साथ अपने लाभ को दोगुना देखा है वह हैनिवेश संपत्ति ऋण विनिमय, जो रियल एस्टेट बाज़ार में भी काम करता है. व्यवसाय विवाह शैली में चलता, जैसा वर्णन करता Damon Riehl, Chief Executive में Investment Property Loan Exchange, क्योंकि निवेशकों को सही उधार के विकल्पों से जोड़ता

Investment Property Loan Exchange की मुख्य चुनौती थी ग्राहकों को सभी चरणों और ⁇ रिलेशनशिप ⁇ के जीवन चक्रों में साथ देना. हजारों संभावित ग्राहकों को दैनिक कंपनी द्वारा संपर्क किया जाता है और वे एक विशिष्ट ध्यान की आवश्यकता थी, क्योंकि प्रत्येक मामले को विशिष्ट उपचार की आवश्यकता होती. इसके लिए समाधान वही था जो Ruebush समूह का था: एक CRM किराए पर. ⁇ हमें इस रिश्ते के जीवन चक्र के विभिन्न चरणों में अपने ग्राहकों की सेवा करने के लिए हमारे दृष्टिकोण को व्यवस्थित करने का एक तरीका चाहिए था ⁇, याद रखता Damon

Kommo को गोद लेने से पहले, कंपनी अन्य प्रबंधन प्रणाली का उपयोग करती थी, क्या, समय के साथ, अप्रभावी बन गया क्योंकि अनुकूलन योग्य नहीं है और महत्वपूर्ण विकास नहीं प्रदान करता है. वर्तमान में, सीईओ का दावा है कि कोम्मो पूर्ण चक्र में सहायता कर सकती, मुख्यतः, उपकरण के उपयोग के साथमेलचिम्प, जो सभी ग्राहकों को ई-मेल के माध्यम से एकीकृत करता, अपनी जरूरतों के अनुसार दर्शकों बनाने की अनुमति देते हुए. ⁇ कोमो ने हमें हमारे वर्कफ़्लो के हमारे दृष्टिकोण को संगठित करने में मदद. हम इसे संशोधित कर सकते हैं और इसे समायोजित कर सकते हैं हमारी वास्तविकता. यह एक फिटिंग बहुत अच्छा हमारे लिए ⁇

बुनियादी योजना बड़ी कंपनियों की आवश्यकताओं को पूरा करती है

Ruebush समूह और Investment Property Loan Exchange दोनों अपनी जरूरतों को पूरा करने के लिए Kommo के उन्नत योजना को अनुबंधित करते हैं. इसके बावजूद, मूल योजना भी बड़ी कंपनियों के लिए भी समाधान हो सकती है, जैसा कि का मामला हैमरीनट्रांस, जो समुद्री उद्योग के लिए लॉजिस्टिक्स के शाखा में सक्रिय है और सिंगापुर में मुख्यालय है. व्यापार की मुख्य समस्या, जो था नहीं होना डेटा और प्रक्रिया स्वचालित, एक मूल योजना के अनुबंध के साथ हल किया गया. 

⁇ बहुत महत्वपूर्ण कार्यों के साथ कई प्रबंधन उपकरण मौजूद हैं. हालांकि, उनमें से कई कई कंपनियों के लिए वित्तीय रूप से व्यवहार्य हो सकते हैं. कोम्मो के पास योजनाएं हैं जो सभी आकारों के कंपनियों को शामिल करती हैं, से सूक्ष्म उद्यमी और छोटे उद्यम से लेकर बहुराष्ट्रीय. वो एक है उसकी डिफरेंट्स, सभी उद्यमों के लिए व्यवहार्य होना ⁇, उजागर करेंगैब्रियल मोट्टा, Kommo speaker in LATAM. 

Marius Heyerdahl, कंपनी के यूरोपीय बिक्री प्रबंधक, बता कि जब भर्ती किया गया छह साल पहले, एकमात्र मौजूदा प्रबंधन की प्रणाली थी वह पत्रकियों की. यहाँ, था सभी ग्राहक और, हालांकि दो साल के लिए ऐसा जारी रखा हो, यह तरीका कंपनी के अन्य 22 कार्यालयों के साथ आंतरिक रूप से काम करने के लिए अच्छा नहीं था

जो कुछ उसे Kommo तक पहुंचाया वह आसानी के लिए खोज थी, ध्यान देता प्रबंधक. ⁇ मैं एक समाधान की तलाश कर रहा था जो मुझे अपनी सभी नोटिसों को रखने की अनुमति देगा, संभावित संभावित ग्राहक और सक्रिय ग्राहक एक ही जगह ऑनलाइन पर. एक ही समय में, मैं चाहता था कि यह जानकारी मेरे प्रबंध निदेशक के लिए सुलभ हो ताकि वह देख सके कि मैं क्या काम कर रहा ⁇

साथ ही रियल एस्टेट ऋणों का व्यवसाय, Marinetrans में एक बिक्री का चक्र लंबा है और वर्षों लग सकता है, और वहस्कैनरकोमो के कार्डों की थी एक और सुविधा चुनी दुनिया बहार में संपर्क फैलाने के लिए. Marius महसूस किया कि दुनिया को घूमते हुए, लौटता था भरे भौतिक कार्ड्स के. कोम्मो में, बजाय इसके कि इस डेटा को मैन्युअल रूप से एक CRM में दर्ज किया जाए, o मैनेजमेंट सिस्टम नए को डिजिटलाइज़ करने का विकल्प देतालीड्स, संपर्क और कंपनियां एक त्वरित फोटो के साथ. 

प्लेटफ़ॉर्म यह संभव बनाता है किटैग्सहों criées और था जो किया Marius. उसने अलग बनायाटैग्ससंभावित ग्राहकों को ग्राहकों से अलग करने के लिए; व्यवसायों का स्थान और प्रत्येक कार्यालय की लेबलिंग. एक हाइलाइट्स है कि सभी कार्ड्स मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से एक्सेस किए जा सकते हैं, किसी भी जगह और समय में

इन सुविधाओं के कार्यान्वयन के साथ, मुनाफा था परिणाम. Marinetrans की औसत बिक्री की आय में लगभग 10% की वृद्धि हुई, एक स्वस्थ विकास अनुसार Marius.⁇ जब से मैंने कोमो का उपयोग करना शुरू किया, बिक्री हर साल बढ़ी. निश्चित रूप से, बनाता हमारे व्यवसाय अधिक कुशल और मुझे वापस पटरियों पर रखता है मेरे दृष्टिकोण के साथ ⁇, मनाते हैं