मोबाइल रिटेल डिजिटल वाणिज्य के सबसे आशाजनक क्षेत्रों में से एक के रूप में स्थापित हो गया है. सभी अधिक जुड़े हुए उपभोक्ताओं के साथ, खरीदारी के लिए ऐप्स का उपयोग पिछले कुछ वर्षों में तेजी से बढ़ा है, एक आवश्यक चैनल बनता जा रहा है जो खुदरा विक्रेताओं के लिए अपनी उपस्थिति और प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने की इच्छा रखते हैं.
मोबाइल 2025 की स्थिति रिपोर्ट के अनुसार, सेन्सर टॉवर से, सेगमेंट लगातार विकसित हो रहा है, उपभोक्ता के व्यवहार में बदलाव से प्रेरित, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) की प्रगति और ई-कॉमर्स का वैश्वीकरण. परिदृश्य पर विचार करते हुए, इस प्रकार के व्यवसाय में निवेश करना केवल एक विकल्प नहीं है, लेकिन एक आवश्यकता उन कंपनियों के लिए जो नवाचार और विकास की तलाश में हैं.
मोबाइल वाणिज्य की निरंतर वृद्धि
2024 में, उपभोक्ताओं ने ऐप्स पर लगभग 150 बिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च किए, 12 का वृद्धि,5% पिछले वर्ष की तुलना में. इसके अलावा, प्रति उपयोगकर्ता दैनिक औसत समय 3 पर पहुंच गया,5 घंटे, और ऐप्स में खर्च किए गए कुल घंटों ने 4 को पार कर लिया,2 ट्रिलियन, 5 का वृद्धि,8%. डेटा दर्शाता है कि लोग न केवल मोबाइल उपकरणों पर अधिक समय बिता रहे हैं, कैसे डिजिटल प्लेटफार्मों पर खर्च बढ़ा है.
एक और महत्वपूर्ण कारक मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित मार्केटप्लेस का वैश्विक विस्तार है. कंपनियाँ जैसे टेमू और शीन दिखाती हैं कि कैसे एक अच्छी तरह से संरचित डिजिटल रणनीति के माध्यम से वैश्विक स्तर पर एक व्यवसाय को बढ़ाया जा सकता है. हालांकि, इन मॉडलों की सफलता के लिए एक बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और भौतिक और डिजिटल चैनलों के बीच प्रभावी एकीकरण की आवश्यकता है.
कृत्रिम बुद्धिमत्ता को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के रूप में
सेंसर टॉवर की रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि जनरेटिव एआई ऐप्स ने 1 अमेरिकी डॉलर को छू लिया,3 अरब वैश्विक राजस्व, 2023 में 455 मिलियन अमेरिकी डॉलर की तुलना में महत्वपूर्ण वृद्धि. कृत्रिम बुद्धिमत्ता ऐप्स के कुल डाउनलोड की संख्या में तेजी आई है, एक पर पहुँचते हुए,5 अरब 2024 में. खुदरा में, एआई उन्नत व्यक्तिगतकरण की अनुमति देती है, उत्पादों की अधिक सटीक सिफारिशें और इंटरैक्टिव अनुभव जो उपभोक्ता की भागीदारी बढ़ाते हैं. प्रौद्योगिकी भी परिचालन दक्षता में सुधार करती है, डेटा पूर्वानुमान के आधार पर लॉजिस्टिक्स और स्टॉक प्रबंधन का अनुकूलन.
ब्राज़ील: आशाजनक बाजार
ब्राजील सबसे आशाजनक उभरते बाजारों में प्रमुख है, बड़ी अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों का ध्यान आकर्षित करना. हालांकि मजबूत प्रतिस्पर्धा के बावजूद, अभी भी उन कंपनियों के लिए कई अवसर हैं जो ब्राजीलियाई उपभोक्ता की विशेषताओं को समझती हैं और अपनी रणनीतियों को ऑनलाइन खरीदारी और भौतिक खुदरा दोनों को पूरा करने के लिए अनुकूलित कर सकती हैं. चैनलों के बीच एकीकरण – भौतिकी, वेब और मोबाइल उपकरण – अब यह कोई विशेषता नहीं है, लेकिन रणनीतिक आवश्यकता. कंपनियाँ जो इन अनुभवों को एक साथ लाने और ऐप्स के साथ अतिरिक्त सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम हैं, कैसे व्यक्तिगत सेवा, निष्ठा कार्यक्रम और विशेष सामग्री, सामने आओ.
मोबाइल उपकरणों पर केंद्रित डिजिटल रिटेल 2025 में नवाचार और विस्तार करना चाहने वाली कंपनियों के लिए एक बड़ा अवसर प्रस्तुत करता है. ऐप्लिकेशनों के उपयोग के समय में वृद्धि, आईए की प्रगति और वैश्विक मार्केटप्लेस का विस्तार क्षेत्र के विकास के लिए निर्णायक कारक हैं. ब्राजील में, बढ़ती मांग और वाणिज्य का डिजिटल परिवर्तन निवेश के लिए परिदृश्य को और भी अनुकूल बनाते हैं. उन खुदरा विक्रेताओं के लिए जिन्होंने अभी तक इस वातावरण में अपनी उपस्थिति को मजबूत नहीं किया है, क्रिया करने का समय अब है. इस वास्तविकता के अनुकूल होना केवल एक प्रवृत्ति नहीं है, लेकिन प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए एक आवश्यक आवश्यकता.
