में 2023, ई-कॉमर्स का चालान ब्राजील में R$185 पहुंच गया,7 अरब, Abcomm (ब्राजीलियाई एसोसिएशन ऑफ ई-कॉमर्स) के अनुसार आंकड़े. इसके अलावा, क्षेत्र ने दर्ज किया 395 मिलियन आवेदन और 87,8 मिलियन वर्चुअल उपभोक्ता
देश के वर्तमान परिदृश्य में, जहां डिजिटलाइजेशन तरक्की से बड़े कदमों, छोटे बिज़नेस माइक्रो उद्यमी कुशलता और प्रतिस्पर्धात्मकता की खोज में चुनौतियों का सामना करते हैं.
सामना की गई मुख्य बाधाओं में से एक है उत्पादों की खरीद व्यापारों की सप्लाई के लिए व्यवसायों की विशिष्ट मांगों को पूरा करने वाली किस्मों की प्राप्ति, कैसे, उदाहरण के लिए, छोटे सुपरमार्केटों, सुविधाजनक दुकानें जो सैद्धांतिक रूप से एक विविध पोर्टफोलियो की आवश्यकता है
इस संदर्भ में, महत्वपूर्ण है एक डिजिटल उत्पाद विपणन के मंच का निर्माण जो जीवन को आसान बनाता है व्यापारी के निकटतम एक मॉडल में जहां वह पाता है सभी (या कम से कम अधिकांश) उत्पाद जो विपणन करता है. इस मॉडल के पीछे की अवधारणा डिजिटल वन-स्टॉप-शॉप की है, जो उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध कराता है
बड़े खाद्य उद्योगों, पेय और उत्पादों के लिए स्वच्छता, पहले से ही एक ही पोर्टल में उपलब्ध कराकर आ रहे हैं एक विस्तृत विविधता, भौतिक और ऑनलाइन दोनों व्यवसायों को पूरा करते हुए. उस माहौल में, सूक्ष्म उद्यमी को सब कुछ मिलता है जो उसे अपने व्यवसाय के स्टॉक को सप्लाई करने के लिए चाहिए. यह विचार महत्वाकांक्षी होने के अलावा एक परिवर्तनकारी वास्तविकता है जो कर सकती – और जाएगा – व्यापार के प्रबंधन को क्रांति करना
इस पारिस्थितिकी तंत्र बनाने के लिए, पहला कदम उपभोक्ता उत्पादों के विभिन्न वितरकों के साथ साझेदारी स्थापित करना है और वास्तव में वह प्रदान करना जो व्यापारी को व्यवसाय की आपूर्ति के लिए चाहिए. इसके अलावा, भी आवश्यक है विचार होना विविध ब्रांडों (यहां तक कि जो पोर्टल के मालिक के प्रतियोगी हैं) विभिन्न श्रेणियों में जो विपणन किया जाएगा और यह बिंदु है कि संस्कृति में एक महत्वपूर्ण परिवर्तन होना चाहिए
पोर्टल केवल वास्तव में बड़े पैमाने पर उपयोग किया जाएगा यदि वहाँ आपूर्ति के लिए आवश्यक सभी ब्रांडों की भागीदारी है.महत्वपूर्ण है भी शामिल न केवल बड़े ब्रांड, लेकिन भी स्थानीय उत्पादक, विभिन्न मूल्य श्रेणियों और उपभोक्ताओं की प्राथमिकताओं को पूरा करने वाले विकल्पों की एक विविध रेंज सुनिश्चित करना
ऑनलाइन बिक्री बाजार के वितरकों के साथ साझेदारी स्थापित करने के लिए इस पूरे पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण से कई रणनीतिक लाभ आते हैं जो विकास को बढ़ावा देते हैं, दक्षता और प्रतिस्पर्ध्यता. वितरकों की विविधता होना उपभोक्ता के व्यवहार पर मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, बेहतर बिक्री और विपणन रणनीति संभव करते हुए
यानी, ऑनलाइन बिक्री बाजार के लिए वितरकों के साथ एक पारिस्थितिकी तंत्र बनाना एक बुद्धिमान विकास रणनीति है. वह जोड़ती विस्तार, लागत में कमी, स्केलेबिलिटी और ग्राहक अनुभव में सुधार, कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण कारक जो एक तेजी से वैश्विक और गतिशील बाजार में प्रतिस्पर्धा करना चाहते हैं
इसके लिए, आपका प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता पर केंद्रित होना चाहिए, एक सहज ज्ञान युक्त और आसानी से नेविगेट इंटरफ़ेस के साथ, जो सुनिश्चित करता है कि यहां तक कि वे जिनके पास तकनीक में कम अनुभव है वे ब्राउज़ कर सकें और साइट पर आसानी से खरीद. यह आवश्यक है कि व्यापारी उत्पादों को जल्दी प्राप्त कर सके, उन्हें गाड़ी में जोड़ना और खरीद को बिना जटिलताओं के अंतिम रूप देना
एक और महत्वपूर्ण पहलू है जानकारी में पारदर्शिता. कीमतों पर स्पष्ट डेटा प्रदान करना, डिलीवरी समय और भुगतान की शर्तें महत्वपूर्ण है, क्योंकि उपयोगकर्ता को पता होना चाहिए ठीक कितना खर्च कर रहा है और कब प्राप्त करेगा उत्पादों. इसके अलावा, एक प्रभावी ग्राहक समर्थन होना, त्वरित सेवा के साथ और संभावित समस्याओं के समाधान, मंच में उपयोगकर्ताओं के विश्वास को बढ़ा देता है. इसमें चैटबॉट शामिल हो सकते हैं त्वरित सवालों का जवाब और मानव सेवा अधिक जटिल प्रश्नों के लिए
डिजिटलाइजेशन और व्यावहारिक और कुशल समाधानों की बढ़ती मांग के साथ, एक के निर्माणएक ही स्थान पर सभी सेवाएँन केवल उपभोक्ताओं के जीवन को सरल करता है, लेकिन यह खुदरा को भी मजबूत करता है, उत्पादों की खरीद और बिक्री को अधिक कनेक्टेड और कुशल तरीके से बढ़ावा देते हुए. अंत में, संभव है आर्किटेक्ट एक पारिस्थितिकी तंत्र जो न केवल प्राप्त करता है व्यापारियों की जरूरतों, लेकिन भी बढ़ावा दे व्यापार के विकास और देश के आर्थिक विकास को
खुदरा का भविष्य हमारे हाथों में है, और वह डिजिटल है
