एक कंपनी की छवि केवल एक साधारण लोगो या नारे से परे है. निश्चित रूप से, क्या आप किसी ऐसे व्यवसाय के बारे में जानते हैं जो किसी CEO द्वारा प्रसिद्ध हुआ और उसका प्रतिनिधित्व किया गया, संस्थापक या पेशेवर, जो "कंपनी का चेहरा" बन जाते हैं – जैसे एप्पल के साथ हुआ, टेस्ला, और कई अन्य. यह व्यक्तिकरण, हालांकि यह कुछ स्वाभाविक है और, कई बार, अवश्यम्भावी है कि होगा, यह हमेशा पक्षों के लिए 100% सकारात्मक नहीं होता है, कुछ ऐसा है जिस पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है ताकि उन छवि जोखिमों से बचा जा सके जो संचालन को नुकसान पहुंचा सकते हैं.
कॉर्पोरेट पर्सनिफिकेशन होने के कई तरीके हैं, चाहे वह किसी विशेष पेशेवर में ब्रांड की संस्कृति और मूल्यों का प्रतिनिधित्व हो (कुछ अधिक आंतरिक रूप से), या एक अधिक विपणनात्मक पहलू में, जहां ग्राहक किसी व्यक्ति को व्यापारिक सौदों में प्रभावशाली के रूप में पहचानते हैं, जो समस्याओं को हल करता है या जिनके साथ वे पेश किए गए उत्पादों या सेवाओं की खरीद में संबंध बनाने के लिए सहमत होते हैं.
व्यवसायियों के लिए, इस व्यक्तिकरण का होना एक हद तक फायदेमंद हो सकता है, आपके बाजार में अधिक प्रतिनिधित्व के प्रति आपके प्रभाव की शक्ति को ध्यान में रखते हुए, बिक्री में वृद्धि और स्थापित साझेदारियाँ. इस बीच, नकारात्मक रूप से, इस प्रतिभा के लिए विभिन्न परिचालन पहलुओं के लिए निर्भर हो जाते हैं, उच्च जोखिम के साथ बड़े नुकसान का सामना करना पड़ेगा यदि यह पेशेवर इस्तीफा देता है.
दीर्घकालिक, यह एक चिंता है जो कंपनियों के रडार पर होनी चाहिए, किसी एक या कुछ लोगों पर निर्भर न रहते हुए एक मजबूत संस्कृति के माध्यम से अपनी यात्रा के दौरान कुंजी मोड़ने की स्थिति में होना. और, अंतरराष्ट्रीय मामलों की कमी नहीं है जो इस जटिलता को दर्शाते हैं.
टेस्ला के परिदृश्य का विश्लेषण करना, उदाहरण के रूप में, चाहे इलेक्ट्रिक कारें यूरोप में कितनी भी बढ़ रही हों, इस साल जनवरी में अमेरिकी कंपनी की बिक्री 45% गिर गई, 2024 के उसी महीने की तुलना में, यूरोपीय ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरर्स एसोसिएशन (ACEA) के अनुसार. इसका कारण है, मुख्यतः, एलोन मस्क की राजनीतिक स्थिति के कारण, ब्रांड का बड़ा व्यक्तित्व, जिसने न केवल विरोध प्रदर्शनों को जन्म दिया है, जैसे उन्होंने पिछले महीने टेस्ला के शेयरों को 25% से अधिक गिराने के लिए भी किया.
यह स्थिति उन खतरों को दर्शाती है जो एक पेशेवर जो "कंपनी का चेहरा" है, उत्पन्न कर सकता है, न केवल स्वयं संगठन के लिए, जैसे खुद की प्रतिभा के लिए. आखिरकार, यदि आप व्यवसाय से अलग होना चाहते हैं और एक अलग रास्ता अपनाना चाहते हैं, कैसे वह इस संघ को एक नए अवसर में समाप्त करेगा और अलग होगा, बिना किसी पूर्व ब्रांड के अनुभव का कोई प्रतिबिंब या प्रभाव डाले?
व्यक्तिगतकरण के प्रभाव सभी आकार और क्षेत्रों की कंपनियों को प्रभावित कर सकते हैं, जैसे सभी पेशेवर विभिन्न क्षेत्रों में. एक बड़ा चुनौती है जिसे पार करना है जिसका कोई आसान समाधान नहीं है ताकि संभावित बाधाओं को कम किया जा सके, यह एक ऐसा मामला है जिसे सभी संबंधित लोगों द्वारा हर समय अधिकतम सावधानी के साथ देखा जाना चाहिए, छवि और जिम्मेदारी को केवल एक पेशेवर पर केंद्रित न करने की कोशिश कर रहे हैं.
यह आवश्यक है कि कंपनियों को कॉर्पोरेट समृद्धि के प्रति यह चिंता हो, विचार करते हुए, स्पष्ट रूप से, आपकी टीमों की संतोष और विकास, लेकिन ब्रांड की प्रतिस्पर्धात्मक विशेषता बनी हुई है, अपनी संस्कृति की रक्षा करते हुए और एक अत्यधिक प्रभावशाली व्यक्तित्व से खुद को सुरक्षित रखते हुए. इस प्रकार, किसी भी पक्ष के लिए अचानक कुछ लाने वाली गतिविधि का सामना करने की संभावनाएँ न्यूनतम होती हैं, सर्वश्रेष्ठ व्यावसायिक प्रदर्शन और उसके क्षेत्र में अच्छी प्रतिष्ठा को प्राथमिकता देते हुए.
