2013 से, एक वीडियो के साथयूट्यूबजहां CEO कागूगल वेंचर्ससमझाओ कि उस समय गूगल ने OKRs का कैसे उपयोग किया और, बाद में, 2018 में, जॉन डोअर की किताब के साथ, ‘महत्व का मूल्यांकन करें’, OKRs दुनिया में लोकप्रिय हो गए हैं और तब से जो हम देख रहे हैं वह प्रबंधन उपकरणों के अक्षरों की सूप के साथ एक भ्रम है, आखिरकार: KPIs के बीच क्या अंतर है – मुख्य प्रदर्शन संकेतक (Key Performance Indicators) और OKRs – उद्देश्य और प्रमुख परिणाम
चलो, KPIs मुख्य मेट्रिक्स हैं जो अतीत को दर्शाते हैं, ये मिरर संकेतक हैं, जो दिखाते हैं कि प्रगति कैसे हुई, स्थिति, दैनिक प्रक्रियाओं और गतिविधियों का स्वास्थ्य. इन ऐतिहासिक आंकड़ों के आधार पर, आगे क्या करना है इस पर निर्णय लेना संभव है. सामान्यतः, ये राजस्व के संकेतक हैं, ग्राहक संतोष, बिक्री की गई मात्रा, लागत, अन्य के बीच, इसके अलावा, इनमें कोई निश्चित समय सीमा नहीं है
OKRs होते हैंढांचामहत्वाकांक्षी लक्ष्यों की परिभाषा एक विशेष ढांचे के साथ जिसमें उद्देश्य और प्रमुख परिणाम शामिल हैं, एक आगे की ओर नजर है. उनके पास एक समय सीमा है, आम तौर पर त्रैमासिक, इसके अलावा SMART लक्ष्यों की अन्य विशेषताओं का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है. और मीरर संकेतकों का उपयोग करने के बजाय, इन KRs में प्रवृत्ति संकेतकों का उपयोग करना अधिक उपयुक्त है. इसलिए, स्पष्ट रूप से दोनों उपकरणों के अलग-अलग उद्देश्य हैं
वहाँ 2017 में, जब मैंने खुद को अमेरिका में सबसे बड़े OKRs के कार्यान्वयन के बीच पाया, निम्नलिखित उपमा ने हमें प्रत्येक की भूमिका को बेहतर ढंग से समझने में मदद की: KPI कार के डैशबोर्ड पर संकेतक होते हैं: ईंधन, तेल, अन्य के बीच. जबकि OKRs वेज़ हैं. आपको यह जानने की जरूरत है कि क्या आपके गंतव्य तक पहुँचने के लिए पेट्रोल है, और आप रास्ते में गलती कर सकते हैं और अपने लक्ष्य तक पहुँचने के लिए उसे फिर से गणना कर सकते हैं
दूसरी ओर, यदि उद्देश्य भिन्न हैं, क्यों लोग भ्रमित होते हैं? बात यह है कि, प्रबंधन प्रक्रिया के भीतर, कई क्षणों में, साधनों के सिद्धांतों का अनुप्रयोग मिल जाता है. KPIs संचालन की प्रकृति के कारण होते हैं, कंपनी क्या करती है और वर्तमान प्रक्रियाओं के बारे में. दोनों में मेट्रिक्स हैं और हम एक KPI को KR होते हुए देखते हैं, एक KPI को एक लक्ष्य के रूप में सुधार करना. ये मेट्रिक्स हैं और लोग मेट्रिक्स को सुधारना चाहते हैं
नीचे, गड़बड़ी तब होती है जब हम एक अवधारणा और दूसरी का उपयोग करने के लिए सबसे अच्छा क्षण पहचान नहीं पाते. इस कारण से, यह जानना और दोनों उपकरणों को एक साथ लागू करना आवश्यक है, क्योंकि वे एक-दूस Complement करते हैं और आपकी प्रबंधन को समग्र रूप से बेहतर बनाएंगे. यह एक कला की तरह है, ब्रश लगाने के विभिन्न तरीके हैं, एक रंग और दोनों अंतिम उत्पाद बनाने के लिए माध्यम हैं
इस संदर्भ में, आपको अपनी कंपनी की वास्तविकता पर सामान्य रूप से और यह कैसे प्रबंधित की जा रही है, पर काफी ध्यान देने की आवश्यकता है, क्योंकि एक मौजूदा संकेतक (एक KPI) से, एक व्यावसायिक लक्ष्य (एक OKR) उभर सकता है, लेकिन सभी KPI को सुधारने की आवश्यकता नहीं होगी, समावेशी, कई बार हमारे पास वित्तीय संसाधन नहीं होंगे, सामग्री और यहां तक कि मनुष्यों को एक साथ कई चीजों को बेहतर बनाने के लिए
इस परिदृश्य के सामने, प्राथमिकता देना सीखना आवश्यक है, किस विशेष क्षण में दांव लगाने के लिए चुनना: ये दांव OKRs हैं. यानी, आपको KPI का विश्लेषण करना चाहिए, क्या हैं वे संकेतक जो पहले ही हो चुके हैं, OKRs को निर्धारित करने के लिए, जो अभी भी होने वाले हैं. और इस तरह, सब कुछ आपस में जुड़ा होगा और समझ में आएगा, ताकि आप अपने लक्ष्यों को पूरा कर सकें, अपने लक्ष्यों को निर्धारित करें और चक्र के अंत में सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करें
आप एक साथ कई समस्याओं को हल नहीं कर सकते, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि आप किन समस्याओं का सामना कर रहे हैं ताकि आप अंततः अपनी आय बढ़ा सकें. केवल इसके आधार पर, क्या आप अपने OKRs को परिभाषित कर सकते हैं, समस्याओं को प्राथमिकता देना और जैसे-जैसे उन्हें सही तरीके से हल करने की दिशा में आगे बढ़ना, तो आप दूसरा चुनते हैं, अपनी दिशा को समायोजित करते हुए और अपने लक्ष्य के और करीब जाते हुए
