कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) हमारे दैनिक जीवन में越来越 अधिक प्रचलित होती जा रही है, फिल्मों और संगीत की सिफारिश करने वाले एल्गोरिदम से लेकर चिकित्सा निदान प्रणालियों और स्वायत्त कारों तक, आपकी प्रगति तेज और प्रभावशाली रही है, भविष्य की प्रौद्योगिकी और इसके समाज पर प्रभाव के बारे में प्रश्न उठाना. 2024 की गार्टनर रिपोर्ट के अनुसार,यह अपेक्षित है कि, 2027 तक, 70% के व्यापारिक इंटरैक्शन में किसी न किसी प्रकार की एआई शामिल होगी, लेकिन जिनका अधिक निर्णायक प्रभाव है, वे अभी भी प्रामाणिक मानव संबंधों पर निर्भर करेंगी. इस प्रकार, केंद्रीय प्रश्न उत्तेजक है: भविष्य में, जो वास्तव में फर्क करेगा, मशीनें जो गणना करती हैं या लोग जो महसूस करते हैं
हर आईए के विकास पर, हमें अंदर देखने के लिए मजबूर किया जाता है. आखिरकार, मनुष्य होना वास्तव में क्या मतलब है? उत्तर भावनाओं में है, सहनशीलता और उद्देश्य के साथ नेतृत्व करने की क्षमता में. आज, भावनात्मक बुद्धिमत्ता केवल वांछनीय नहीं है, एक ऐसे दुनिया में नेविगेट करने के लिए आवश्यक है जो तेजी से बदल रही है. एक अध्ययन द्वारा टैलेंटस्मार्ट (2023) से पता चलता है कि 90% उच्च प्रदर्शन वाले पेशेवरों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के उच्च स्तर होते हैं, जबकि केवल 20% कम प्रदर्शन करने वाले लोग इस कौशल को प्रदर्शित करते हैं.क्या आप एक व्यावहारिक उदाहरण चाहते हैं? सोचिए उस नेता के बारे में जो अपनी टीम के साथ संबंध को प्राथमिकता देता है, वह सुनता है, समायोजित करें, सहानुभूति के साथ व्यवहार करें. यह नेता केवल प्रेरित नहीं करता – वह एक ऐसी संस्कृति का निर्माण करता है जिसे कोई मशीन दोहरा नहीं सकती
हालांकि, आईए का तेज़ विकास भी चिंताएँ पैदा करता है. इनमें से एक कार्य बाजार पर प्रभाव है, यह संभावना है कि मशीनें विभिन्न पेशों में श्रमिकों को लगातार अधिक प्रतिस्थापित करेंगी. विश्व आर्थिक मंच, 2023 की एक रिपोर्ट में, यह अनुमान है कि 85 मिलियन नौकरियों को 2025 तक स्वचालन द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है, लेकिन, एक ही समय में, 97 मिलियन नए रोजगार उत्पन्न होंगे, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जो मानव कौशल की मांग करते हैं, जैसे आलोचनात्मक सोच, रचनात्मकता और भावनात्मक बुद्धिमत्ता.इसके सामने,यह बताना आवश्यक है: एआई पर निर्भरता खतरनाक है. उदाहरण के लिए, जब नेता अपने निर्णयों को केवल डेटा पर आधारित करते हैं, वे कुछ आवश्यक खो देते हैं: दृष्टि, क्योंकि एआई "कैसे" कह सकता है,लेकिन कभी भी "क्यों" नहीं, एल्गोरिदम पैटर्न पहचानते हैं, लेकिन वे अस्पष्टता से निपटने में असमर्थ हैं – वह भूमि जहाँ सबसे बड़े अवसर जन्म लेते हैं. और, अभी भी, एक और चेतावनी: जो संगठन अपनी संचालन को दक्षता के नाम पर अमानवीकरण करते हैं, वे अपनी खुद की कब्रें खोद रहे हैं, ग्राहक तकनीक की प्रशंसा कर सकते हैं, लेकिन लोगों और टीमों पर भरोसा करते हैं, प्रक्रियाओं का सम्मान करते हैं, लेकिन नेता आगे बढ़ते हैं
अब, एक अनिवार्य प्रश्न: आप इस लगातार बदलते दुनिया में नेतृत्व करने के लिए कैसे तैयार हो रहे हैं? तकनीकी रूप से अपडेट होना अब एक विकल्प नहीं है, यह एक बाध्यता है. लेकिन, ध्यान दें: यह केवल शुरुआत है. पहले से ज्यादा, यह आवश्यक है कि हम मशीनों से आगे बढ़ें और उस पर निवेश करें जो हमें अद्वितीय बनाता है – हमारी समझने की क्षमता, अनुकूलित करना और प्रेरित करना. यह गहरा कुछ विकसित करने का समय है: सभी आयामों में करिश्मा, भावनात्मक बुद्धिमत्ता जो जोड़ती है, सामाजिक बुद्धिमत्ता जो वास्तविक संबंध बनाती है, संदर्भात्मक बुद्धिमत्ता जो हमें जटिल परिदृश्यों में नेविगेट करने की अनुमति देती है, ये एक नेता के असली अंतर हैं जो केवल जीवित रहना नहीं चाहता, लेकिन बदलावों से भरे एक दुनिया में prosper करना. क्यों, कोई अंत नहीं, प्रौद्योगिकी लगभग सब कुछ अनुकरण कर सकती है, कम जो हमें मानव बनाता है
जिस दुनिया का हम निर्माण कर रहे हैं, सभी की प्राथमिकता स्पष्ट होनी चाहिए: भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास करना. और यहाँ महत्वपूर्ण बिंदु है: भावनात्मक बुद्धिमत्ता कुछ लोगों के लिए आरक्षित एक उपहार नहीं है ,सौभाग्य से, यह सीखी जा सकती है, सुधारी गई और इसे उसकी सबसे बड़ी प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में बदल दिया गया. सब कुछ एक निर्णय से शुरू होता है: सुधारने का. इस कौशल को विकसित करना कोई विलासिता नहीं है; यह एक आवश्यकता है. यह उन नेताओं को अलग करता है जो प्रेरित करते हैं और परिवर्तन लाते हैं और उन लोगों से जो भुला दिए जाएंगे, क्योंकि एक परिदृश्य में जहां मशीनें अधिक करती हैं, लेकिन वे कम महसूस करते हैं, जो भावनात्मक रूप से जुड़ने की कला में माहिर है, वह हमेशा अनिवार्य रहेगा
अंत में, भविष्य केवल एआई का नहीं है, न ही भावनात्मक बुद्धिमत्ता. वह उन लोगों में से है जो इन दो शक्तियों को एकीकृत करना जानते हैं. प्रौद्योगिकी में निपुण नेता, लेकिन मानव स्पर्श बनाए रखता है, इस नए युग के सच्चे नायक होंगे
एरिक मचाडो द्वारा, रेवना के सीईओ
