साल 2024 बी2बी ई-कॉमर्स के लिए एक परिवर्तनकारी अवधि थी, एक महत्वपूर्ण वृद्धि द्वारा चिह्नित, विकासवादी रुझान और उभरती चुनौतियां. हाल के आंकड़े इंगित करते हैं कि संयुक्त राज्य अमेरिका में बी2बी वेबसाइटों की बिक्री $ 2 तक पहुंचनी चाहिए,04 ट्रिलियन अभी इस साल, कुल ई-बिक्री का 22% प्रतिनिधित्व करते. इसके विपरीत, लैटिन अमेरिका में B2B ई-कॉमर्स बाजार, हालांकि तेजी से बढ़ रहा हो, काफी हद तक कम है, अनुमानों के साथ 2025 तक 200 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुंचने.
यह असमानता बाजार की परिपक्वता में अंतर के लिए जिम्मेदार ठहराई जा सकती है, डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर में और प्रौद्योगिकी निवेश के स्तरों में क्षेत्रों के बीच. जबकि संयुक्त राज्य अमेरिका मजबूत बुनियादी ढांचे और उच्च स्तर के डिजिटलीकरण का आनंद लेते हैं, लैटिन अमेरिका अभी इन क्षमताओं के विकास की प्रक्रिया में है. हालांकि, कम्पोज वार्षिक वृद्धि की दर लैटिन अमेरिका में, लगभग 20%, एक संभावित दर्शाcatch-up, जैसा कि कंपनियां अधिक उन्नत ई-कॉमर्स प्रौद्योगिकियों को अपनाना और लागू करना जारी रखती हैं.
सामान्य रूप से, इस छमाही देखी अभिव्यंजक वृद्धि को तकनीकी प्रगति और अधिक कुशल खरीद प्रक्रियाओं की आवश्यकता से प्रेरित किया गया है. बी2बी लेनदेन के लिए डिजिटल चैनलों की निर्भरता बढ़ गई, 60% खरीदारों के आपूर्तिकर्ताओं की वेबसाइटों का दौरा करने और 55% आपूर्तिकर्ताओं द्वारा होस्ट किए गए वेबिनार में भाग लेने के साथ, खरीदने के निर्णय लेने से पहले. एक और संकेतक है खरीद के चक्र का विस्तार, 75% अधिकारियों के सहमत होने के साथ कि औसत समय पिछले दो वर्षों में बढ़ा है.
अवधि में मुख्य विकासों में से, उभरते हैं उपयोगकर्ता के अनुभव का संवर्धन, नए इंटरफेस और कार्यक्षमताओं के साथ वेबसाइटों बेहतर खरीदारी अनुभव प्रदान करते; बी2बी लेनदेन में मोबाइल वाणिज्य का अपनाया जाना, सुविधा और जानकारी तक वास्तविक समय में पहुंच की आवश्यकता द्वारा प्रोत्साहित की गई; और आपूर्ति श्रृंखला के प्रबंधन में पारदर्शिता और सुरक्षा बढ़ाने के लिए ब्लॉकचेन का उपयोग.
उभरती चुनौतियां
हालांकि वृद्धि, बी2बी ई-कॉमर्स क्षेत्र अभी कई चुनौतियों का सामना करता है, सहित लंबी खरीद प्रक्रियाएं, कठिनाई नए प्लेटफार्मों को मौजूदा विरासत प्रणालियों में जोड़ने और बिक्री टीमों के साथ एकीकरण, चूंकि सभी बिक्री प्रारूपों को सामंजस्य में कार्य करना चाहिए. इसके अलावा, चूंकि लेनदेन ऑनलाइन घूमते हैं, साइबर खतरे का जोखिम अधिक है, डेटा की अखंडता सुनिश्चित करने और खरीदारों के विश्वास बनाए रखने के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों की आवश्यकता करते हुए.
सेक्टर में मौके
व्यवसाय जो बी2बी ई-कॉमर्स के लिए खुले दरवाजे से हैं वे खरीदारों की व्यक्तिगत जरूरतों के लिए प्रस्तावों को अनुकूलित करने के लिए डेटा विश्लेषण का लाभ उठा सकते हैं, साथ ही कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और ऑटोमेशन का उपयोग प्रक्रियाओं को सरल करने के लिए, लागत कम करना और खरीद पैटर्न की भविष्यवाणी करना. अन्य संभावनाओं में रणनीतियों को अपनाना शामिल हैओम्निचैनलएक और भी बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए सभी स्पर्श बिंदुओं पर, इसके अलावा अपनी पेशकशों का विस्तार करने और नए बाजारों में प्रवेश करने में मदद करने के लिए साझेदारी और रणनीतिक सहयोग स्थापित करना.
ई-कॉमर्स की वृद्धि में अग्रणी सेक्टर मैन्युफैक्चरिंग हैं, कुशल खरीदों और आपूर्ति श्रृंखला के प्रबंधन की आवश्यकता से प्रेरित; के अटाको और डिस्ट्रीब्यू, जो लेनदेन को सरल बनाने और अधिक ग्राहकों तक पहुंचने के लिए ई-कॉमर्स को तेजी से अपना रहा है; और स्वास्थ्य की, चिकित्सा आपूर्ति और उपकरणों की खरीद पर ध्यान केंद्रित करते हुए.
लेकिन केवल बड़ी कंपनियों का नहीं रहता क्षेत्र को. छोटे और मध्यम उद्यम (एसएमई) भी एक सकारात्मक परिदृश्य प्रदर्शित करते हैं क्योंकि वे B2B ई-कॉमर्स को अनुकूलित करने की तलाश करते हैं. इसके लिए, वे प्रौद्योगिकी में निवेश कर रहे हैं — विशेष रूप से ऑनलाइन उपस्थिति को बेहतर बनाने के लिए प्लेटफार्मों और डिजिटल उपकरणों —, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और आला बाजारों के लिए विशेष उत्पादों और सेवाओं में, तलाश बड़े प्रतिस्पर्धियों से अलग होने.
भविष्य में क्या है
सर्फिंग उस लहर, उद्योग का भविष्य आशाजनक दिखता है: बी2बी वेबसाइटों की बिक्री लगातार तरीके से बढ़नी चाहिए, यूएस$ 2 तक पहुंचते,47 ट्रिलियन 2026 तक, जो 24 का प्रतिनिधित्व करता,8% कुल ई-बिक्री के. गार्टनर के डेटा के अनुसार, 80% बी2बी बिक्री इंटरैक्शन के बीच आपूर्तिकर्ता और खरीदार डिजिटल चैनलों में होंगे 2025 तक.
निरंतर तकनीकी अग्रिमों को बी2बी लेनदेन में नवाचार और दक्षता को बढ़ावा देना चाहिए, और कंपनियां वैश्विक रूप से विस्तार करना जारी रखेंगी, नए बाजारों और ग्राहकों तक पहुंचने के लिए डिजिटल प्लेटफार्मों का लाभ उठाना. इसके अलावा, बहुत अधिक अंतर्दृष्टि B2B खरीदार के नए प्रोफाइल से आनी चाहिए, जो हाल के वर्षों में बहुत बदल गया है एक स्पष्ट पीढ़ियों के संक्रमण में.
संक्षेप में, मुख्य अवसर है नहीं खो गाड़ी को जब बात होती है B2B डिजिटल वाणिज्य की. अगले 24 महीने बहुत महत्वपूर्ण होंगे सभी कंपनियों के लिए जो इस तरह की दृष्टि रखते हैं
