मेरे साथ काम करने वाली अधिकांश कंपनियों में, मैं देखता हूँ कि कई सहयोगियों को किसी कार्य को करते समय गलती करने का डर होता है, साथियों के सामने या नहीं, डांटे जाने के डर से और यहां तक कि कंपनी से निकाल दिए जाने के डर से, कम से कम, उन्हें कर लगाया जाएगा और लेबल किया जाएगा. बात यह है कि, यह डर पक्षाघातकारी हो सकता है और कम से कम उन्हें यह करने से रोक सकता है जो वे शुरू में करना चाहते थे: एक नई कार्रवाई का प्रस्ताव देना, एक नई दिशा सुझाना या केवल एक विचार देना.
पल्सेस द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के आंकड़े, संगठनात्मक जलवायु समाधान प्लेटफ़ॉर्म, 54% के सहयोगियों का कहना है कि जो साक्षात्कार में शामिल हुए हैं, उन्हें विश्वास है कि यदि वे कंपनी में गलतियाँ करते हैं तो उन्हें किसी प्रकार की प्रतिशोध का सामना करना पड़ेगा. इस शोध में विभिन्न आकारों और क्षेत्रों की कंपनियों के 2,000 से अधिक उत्तरदाताओं की भागीदारी थी और इसका उद्देश्य संगठनों में मनोवैज्ञानिक सुरक्षा की उपस्थिति का मूल्यांकन करना था.
सर्वेक्षण में दिखाए गए डेटा सीधे उस बात से मेल खाते हैं जो मैं कह रहा हूँ. और इस संदर्भ में, मुझे लगता है कि प्रबंधन का काम कंपनियों में एक सुरक्षित कार्य वातावरण बनाना है, onde os colaboradores sintam que podem compartilhar e trocar informações sem julgamentos. मुझे यकीन है कि नेतृत्व की इस सक्रियता टीम के सदस्यों पर सकारात्मक प्रभाव डालेगी, जो कोशिश करेंगे और – गलती करना – लेकिन.
इस कारण से, मैं OKRs द्वारा प्रबंधन अपनाने की सिफारिश करता हूँ – उद्देश्य और प्रमुख परिणाम, क्योंकि यह सहयोगियों को अपने कार्यों को करने के लिए अधिक स्थान और अधिक स्वायत्तता प्रदान करेगा और यहां तक कि गलतियाँ करने के लिए भी, और यह बेहतर परिणाम प्राप्त करने की संभावना को सक्षम करेगा जो अपेक्षित थे, योजना से परे.
इस संदर्भ में, यदि एक प्रक्रिया कंपनी के भीतर अच्छी तरह से जानी जाती है और उस पर नियंत्रण है, वास्तव में हमें गलती की थोड़ी गुंजाइश रखनी चाहिए. अब, अगर हम कुछ नया करने की कोशिश कर रहे हैं, भले ही यह एक अच्छी तरह से ज्ञात प्रक्रिया के लिए हो, गलती का स्वागत है, एक निश्चित तरीके से, क्योंकि हम कुछ तरीकों को जानने जा रहे हैं कि कैसे नहीं करना है और, यदि हम उचित रूप से दस्तावेज़ीकरण करें, आने वाले अगले लोग वही गलतियाँ नहीं करेंगे.
तो, जब अलग-अलग गलतियाँ होती हैं, यह मतलब हो सकता है कि विभिन्न संभावनाओं का परीक्षण किया जा रहा है, यह एक अच्छा संकेत क्या है. क्या आप 'प्रयास और त्रुटि' विधि को जानते हैं? कई बार, यह पूरे टीम के लिए सीखने का सबसे अच्छा रास्ता हो सकता है, और OKRs के उपकरण का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि वे हमेशा परिणामों के लिए काम कर रहे हैं, ध्यान और स्पष्टता के साथ वांछित सफलता प्राप्त करने के लिए.
गलती करके ही सीखा जाता है, क्या सच में?
