इंटरनेट और नई संचार विधियों से जुड़ी किसी भी व्यवहार परिवर्तन के बारे में एक 'प्रारंभिक बिंदु' निर्धारित करना एक कम सटीक कार्य है. क्योंकि डिजिटल ब्रह्मांड विशाल है, कई परतों और विशेषताओं के साथ, और हमेशा वहाँ "यह पहले से किया जा रहा था" के लिए जगह होगी, यह भी कि वह 'पहले', तब तक, थोड़ा कम जाना-पहचाना. लेकिन हम कह सकते हैं, कम से कम 2010 से, मेम्स और वायरलिटी के कॉन्सेप्ट का समेकन डिजिटल प्लेटफार्मों पर युवा लोगों का ध्यान आकर्षित करने के लिए बड़ी कंपनियों की मार्केटिंग रणनीतियों को विकसित करने के तरीके को बदल दिया है. उस समय, ज़ेड पीढ़ी का एक बड़ा हिस्सा – आम तौर पर 1997 से 2012 के बीच जन्मे लोगों को संदर्भित करता है – किशोरावस्था के चरम पर या उस चरण में संक्रमण कर रहा था.
मैं दोहराता हूँ: था! लेकिन आश्चर्य की बात यह है, बहुत लोग, संचार पेशेवरों सहित, विशेष रूप से, मार्केटिंग करें, क्या आप अभी भी नहीं समझते कि यह पीढ़ी बड़ी हुई और वयस्क बन गई. पहली खेप काज़ूमर्स, के रूप में भी जाने जाते हैं, अब यह लगभग 28 साल का हो चुका है, कई बच्चे के साथ, पेशेवर जिम्मेदारियां और, कुछ मामलों में, क्या कहा जा सकता है कि यहां तक कि कुछ वित्तीय स्थिरता के साथ भी.
इसके बावजूद, अभी भी हम ऐसी अभियान और गतिविधियों को देख सकते हैं जो पीढ़ी Z को "टिकटोकर्स" किशोरों के रूप में देखने का प्रयास करते हैं, अलग और विद्रोही. हमने देखा, तो, संचार योजनाओं में एक मायोपिया जो पूरी पीढ़ी को कम करने पर जोर देती है, लाखों और लाखों लोगों से मिलकर बना, एकल प्रोफ़ाइल के लिए. यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इस पीढ़ी ने पारंपरिक ब्रांडों के साथ अपनी खपत संबंध बदल दिया. प्रतिनिधित्व की कमी
यहाँ, मैं विपणन टीमों और विज्ञापन एजेंसियों को एक अधिक कुशल तरीके का प्रस्ताव करना चाहता हूं: अतिशयोक्ति और रूढ़ियों से बचें. आपके ब्रांड का असली उपभोक्ता सड़कों पर है, कार्यालय की बुलबुले से बाहर. वह काम की दिशा में बस के अंदर है, उत्सवों की कतारों में खड़ा, पार्क में दौड़ रहे हैं, घर पर बिल का भुगतान कर रहे हैं, शॉपिंग मॉल में घूम रहे हैं, बॉटेक में बीयर पी रहे हैं. एक ब्रांड की सच्ची कनेक्शन उसके ग्राहक के साथ सच्चे कनेक्शन से आती है. पूरी पीढ़ी के साथ जुड़ने का विचार भूल जाएं, उपसमूहों और उनकी आवश्यकताओं को खोजें. वहीं पर जवाब है
इंस्टाग्राम योग्य को वास्तविक संबंध के लिए जगह देनी चाहिए. जबरदस्ती का इमोजी और ब्रांडों की कृत्रिम गाली जो अभी भी जेनरेशन जेड के काल्पनिक प्रोफ़ाइल से बात करते हैं, उनकी गहराई और प्रामाणिकता की कमी का प्रतिबिंब हैं. 2025 में, सही विपणन वही है जो अनुमान नहीं लगाता, लेकिन यह वास्तव में दूसरे पक्ष की मानवता को समझने की कोशिश करता है. कोई हकीकत का व्यक्ति, जैसे मैं और तुम, समस्याएँ हैं, सपने, आशाएँ और इच्छाएँ
यह केवल इसी तरह है कि ब्रांड क्लिक और लाइक्स से आगे बढ़ सकते हैं, और अपने उत्पादों के प्रति सच्चा रुचि उत्पन्न करना शुरू करें
(*) पेड़्रो कैंपोस एक विपणन कार्यकारी और सलाहकार हैं जिनके पास ब्राजील और यूरोप में 15 वर्षों से अधिक का करियर है, पॉइंट टू पॉइंट मार्केटिंग के संस्थापक और निर्माता
