नववर्ष की छुट्टियों का समय आ रहा है और खुदरा क्षेत्र बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए तेज गति से काम करने लगा है. वह अवधि, जो अर्थव्यवस्था में अधिक गति और बिक्री में वृद्धि प्रदान करता है, दूसरी ओर, यह भी दुकानदारों के लिए एक चुनौती पेश करता है: चोरी और डकैती के मामलों में वृद्धि. ब्राज़ीलियाई हानि रोकथाम संघ (Abrappe) के अनुसार, में 2023, चोरीयाँ — बाहरी और आंतरिक दोनों — प्रतिनिधित्व किया, औसतन, 31,7% की खुदरा हानि. इस परिदृश्य के सामने, प्रौद्योगिकी सुरक्षा के लिए एक अनिवार्य उपकरण के रूप में उभरती है, बुद्धिमान समाधान प्रदान करना जो इन नुकसानों को रोकने और दुकानों के संचालन को अनुकूलित करने में मदद करते हैं
प्रवाह और घनत्व की निगरानी करना
आज, ग्राहकों और सहयोगियों के निगरानी और प्रबंधन प्रणाली अधिक उन्नत हो गई हैं, मात्रात्मक और गुणात्मक डेटा प्रदान करना, वास्तविक समय में, आपकी दुकान के संचालन के बारे में, जो प्रवेश करता है उसका हो, कितना समय रहता है और यहां तक कि कौन आपकी दुकान के दरवाजे से गुजरा और अंदर नहीं आया. कृत्रिम बुद्धिमत्ता (IA) के अनुप्रयोग के साथ, समय पर निर्णय लेने के लिए डेटा उत्पन्न करना, चाहे यह स्थान की घनत्व को नियमित करने के लिए हो या कर्मचारियों की योजना बनाने और सेवा में सहायता करने के लिए. संसाधन ग्राहकों और सहयोगियों में अंतर करता है, प्रवेश और स्थायी दरों की गणना करना, इसके अलावा अधिक व्यस्त क्षेत्रों की पहचान करना, जो टीम के अनुकूलन को आसान बनाता है, घटनाओं के जोखिम को कम करना. हीट मैपिंग कैमरों की मदद से, सबसे अधिक भीड़भाड़ वाले स्थानों की पहचान की जा सकती है, लोगों के प्रवाह को पुनर्निर्देशित करने की अनुमति देना, लंबी कतारों और इंतजारों से बचते हुए. पीक समय में, विक्रेता संसाधनों को प्रभावी ढंग से आवंटित कर सकता है और उपभोक्ताओं के लिए एक अधिक संगठित और सुरक्षित वातावरण बना सकता है
सिस्टमों का एकीकरण: सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत
कैमरों का पारंपरिक प्रणालियों के साथ एकीकरण, जैसे अलार्म और इलेक्ट्रॉनिक निगरानी, यह चोरी और घुसपैठ को रोकने के लिए एक अत्यधिक प्रभावी उपाय है, विशेष रूप से महत्वपूर्ण समय या रात की शिफ्ट के दौरान. चेहरे की पहचान, उदाहरण के लिए, पहचान की जांच में सहायता करता है, संदिग्ध गतिविधियों को वास्तविक समय में ट्रैक करने में मदद करना. अलार्म सक्रिय होने के मामलों में, कैमरे तात्कालिक सत्यापन के लिए चित्र कैद करते हैं, उत्तर में सटीकता बढ़ाना
हीट मैपिंग और उपभोग व्यवहार का विश्लेषण
एक और महत्वपूर्ण नवाचार गर्मी मानचित्रण का उपयोग है, जो दुकानदारों को खरीदारों द्वारा सबसे अधिक देखी जाने वाली क्षेत्रों की पहचान करने की अनुमति देता है. इन सभी जानकारियों को BI में संकलित किया गया है, डैशबोर्ड में प्रस्तुत की गई, दुकान द्वारा, दुकानों का समूह, सूचनाओं के प्रबंधन को सरल बनाते हैं. ये संसाधन न केवल सुधार और निगरानी में मदद करते हैं, लेकिन साथ ही उत्पादों की व्यवस्था और खरीदारी के अनुभव को भी सुधारना. यह जानकर कि दुकान के कौन से सेक्शन में ग्राहकों की अधिक भीड़ है, उपभोक्ताओं की भागीदारी बढ़ाने के लिए वस्तुओं की व्यवस्था को अनुकूलित करना और ध्यान देने योग्य बिंदुओं की पहचान करना संभव है
साथ-साथ, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के साथ विश्लेषण प्रणाली खुदरा विक्रेता को असामान्य या आक्रामक गतिविधियों का पता लगाने की अनुमति देती हैं, जैसे झगड़े या लोग दौड़ते हुए, और हानिकारक कार्यों जैसे कि निषिद्ध क्षेत्रों में धूम्रपान करना. इस संसाधन का एक लाभ यह है कि यह उपभोक्ता के व्यवहार के पहलुओं को कवर करके सुरक्षा के दायरे को बढ़ाता है, दुकान में गतिविधियों का एक संपूर्ण दृश्य प्रदान करना और समस्याओं को बढ़ने से पहले रोकना
छोटे आकार की दुकानों के लिए समाधान
बजट प्रतिबंधों का सामना करने वाली दुकानों में, दूरस्थ निगरानी कैमरों का उपयोग एक प्रभावी और कम लागत वाला विकल्प है. इस प्रकार का उपकरण एकल डिवाइस के माध्यम से बड़े क्षेत्रों को कवर करता है, जो 360 डिग्री में गति करता है और विभिन्न कोणों को कैप्चर करने के लिए समायोजित होता है, पूर्ण स्थान का दृश्य प्रदान करना. एक दूरस्थ ऑडिट मॉड्यूल से जुड़ी हुई, लेंस लेआउट में असमानताओं का पता लगाने की अनुमति देती हैं, लंबी कतारें और अन्य समस्याएँ जो उपभोक्ता के अनुभव को प्रभावित कर सकती हैं. इसके अलावा, का उपयोगbodycamsछोटे प्रतिष्ठानों में यह एक व्यावहारिक और गोपनीय विकल्प बनता जा रहा है. ये कॉम्पैक्ट डिवाइस कार्यकाल के दौरान चित्र कैद करते हैं, बिना आक्रामक हुए, और इन्हें दूर से संशोधित किया जा सकता है, सुरक्षा बढ़ाने में मदद करना बिना सेवा को प्रभावित किए
विभिन्न निगरानी और विश्लेषण तकनीकों का संयोजन खुदरा क्षेत्र में सुरक्षा को बदल रहा है. नवाचारों में निवेश करना न केवल चोरी और डकैती को कम करता है, लेकिन खरीदारी के अनुभव को और अधिक सुखद बनाने में मदद करता है, जहाँ ग्राहक और कर्मचारी सुरक्षित महसूस करते हैं, उपभोक्ता की वफादारी और बिक्री बढ़ाने के लिए अनुकूल वातावरण प्रदान करना
