एक बाजार में जहां नीले महासागर越来越 दुर्लभ हैं, वास्तविक अंतर इस बात में है कि एक ब्रांड अपनी प्रतिष्ठा को कैसे बनाता और संप्रेषित करता है.
यानी, नवाचार, अपने आप, अब यह एक निरंतर विकास और बाजार का ध्यान आकर्षित करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है, जैसा कि हमने पिछले दशक में देखा. एक परिदृश्य में जहां हर स्टार्टअप, चाहे वह कितनी भी विघटनकारी क्यों न हो, कड़ी प्रतिस्पर्धा का सामना करता है, उपभोक्ता का संदेह भी बढ़ता है - जिसे अब "नए" और वास्तव में स्थायी और उनकी समस्याओं को हल करने वाले के बीच अंतर करने में कठिनाई होती है.
यही वह निर्णायक कारक है. आज, जो व्यवसाय जीवित रहते हैं और जो बढ़ते हैं, उनके बीच का अंतर प्रतिष्ठा है. और जब मैं प्रतिष्ठा की बात करता हूँ, मैं केवल मूल्य प्रस्ताव के प्रभाव को संप्रेषित करने की क्षमता की बात नहीं कर रहा हूँ, लेकिन साथ ही "सार्वजनिक" से "बातचीत" करने और ब्रांड के चारों ओर बाजार की कहानी को प्रबंधित करने की क्षमता. आखिरकार, एक कंपनी की प्रतिष्ठा केवल उस परिलक्षित नहीं होती जो वह अपने बारे में कहती है, लेकिन उस वास्तविकता से जो बाजार में बनती है.
इस प्रभाव के आकार का एक विचार प्राप्त करने के लिए, दूसरी राष्ट्रीय सर्वेक्षण सार्वजनिक संबंधों के नवाचार बाजार पर प्रभाव –निवेशक की दृष्टि, MOTIM द्वारा विकसित, यह प्रकट करता है कि 91% निवेशक सहमत हैं कि जो ब्रांड अपनी मूल्य प्रस्ताव को प्रभावी ढंग से प्रस्तुत करते हैं, वे वित्तीय निवेश प्राप्त करने की संभावना को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाते हैं.
इसका मतलब है कि, वर्तमान में, अब केवल एक विघटनकारी समाधान या अत्याधुनिक तकनीक होना पर्याप्त नहीं है. अगर ब्रांड संबंध और विश्वास बनाने में असमर्थ है, तुमने दौड़ हार दी है. और, यहाँ, मैं आकर्षक नारे या अस्थायी विपणन अभियानों की बात नहीं कर रहा हूँ. मैं स्थिरता की बात कर रहा हूँ, प्रामाणिकता और आवृत्ति. प्रतिष्ठा हर दिन बनाई जाती है, और हर कार्य इस विश्वास को मजबूत करने या कमजोर करने का एक अवसर है.
प्रतिष्ठा-नेतृत्वित विकास: एक नई दृष्टिकोण मंच पर आती है
यह उस संदर्भ में है जहाँ Reputation-Led Growth की मानसिकता उभरती है: एक रणनीतिक दृष्टिकोण जो कंपनी के अद्वितीय संपत्तियों को एकीकृत करता है - उसकी कहानी, आपके मूल्य, ब्रांड क्या दर्शाता है और कैसे नेता इसे प्रतिष्ठा प्रबंधन की एक निरंतर प्रक्रिया में व्यक्त करता है.
यह अवधारणा न केवल पहुंच को बढ़ाने में मदद करती है, लेकिन यह ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध भी बनाता है, साझेदार और निवेशक, शिक्षित करें बाजार, बिक्री प्रक्रिया को तेज करता है और सबसे अच्छे उपभोक्ताओं को आकर्षित करता है, उन्हें करीब और रुचि में रखते हुए. इससे ज्यादा, कंपनी की छवि को बनाए रखना आवश्यक है, उसे बाजार के उतार-चढ़ाव और प्रतिस्पर्धा के गुस्से से बचाते हुए.
बिना वजह नहीं, फिर से MOTIM के शोध के आंकड़ों का उपयोग करते हुए, नौ में से दस निवेशक संस्थापकों की व्यक्तिगत ब्रांड को निवेश के निर्णय में निर्णायक कारक मानते हैं. इसके अलावा, एक तिहाई से अधिक उद्यम पूंजी बाजार के पेशेवर संस्थापकों की स्थिति और कहानी को निवेश की खोज में एक ब्रांड के प्रमुख लाभों के रूप में मानते हैं.
ये आंकड़े दिखाते हैं कि संस्थापक और नेता अब केवल व्यवसाय प्रबंधक से अधिक बन गए हैं. उन्हें ब्रांड की प्रतिष्ठा के रक्षक होना चाहिए. कौन अभी भी मानता है कि एक मजबूत व्यवसाय बनाना वैकल्पिक है, आप देर से समझेंगे कि बाजार अब केवल अच्छे विचारों से नहीं चलता. हम एक ऐसे युग में हैं जहाँ असली मूल्य उस विश्वास और विश्वसनीयता में है जो एक ब्रांड संप्रेषित करता है — और यह कि वह लंबे समय तक उपभोक्ताओं के दैनिक जीवन में कैसे प्रासंगिक बना रहता है.
अप्रत्याशित समय पीछे रह गया है. यदि प्रतिष्ठा उसी गति से बढ़ रही है जैसे व्यवसाय, हम Reputation-Led Growth के युग में पहुँच गए हैं. यहाँ, एकमात्र स्थायी लाभ याद किया जाना है, सही कारणों से याद किया जाना.
सिलास कोलंबो सीसीओ और संस्थापक हैंमोतीम. पत्रकारिता में स्नातक और कॉर्नेल विश्वविद्यालय से संचार और विपणन रणनीतियों में एमबीए, ब्रांडों के लिए संचार अभियानों को विकसित करने के लिए जिम्मेदार था जैसे कि इटाउ, फोल्क्सवागन और रियो 2016 ओलंपिक खेलों के आयोजन समिति. गति में, वह संचार निदेशक हैं और उन्होंने 200 से अधिक नवाचार ब्रांडों के लिए जनसंपर्क रणनीतियाँ तैयार की हैं, प्रौद्योगिकी और उद्यमिता, स्टार्टअप से लेकर बहुराष्ट्रीय कंपनियों तक.
