व्यवसायिक स्वचालन अब एक विकल्प नहीं है, यह एक आवश्यकता है. वर्तमान कॉर्पोरेट दुनिया में, जहां प्रतिस्पर्धा तेजी से बढ़ती है, हाथ से प्रक्रियाओं पर जोर देना है, मेरे विचार में, खुद को ठहराव में डालना. जीवित रहने के लिए, कंपनियों को तेजी की आवश्यकता है, सटीकता और दक्षता, स्वचालन द्वारा प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और लागत को कम करने के लिए प्रदान की जाने वाली विशेषताएँ. हाथ से किए जाने वाले कार्यों के स्थान पर अधिक, यह संचालन को बदलने के बारे में है, गर्दन के फंदे हटाना, उत्पादकता बढ़ाना और व्यवसायों को एक越来越 प्रतिस्पर्धी बाजार में प्रतिस्पर्धा के लिए तैयार करना. इस बदलाव को नजरअंदाज करना विकास और नवाचार के अवसरों को छोड़ना है
संख्याएँ इस परिवर्तन के बारे में कोई संदेह नहीं छोड़तीं. एक माइक्रोसॉफ्ट के अध्ययन के अनुसार, 74% माइक्रो, छोटी और मध्यम कंपनियाँ (MPMEs) पहले से ही अपने व्यवसायों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) का उपयोग कर रही हैं. इनमें से, 46% प्रौद्योगिकी का उपयोग विशेष रूप से परिचालन लागत को अनुकूलित करने के लिए करते हैं, एक डेटा जो, मेरी दृष्टि में, दिखाता है कि स्वचालन छोटे व्यवसायों की पहुंच में है, इस विचार को स्पष्ट करना कि यह बड़े निगमों का विशेषाधिकार है
और इन बड़ी कंपनियों के मामले में, स्वचालन का भी केंद्रीय भूमिका है. एक डेलॉइट के शोध में पता चला है कि 58% कंपनियां अपने दैनिक संचालन में एआई का उपयोग करती हैं. आवेदन प्रशासनिक दिनचर्या (44%) और निर्णय लेने में सहायता (43%) से लेकर हैं, ग्राहक सेवा (39%) और सॉफ़्टवेयर विकास के लिए बड़े डेटा का विश्लेषण (32%). ये आंकड़े दिखाते हैं कि स्वचालन कितना बहुपरकारी है, स्ट्रैटेजिक और ऑपरेशनल क्षेत्रों को एकीकृत तरीके से लाभान्वित करना
फिर भी, कई कंपनियाँ स्वचालन अपनाने में हिचकिचाती हैं. मेरे दृष्टिकोण से, यह एक अज्ञानता के संयोजन के कारण है, प्रारंभिक लागतों का डर और यह गलत धारणा कि यह परिवर्तन बहुत जटिल है. सबसे बड़ा गलती, हालांकि, यह इस निवेश की वापसी को नजरअंदाज करना है. स्वचालन करना दीर्घकालिक दक्षता में निवेश करना है, पुनः कार्य को समाप्त करना, संसाधनों का अनुकूलन करना और टीमों को अधिक रणनीतिक गतिविधियों के लिए मुक्त करना
एक और बिंदु जो, बार-बार, यह डर है कि स्वचालन लोगों को बदल देगा. हालांकि, उद्देश्य प्रतिस्थापित करना नहीं है, लेकिन कर्मचारियों को दोहरावदार कार्यों से मुक्त करना, इसे अधिक रचनात्मक और उच्च मूल्य वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति मिलती है. स्वचालन, ऑपरेशनों को अधिक कुशल बनाते हुए, स्थान बनाएं ताकि पेशेवर अधिक रणनीतिक और नवोन्मेषी भूमिकाएँ ग्रहण कर सकें, आपके कार्यों को समृद्ध करते हुए और कंपनियों की वृद्धि में योगदान करते हुए
इसके बावजूद, ब्राज़ील अभी भी महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना कर रहा है. कोई भी यह नहीं कह सकता कि कंपनियाँ, विशेष रूप से छोटे आकार की, संरचनात्मक बाधाओं का सामना करें, जैसे तकनीकों तक पहुंच की कमी और प्रभावहीन नियमावली. मेरे विचार में, सरकारी प्रोत्साहन जो डिजिटल परिवर्तन की ओर केंद्रित हैं, इन उपकरणों को लोकतांत्रिक बनाने और ब्राज़ीलियाई बाजार के आधुनिकीकरण को तेज़ करने के लिए महत्वपूर्ण होंगे
डेटा दिखाता है कि जो लोग स्वचालन में निवेश करते हैं वे इसके फल प्राप्त करते हैं. कंपनियाँ जो अपने प्रक्रियाओं में एआई और अन्य तकनीकों को एकीकृत करती हैं, न केवल लागत को कम करने में सक्षम होती हैं, लेकिन साथ ही अधिक तेज़ और रणनीतिक तरीके से स्थिति लेना. दूसरी ओर, जो परिवर्तन का विरोध करती हैं वे एक ऐसे बाजार में अप्रासंगिक होने का जोखिम उठाती हैं जो नवाचार और दक्षता को महत्व देता है
स्वचालन अब एक विशेषता नहीं है; यह समृद्धि के लिए एक शर्त है. व्यवसायों का भविष्य उन कंपनियों का है जो अब स्वचालन का चयन करती हैं, साहस और रणनीति के साथ. आखिरकार, कुशलता और नवाचार अब विकल्प नहीं हैं, लेकिन एक越来越竞争的市场中生存的基本支柱
