मैं विश्वास करता हूँ और जोरदार तरीके से समर्थन करता हूँ कि हमें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों जीवन में, हमें लक्ष्यों को निर्धारित करना सीखना चाहिए. मुझे पता है कि जो मैं कह रहा हूँ वह सरल लग सकता है, हालांकि, बहुत से लोग सोचते हैं कि एक लक्ष्य निर्धारित करना केवल यह लिखना है कि वे क्या हासिल करना चाहते हैं और बस, यह हो गया है, लेकिन उन्हें संदेह नहीं है कि यह एक अधिक जटिल प्रक्रिया है
उदाहरण के लिए, कार्यस्थल में, जब हम टीम के लिए एक लक्ष्य निर्धारित करते हैं, जो एक निश्चित अवधि तक पूरी की जानी चाहिए, हमें यह पता लगाने और मानचित्रित करने की आवश्यकता है कि हम इसे पूरा करने के लिए कौन से रास्तों का उपयोग करेंगे. और इसके लिए, हमें कठिनाई के स्तर को जानना होगा और क्या हम – टीम के बगल में – हमारे पास सिद्धांत को व्यावहारिक रूप में लागू करने के लिए आवश्यक उपकरण हैं
हालांकि, मेरे लिए, समस्या तब होती है जब हम लक्ष्यों को बहुत आसानी से या जल्दी हासिल कर लेते हैं. आप सोच रहे होंगे: लेकिन क्या यह कुछ सकारात्मक नहीं है? नहीं हमेशा. कुछ मामलों में, कर्मचारियों की मेहनत को अपेक्षित परिणाम तक पहुँचने के लिए प्रदर्शित कर सकते हैं, लेकिन दूसरों में, इस तरह की तेजी से लक्ष्य को प्राप्त करना यह संकेत दे सकता है कि यह टीम की क्षमता के सामने एक आलसी लक्ष्य था
एक लक्ष्य जिसे मैं आलसी मानता हूं वह है जिसमें हमें लगभग 90% निश्चितता है कि हम इसे प्राप्त करेंगे, कोई फर्क नहीं पड़ता कि रास्ता या उपकरण क्या हैं, लेकिन हम परिभाषित करने पर जोर देते हैं ताकि हम साल के अंत में 'चेक' कर सकें और कह सकें कि यह पूरा हुआ. इस व्यवहार को कंपनियों द्वारा अब और नहीं अपनाया जाना चाहिए, क्योंकि यह चुनौती पूरी होने का झूठा एहसास देता है, जब वास्तव में, कोई चुनौती नहीं थी
स्पष्ट और महत्वाकांक्षी लक्ष्यों का होना महत्वपूर्णता कोई नया विषय नहीं है. 1979 से 1989, हार्वर्ड विश्वविद्यालय ने अपने स्नातकों से पूछा: क्या आपने अपने भविष्य के लिए स्पष्ट और लिखित लक्ष्य निर्धारित किए हैं? आपने उन्हें साकार करने के लिए योजनाएँ बनाई हैं? सिर्फ 3% स्नातकों के पास स्पष्ट लक्ष्य थे, लिखित और कार्य योजनाओं के साथ; 13% के पास लक्ष्य थे, लेकिन उनके पास लिखित में नहीं थे और, उनके पास उन्हें प्राप्त करने के लिए कोई कार्य योजना भी नहीं थी. अन्य 84% के पास कोई विशेष लक्ष्य नहीं था, साल का अंत करने और गर्मी का आनंद लेने के अलावा
दस साल बाद, 1989 में, शोधकर्ताओं ने फिर से वही लोगों का साक्षात्कार लिया. उन्होंने पाया कि 3% जिनके पास स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य और योजनाएँ थीं, लिखित में, जीतते थे, औसतन, दूसरों के 97% के मुकाबले दस गुना ज्यादा! यानी, यह केवल उस बात के महत्व को दर्शाता है जो मैं कह रहा हूँ, और कौन सी महत्वाकांक्षी लक्ष्य वास्तव में उन परिणामों में अंतर ला सकते हैं जिन्हें हम प्राप्त करने की उम्मीद करते हैं
यह एक ऐसा सिद्धांत है जो एक प्रबंधन में निहित है जो OKRs को अपनाता है – उद्देश्य और प्रमुख परिणाम -, क्योंकि यह आपको उन लक्ष्यों से बचने में मदद करता है जिन्हें मैं आलसी मानता हूं और अधिक महत्वाकांक्षी लक्ष्यों को लागू करता है. यह स्पष्ट है कि मैं यह नहीं कह रहा हूँ कि ऐसी चीजें रखें जो पूरी करना असंभव हैं, लेकिन जिस क्षण से हम स्तर बढ़ाते हैं, हम विभिन्न क्षमताओं का अन्वेषण करने लगे हैं
OKRs इस प्रक्रिया में काफी मदद करेंगे, क्योंकि वे छोटे चक्रों के साथ काम करते हैं, आम तौर पर तीन महीने, यह संभव बनाता है कि कार्यान्वयन योजना में उत्पन्न होने वाली संभावित गलतियों को देखा जा सके. इस प्रकार, रूट को फिर से गणना करना संभव है, हमेशा परिणामों के लिए काम करने की याद रखना, ध्यान और स्पष्टता के साथ पूर्व निर्धारित समय में लक्ष्य को पूरा करना
जैसा कि स्टीवन कोटलर कहते हैं, कुछ लक्ष्य असंभव हैं, लेकिन अन्य ऐसी हैं जो तब तक असंभव हैं जब तक कि कोई उन्हें प्राप्त न करे. इन पर ध्यान दें