יותר

    דומינוס מציעה אמסטל כפול לזמן מוגבל

    דומינוס תעצים עוד יותר את חוויית האוהדים של פיצה ובירה: בין ה-21 ל-27 באפריל, מי שיבקש פחית של אמסטל (350 מ"ל) יקבל אחת נוספת במתנה. הפעולה תקפה עבור הזמנות שבוצעו בערוצים הרשמיים של המותג וניתן לשלב אותה עם ההצעות המרכזיות של השבוע

    כלומר: אפשר לנצל את יום שלישי הכפול, באיזה מקרה הפיצה בעלת הערך הנמוך ביותר יוצאת בחינם ברכישת שתי פיצות בינוניות או גדולות, ולוודא אמסטל כפול. ביום רביעי של הפאן, המותג מציע 40% הנחה על שתי פיצות פאן בכל טעם — והבירה גם נחשבת בחשבון. כבר מי שיבחר בטעמים של הקטגוריהמועדפותאתה יכול לנצל את ההצעה היומית של שתי פיצות בינוניות רק ב-32 ריאל,90 כל אחד, הכל עם האפשרות לחגוג פעמיים

    חודש אפריל מלא בהזדמנויות טובות ללקוחותינו. בנוסף להיותה דרך להעריך את מי שלא מוותר על בירה טובה, הקמפיין עם אמסטל, מותג שיש לנו שותפות איתו יציבה, מגיע להוסיף ללוח שנה של מבצעים מאוד אטרקטיביים, שכבר חלק מהשגרה של מי שאוהב את הפיצה שלנו.פיצה עם בירה היא הבחירה המושלמת לצפייה בכדורגל, לכנס את החברים או ליהנות מרגע של מנוחה, גבריאל פרארי, CMO של דומינוס פיצה ברזיל

    כל ההצעות המיוחדות הן בלעדיות להזמנות שנעשו דרך הערוצים הרשמיים של דומינוס פיצה ברזיל: דלפק, טלפון, אתר ואפליקציה

    וואטסאפ בברזיל: השימוש באפליקציה במסחר גדל ב-30,47%

    הוואטסאפ רשם צמיחה של 30,47% בברזיל כאשר הוא משמש להחלפת הודעות בין לקוחות לחברות. הנתון הוא חלק מהדוחמגמות מסרים 2025, מתבצע מדי שנה על ידי אינפוביפ, פלטפורמת תקשורת בענן. בכלליות, המגמה להשתמש באפליקציה לרכישה, מכירה ויחסים עם הצרכן מתגלים כחזקים עוד יותר, עם עלייה של 53,8%

    המחקר, שמתבסס על יותר מ-530 מיליארד אינטראקציות של ערוצים ניידים בפלטפורמת אינפוביפ ברחבי העולם, הצביע על כך שבברזיל היא אחת המדינות שהכי רשמו גידול בהחלפת הודעות בכל סוגי הפלטפורמות באמריקה הלטינית. שימוש בערוצים דיגיטליים לתקשורת עם לקוחות הונע על ידי תחומים כמו טלקומוניקציה, עם צמיחה של 76%, מדיה ובידור, שעלתה ב-14 פעמים, המשרד לאוצר ופינטק, שעלתה ב-22%

    דוגמה ליעילות ולפרקטיות של השימוש המסחרי בוואטסאפ בברזיל היא חברת Vai de Bus, שמשווק טעינות תחבורה בערים שונות. באמצעות תשלומי וואטסאפ, משאב של מטה שהייתה אינפוביפ החברה הראשונה לבצע את האינטגרציה הטכנית וההרחבה של המשאב במדינה, הVai de Bus יצרה חוויית תשלום באמצעות PIX בוואטסאפ. עם הפונקציה החדשה הזו, 98% מהנוסעים בחרו בשיטת תשלום זו, כאשר 85% היא שיעור ההמרה לתשלומים ברכישות דרך האפליקציה. 

    ברזיל היא דוגמה להצלחה כשמדובר בכלים שפועלים דרך וואטסאפ בזכות הפופולריות של האפליקציה במדינה. האוכלוסייה הברזילאית נוטה לאמץ במהירות טכנולוגיות חדשות וזה גורם לכך שזה יהיה מקום מעניין לחדשנות. בנוסף לכך, אינפוביפ שואפת לסייע לחברות לשפר את חוויית הצרכנים שלהן. להפוך עסקאות ליותר מהירות, בטוחות ומעשיות נמצאות בקו אחד עם מטרה זו וזה גורם לאוכלוסייה לקנות יותר עם יותר סיפוק ושהעסקים יגדלו ויוכלו להשיג שיפור בביצועים עם הצוותים שלהם, מאחר שצ'אטבוטים יכולים לקיים אינטראקציה 100% בתהליך מכירת שירותים דרך וואטסאפ, פרטים על קאייו בורחס, מנהל מדינה של אינפוביפ

    מלבד אפליקציית השיחות, הבינה המלאכותית היא טכנולוגיה מתפתחת נוספת שזכתה להדגשה בשנים האחרונות. "בזכות השיפור של המשאב הזה", האתגר הוא לא להשתמש בו יותר, מאחר ש banyak חברות אימצו את הצ'אטבוטים שעושים שימוש ב-AI, למשל, אלא ליישם אותו בצורה משולבת על פני ערוצי התקשורת השונים כדי ליצור מסע קניות קוהרנטי, הסבר על בורחס

    עם הפופולריות של מערכות צ'אטבוטים, ישנה צמיחה מתמדת בשוק החוויות השיחתיות בתחום הבינה המלאכותית ואפליקציות ההודעות. היישומים של טכנולוגיה הולכים והופכים למתוחכמים יותר ויותר, עם החברות שמחפשות לשלב אותן בכל הערוצים שבהם הן משתמשות. להיות מספר ערוצים זמינים ללקוח כבר מציאות עבור רבות מהמותגים, אבל אלו שמצטיינות ביותר הן בדיוק אלו שיש להן את הערוצים הללו מסונכרנים באופן אסטרטגי כדי לספק חוויות רציפות, עקביים ואיכותיים, מסיים. 

    בינה מלאכותית מקטינה מחודשים לימים את זמן האינטגרציה בין חברות

    ב-2024, ברזיל רשמה 1.247 פעולות מיזוג ורכישה, לפי הייעוץ של קרול, והאינטגרציה לאחר המיזוג — מוכרת בשם אינטגריטי לאחר מיזוג (PMI) — זהו רגע מכריע להצלחת העסקאות הללו. הטכנולוגיה של לורו, מוסדת בשנת 2024 על ידי פליפה פירס, מנכ"ל הנוכחי וחבר לשעבר ב-XP, פתר את הבעיה על ידי שילוב של אינטליגנציה מלאכותית (IA), איחוד נתונים בזמן אמת ו-CRM מתקדם, מקטין את הזמן הממוצע של ה-PMI מחודשים ארוכים לכמה ימים בלבד. נוכחית, החברה מנהלת יותר מ-20 מיליארד ריאל בנכסים ויש לה תחזית להגיע ל-100 מיליארד ריאל עד סוף 2025

    במהלך ה-PMI, ישנן מספר מחסומים שיש להתמודד איתם על ידי החברות המעורבות. כל דקה חשובה. שילוב מערכות שונות אינו רק עניין טכני – זהו סיכון תפעולי שמגביר חיכוכים תרבותיים בין צוותים. כאשר מידע חיוני הולך לאיבוד במעבר, מה שהיה אמור להיות סינרגיה הופך לבעיה, הסבר פירס.המומחה מצטט כדוגמה, האינטגרציה של נתונים שהיא לורו טק ביצעה בין שתי חברות. למקד את הנתונים ההיסטוריים של ניהול מסחרי של שתי החברות כדי למקסם את הסינרגיות, למשל, זה היה לוקח לפחות חודשיים. צמצמנו את הזמן הזה לשלושה ימים, מבצעים את המיזוג מבלי לאבד נתון אחד, מגיב המנכ"ל. 

    עוד כלי יכול להיות הכלי שבו משתמשות הארגונים כדי לנתח ולנהל את הנתונים שלהן. אם החברות המעורבות בתהליך המיזוג או הרכישה השתמשו קודם לכן באותה כלי, המעבר שלאחר המיזוג הופך להיות הרבה יותר חלק. "העובדה להשתמש באותה מבנה נתונים מקלה מאוד על ה-PMI". וכיצד ההתקנה והיישום של הכלי הם מאוד מהירים – אנו מגדירים ומיישמים תוך שבוע máximo –, הצלחנו לבצע מיזוג חברות בצורה יותר מהירה בכל הנוגע לניהול הנתונים, משלים את המנכ"ל

    מחקרים מראים ש-41% מהמיזוגים והרכישות נכשלות בגלל כישלונות בשילוב בין החברות, מוביל להפסדים כספיים משמעותיים. חוסר היכולת להקנות במהירות מידע אסטרטגי עלול להוביל לאובדן לקוחות, חוסר תיאום בין צוותים וקשיים בהסתגלות לתהליכים תפעוליים חדשים. המומחה מסביר כי משרד שמנהל 500 מיליון ריאל בנכסים, למשל, יכול להגיע לבזבז בממוצע 16 שעות בשבוע בתיקון שגיאות בין גיליונות לא מחוברים — זמן שיכול היה להיות מוקדש לגיוס לקוחות חדשים

    האינטגרציה היעילה של נתונים לא רק מאיצה את המעבר התפעולי, כמו כן מאפשר לחברות להבטיח ציות רגולטורי ולהפחית סיכונים משפטיים. תיעוד פיננסי ודוחות חובה יכולים להיווצר אוטומטית, הפחתת שגיאות והבטחת שקיפות עבור ביקורות ורשויות רגולציה. זה לא רק עניין של חיזוק נתונים, אלא להבטיח שכל הפעולה תתנהל ללא תקלות, מונעים סנקציות רגולטוריות ומייעלים את הזמן, מְשַׁלֵּם פִּירֵשׁ

    היעילות הזו משפיעה ישירות על שמירת כישרונות בתוך החברות המעורבות במיזוג. תהליך זריז ומסודר ממזער אי ודאויות, הפחתת שיעור התחלופה של מקצוענים מפתח. חברות שמתמודדות עם מעברים ממושכים ולא מסודרים לעיתים קרובות מאבדות כישרונות אסטרטגיים למתחרים, מסכן את המשכיות העסקים. הטכנולוגיה של לורו טק מקלה על התאמת הצוותים, מבטיחים שהמיזוג יגיע למטרות הצמיחה והסינרגיה התפעולית שלו

    מוביס מודיעה על השקת שוק להובלות כדי לחבר בין חברות הובלה למטענים

    אמוביס, מערכת אקולוגית שמחברת פתרונות SaaS למען השינוי, יעילות וחדשנות בשרשרת הלוגיסטית בברזיל, מכריז על השקת שוק ההובלות שלו, במטרה לחבר בין חברות תחבורה ומטענים בצורה מהירה, יעילה ובטוחה. מפותחת כדי להניע את המגזר הלוגיסטי, הכלי הבלעדי כולל יותר משלושת אלפים חברות תחבורה מאושרות ופלטפורמה מרכזית לכל הפעולות, מבטיחים יותר תחזיות ושליטה תפעולית

    מושלמת עבור חברות שמחפשות מטענים חדשים המתאימים לפרופיל שלהן או שמעוניינות להרחיב את רשת הלקוחות שלהן, הפלטפורמה מספקת הזדמנויות אמיתיות לעסקים. הפתרון מחבר במהירות וביעילות את חברות ההובלה המתמודדות עם אתגרים במציאת מטענים תואמים עם המשלחים שמחפשים להפיץ אותם באופן אסטרטגי, הבטחת תקציב ולוחות זמנים תחרותיים

    במובן הזה, שוק ההובלות של מוביס מציע הסכם רמת שירות, מוכר בשם SLA, וערכים שהוגדרו בסביבה בטוחה אחת. "המובילים יציעו את המטענים שלהם לחברות עם פרופיל תואם ו", מעיל גשם, שכבר פועלים באזור המקורי וביעד של המטען. זה מרחיב את הזדמנויות העסקים עם שקיפות ויעילות, בעוד שהחיבור המלא מתבצע בפחות משעה, פונטואה אדריאנו קגניני, מנהל תפעול של מוביס

    אדריאנו קאג'יני, מנהל תפעול של מוביס (פרסום)

    המוביוס תבצע את ההשקה הרשמית של הפונקציה הזו במהלך השתתפותה באינטרמודל דרום אמריקה, האירוע הגדול והשלם ביותר של פתרונות לוגיסטיים באמריקות. במטרה לשנות את המגזר הלוגיסטי הלאומי באמצעות חדשנות ויעילות, הלוגטק פותחה ממיזוג החברות פאת'פיינד ופרטפי
     

    עם פורטפוליו של יותר מחמשת אלפים מותגים ידועים המשתמשים בפתרונות החזקים והמומחים שלה, כמו היינקן, קרפור, פדקס, ריאצ'ואלו, נסטלה, אלגר טלקום, ווטורנטים, גרדאו, AAK, אג'ינומוטו וקונסיגז, מוביוס מתכננת צמיחה של 300% עד סוף 2025

    RecargaPay מבטיחה יותר חיסכון בקניות פסח

    עם הגעת הפסח והמחירים בעלייה, ריקאגה פיי היא אלטרנטיבה משתלמת יותר לצרכנים שרוצים לחסוך מבלי לוותר על הקניות בתקופה. בעת השימוש בכרטיס האשראי RecargaPay, הלקוחות מקבלים 1,5% שלהחזר כספיבכל העסקאות והיתרה מזוכה ישירות בארנק הדיגיטלי של האפליקציה – שעדיין מניב את השווה ל-110% מה-CDI. שילוב עם הכרטיס, הקנייה עדיין יכולה להיות משולמת ב-18 תשלומים, בלי בירוקרטיה
     

    כמעט 102,6 מיליון אנשים מתכננים לקנות פריטי פסח השנה, על פי סקר שנערך על ידי הקונפדרציה הלאומית של מנהלי חנויות (CNDL) ושירות ההגנה על האשראי (SPC Brasil). בהתאם לביקוש הזה, ריקאגה פיי מציעה פתרונות תשלום המועילים לצרכנים בעת מתן מתנות לחברים ולבני משפחה, יהיה עם כרטיס אשראי שמחזיר חלק מהסכום שהוצא או עם אפשרות לתשלום בפיקס בתשלומים, עם שיעור הנמוך ביותר בשוק, של רק 3,99%
     

    אנחנו יודעים שהפסח הוא אחד התאריכים החשובים ביותר לקמעונאות הלאומית, אך אנו גם מכירים בכך שהמצב הנוכחי של עליית המחירים במדינה דורש תשומת לב רבה יותר לשליטה פיננסית. לכן, ברגע זה אנו מדגישים את תפקידנו ככלי תשלום המשלב נוחות וחיסכון בעת קניות של הברזילאים, עם פתרונות שמבטיחים יתרונות נוספים לחיים הפיננסיים שלך, הערך את נלסון לייט, סגן נשיא לתשלומים של RecargaPay. המוקד שלנו הוא תמיד לאפשר צריכה מודעת, מציע שליטה רבה יותר על ההוצאות ותשואה רווחית יותר ליותר מ-10 מיליון לקוחותינו
     

    איך לבקש את כרטיס האשראי RecargaPay

    במסך הראשי של האפליקציה, בחר באפשרות "כרטיס אשראי" ולחץ על "בקש עכשיו". לאחר מכן, אמת את זהותך, אשר את המידע וקבל את התנאים וההגבלות. המגבלה של האשראי תוגדר על בסיס הסכום המוקצה בתיק, לכן, שים יתרה בכרטיס כדי להבטיח את השחרור. לבסוף, צריך רק לבדוק את הנתונים ולסיים את ההזמנה. ההכרה היא מיידית, ללא גביית דמי חבר שנתיים, והתהליך כולו מתרחש בצורה פשוטה, מהירה ובטוחה
     

    הכרטיס הוא היחיד בקטגוריה שמציעהחזר כספימ-1,5% על כל הקניות. עם מודל של גבול מובטח, הלקוח קובע כמה הוא רוצה להטעין בכרטיס הווירטואלי ו, כתוצאה מכך, כמה אפשר להוציא, מספקת יותר שליטה וארגון פיננסי. בנוסף לכך, הערך המוקצה ממשיך להניב אוטומטית בארנק של האפליקציה, עם תשואה שווה ל-110% מה-CDI

    עם יצירתיות, חנויות מקוונות עוברות מעבר לשוקולד ומעלות את ההכנסות ב-30% במהלך הפסח

    על פי נובמשופ, פלטפורמת מסחר אלקטרוני מובילה באמריקה הלטינית, היה גידול של 30% בהכנסות של עסקים קטנים ובינוניים בתחום המסחר האלקטרוני שהשקיעו בפסח, מגיע ל-R$ 3,9 מיליון. נמכרו כ-88 אלף מוצרים ספציפיים לתאריך, צמיחה של 28% ביחס ל-2024

    מוצרים שנרשמו כ"פסח" בפלטפורמה גדלו ב-42% במספר הפריטים שנמכרו וב-45% בהכנסות, מניע יותר מ-R$ 1,6 מיליון. כבר השוקולדים, סמלים של החג עבור רבים, הייתה ירידה של 5% בסך המוצרים שנמכרו באי-קומרס

    "הפסחא היא הרגע הגדול של השנה עבור קונדיטוריות ושוקולטריות", אך, לסוחרים מענפים אחרים, החג יכול להיות הזדמנות נוספת להציע מוצרים שונים לצרכן. נוכחית, יש לנו יותר מ-150 אלף לקוחות בפלטפורמה, מגוון רחב של תחומים. בכל התאריכים החגיגיים, יש לנו סוחרים כדי להציע אפשרויות לכל סוגי הצרכנים, הסבירי קרולינה לאגו, מנהל מותג ותוכן של נובמשופ. אנו שואפים להקל על הגישה למסחר האלקטרוני עבור היזמים, אבל גם אנו מועילים ישירות לצרכן על ידי הרחבת ההיצע של מוצרים בהתאם לצורך של כל אחד בכל תקופה בשנה, מסיים

    ההצלחה במכירת מוצרים מתחומים אחרים היא המקרה של פאראפינסה, מסחר אלקטרוני של נרות ומוצרים ארומטיים, שהשקיעה במגמה של הרגע ויצרה שתי נרות חגיגיים לתקופה: אחד משוקולד עם תפוז ואחד מפיסטוק, עם האפשרות לרכוש אותן בתוך אריזת ביצת פסחא. החידוש שימח את הלקוחות והם היו, רק במרץ, עלייה של 37% בהכנסות; הכרטיס הממוצע, ערך ההוצאה של הצרכן באתר, גם גדל ב-12%

    בפסח, אנחנו מושפעים מאוד מתמונות ומבצעים של שוקולד, עם זאת יש אנשים שאינם צורכים אותו. חושבים על האנשים האלה, רצינו להציע מוצר שקשור לנוחות שהממתק מזוהה איתה, אומרת ביאטריס קוסטקורטה, מייסדת פאראפינסה. “זה הצליח: הנרות זכו להצלחה רבה שאנחנו שוקלים לשמור אותם בקטלוג הקבוע שלנו”, מְשַׁלֵּם

    הנתונים נאספו מבסיס המידע הברזילאי של סוחרי נובמשופ, במהלך התקופה מ-14 במרץ עד 13 באפריל 2024 ו-2025

    הכללה הדיגיטלית היא המנוע החדש של ההעצמה הכלכלית

    עם ההרחבה של הגישה לאינטרנט והשימוש בפלטפורמות דיגיטליות, מיליוני ברזילאים מצאו הזדמנויות להכשרה, יזמות והשתלבות בשוק הדיגיטלי. על פי מחקר TIC דירות 2024, 84% מהאוכלוסייה מחוברת ו-74% משתמשים ברשת לפעילויות מקצועיות או חינוכיות, מה שמדגיש כיצד הקישוריות מתייצבת כגשר לפיתוח כלכלי וחברתי

    ההתקדמות הזו, עם זאת, לא מוגבל ליצירת הכנסה. הוא מייצג הזדמנות מוחשית להתמודד עם אי שוויון היסטורי, מגדילים את הגישה למשאבים שבעבר היו מוגבלים לחלק מהאזרחים. כדי שהפוטנציאל הזה יתממש במלואו, צריך להשקיע בתשתית דיגיטלית, הכשרה מקצועית וטכנולוגיות שמעורבות בהשתתפות פעילה של כולם בכלכלה המחוברת

    איך הכללה הדיגיטלית יוצרת הזדמנויות הכנסה

    האינטרנט פתח דלתות שנראו קודם לכן בלתי נגישות. לעבוד מכל מקום, לעשות הכנסות נוספות כפרילנסר או אפילו להפוך תחביב לעסק עצמאי הפך למציאות עבור הרבה אנשים. מי שצריך גמישות או נתקל בקשיים בשוק המסורתי מוצא בדיגיטל מקום יותר דמוקרטי. יזמות אונליין גם הפכה לפשוטה וזולה יותר, מאחר שדי בטלפון נייד ורעיון טוב כדי להתחיל. רשתות חברתיות כמו יוטיוב, טיק טוק ואינסטגרם הפכו לפלטפורמות מונטיזציה, בעוד שהמסחר האלקטרוני ממשיך לגדול וליצור אופקים חדשים

    אבל לא מספיק שיש גישה לאינטרנט, צריך לדעת להשתמש בה לטובתך. פלטפורמות ללימוד דיגיטלי מציעות קורסים מעשיים שעוזרים לפתח מיומנויות מוערכות בשוק, הופך את זה לקל יותר לשנות קריירה או לחפש מקור הכנסה נוסף. בנוסף, אסטרטגיות כמו שיווק שותפים ותוכניות הפניה מאפשרות לכל אחד להרוויח כסף על ידי חיבור צרכנים למוצרים ושירותים. עם יותר ידע וכלים בהישג יד, הדרך לעצמאות כלכלית הופכת לנגישה יותר ויותר

    והאדטק משחק תפקיד חיוני בשינוי הזה. בנוסף לספק הכשרה, רבות יוצרות שותפויות עם חברות כדי לקרב מקצוענים לפרספקטיבות אמיתיות. פרויקטים המיועדים לקהילות נזקקות מבטיחים גישה למכשירים ולחיבוריות, מאפשרים ליותר אנשים להשתתף בכלכלה הדיגיטלית. בסופו של דבר, הכללה דיגיטלית אינה רק על טכנולוגיה — זה על מתן הזדמנויות שוות לכולם כדי שכולם יוכלו לגדול, ליזום ולכבוש חיים טובים יותר

    אתגרים ודרכים

    עדיין יש מחסומים בדרך. בלי תשתית מתאימה, מיליונים של אנשים ממשיכים להיות ללא גישה לאינטרנט איכותי, מה מגביל עבודה, למידה וצמיחה. נתוני מחקר TIC דירות 2024 מגלים ש-29 מיליון ברזילאים עדיין אין להם גישה לאינטרנט, מה שמחזק את האתגרים של הכללה דיגיטלית במדינה. ואף בין אלה שמשתמשים ברשת באופן קבוע, רק 22% נהנים מ"מחוברות משמעותית", ששוקל גורמים כמו תדירות השימוש, איכות החיבור, גישה למכשירים מתאימים ומיומנויות דיגיטליות

    כלומר, החוסר בהכשרה גם מונע מהרבה אנשים לנצל את מה שהטכנולוגיה יכולה להציע. באותו הזמן, העלייה בעסקאות הווירטואליות מביאה סיכונים חדשים, כיצד ההונאות הפיננסיות, הופך את האבטחה הדיגיטלית לעדיפות. בלי מדיניות ציבורית אפקטיבית, הפערים הדיגיטליים נוטים להתרקב

    מצד שני, ההתקדמות הטכנולוגית ממשיכה לסלול דרכים שנוכל לעבור בהן. הבינה המלאכותית כבר מאפשרת לאנשים ולחברות להתמקד במשימות יותר אסטרטגיות, בעוד עסקים דיגיטליים מתארגנים על בסיס נתונים ואוטומציה. החינוך המקוון שובר מחסומים גיאוגרפיים ומרחיב את הגישה לידע, ושיטות חדשות למונטיזציה, כיצד הכלכלה היצירתית וה-NFTs, פותחים דרכים ליצירת הכנסה

    המסחר האלקטרוני הוא עוד אחד שמתחזק, דמוקרטיזציה של היזמות הדיגיטלית. מודלים כמו דרופשיפינג ושיווק שותפים מקלים על כניסת יזמים לשוק. העבודה החופשית גדלה, מחברים מקצוענים להזדמנויות בכל מקום בעולם

    כאשר חיבוריות, הכשרה וביטחון הולכים יד ביד, הדיגיטלי מפסיק להיות פריבילגיה והופך להיות וקטור של שינוי. העתיד של הכלכלה תלוי בהשתתפות פעילה של כולם בסביבה הזו, וההעצמה הכלכלית האמיתית נולדת כאשר הטכנולוגיה מונחת לשירות השוויון

    פסח 2025: עם 70% מהצרכנים מקדימים רכישות, תכנון יהיה ההבדל בין המותגים

    הפסח תמיד היה מדד מהימן לגבי איך מתנהג הצרכן, אבל בשנת 2025, היא מבטיחה להיות עוד יותר משמעותית. לאחרונהמחקר שנערך על ידי גלובוגילה ש83% מהברזילאים מתכוונים לחגוג את התאריך השנה – עלייה ניכרת ביחס ל68% שחגגו ב-2024. שינוי זה מצביע על חלון הזדמנויות למותגים ולסוחרים. לכן, להבין מראש את הצרכן יעשה את כל ההבדל

    כשמדברים על התנהגות רכישה, שמנו לב שכמה דפוסים מתחזקים, בעוד אחרים מתפתחים במהירות. סל המזון והמשקאות ממשיך להיות דמות מרכזית בעונה הזו, במיוחד בשל המסורת הדתית שנשארת חזקה במדינה65% מהנשאלים בסקר הצהירו שאינם צורכים בשר אדום ביום שישי הקדוש. בנוסף לכך, לְמַעַן73% מהברזילאים, הארוחה של פסח היא יותר מאשר חגיגה פשוטה – זהו רגע לאסוף חברים ובני משפחה. נתון זה מחזק גורם מפתח: הצרכן לא מחפש רק מוצרים, וזה חוויות משותפות, מה שיוצר הזדמנויות למותגים להתמקם רגשית ולכבוש מקום בזיכרון הרגשי של הלקוחות

    הדבר המעניין ביותר אולי הוא ההתנהגות הקשורה לרכישת שוקולדים וממתקים. לא פחות מ74% מהברזילאים טוענים שיש להם כוונה לקנות ביצי פסחא, שוקולדים או ממתקיםב-2025. בין ההעדפות הכלליות של האוכלוסייה, בולטים ביצי הפסחא המיוצרות שנמכרות בסופרמרקטים47% מהנשאלים ציינו עניין במוצר הזה, גידול של 1 נקודת אחוז ביחס לשנה הקודמת, ביצים עבודת יד נמכרות בחנויות מתמחות(49%)והממתקים המיוצרים בתעשייה(29%). תנועה זו מצביעה על העדפה משמעותית למוצרים מעובדים, מה שיכול להיות קשור גם לשאלות כלכליות וגם לפרקטיות ולביטחון במותגים מוכרים. למותגים וקמעונאים, התסריט הזה מציע הזדמנויות ברורות באסטרטגיות ממוקדות נוחות, איכות נתפסת וחיזוק הקשר של האמון שכבר הוקם עם הצרכן

    במובן הלוגיסטי, הסופרמרקטים וההיפרמרקטים ממשיכים להוביל, כאשר זו העדפתם של 59% מהנשאלים, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. זה אומר ש, למרות שהדיגיטציה היא בלתי נמנעת וחיונית, הניסיון הפיזי והנוכחתי ממשיך להיות נקודה קריטית, במיוחד בתאריכים חגיגיים כמו פסח. כך, אסטרטגיות אומניצ'אנל צריכות להיות מעוצבות בקפידה כדי לשלב את הטוב משני העולמות

    השפעת הקדמת הרכישות

    נקודה נוספת שמגלה היא ההתנהגות המוקדמת יותר ויותר של הצרכנים. ב-2023, לפי נתונים מהקמפיין שנעשה על ידימונדליז ברזילבשיתוף פעולה עם RelevanC, 40% מהרכישות התרחשו בין חודש ושמונה ימים לפני פסח. ב-2024, הקדמה הזועלה ל-53%. עכשיו, עד 2025, המגמה נשארת חזקה, עם59% מהצרכנים טוענים שהם יבצעו את רכישותיהם מראש – כשהוא 25% בערך חודש לפני ו-34% עם כ-15 ימים לפני התאריך. התנהגות זו מחזקת את החשיבות של התחלת קמפיינים פרסומיים ואסטרטגיות תקשורת מראש מספיק כדי לתפוס את תשומת הלב ולמלא את הציפיות של הצרכן

    התפתחות עקבית זו מביאה מסר ברור למותגים: התקשורת ואסטרטגיות המסחר צריכות להתחיל מוקדם יותר מאי פעם. הצרכנים כבר לא מחכים להצעות ברגע האחרון; בניגוד, מתכננים את עצמם כלכלית ורגשית מראש. התנהגות זו עשויה להיות תוצאה של צרכן זהיר יותר, שחקר מחירים, אפשרויות ואיכות מראש, מוערך יותר רכישה בטוחה מאשר אימפולסיבית. 

    למותגים, היתרון של הקדמת זה ברור: קמפיינים ארוכים יותר מאפשרים פעולות מיתוג יותר אפקטיביות, מערכת יחסים יותר עקבית עם הצרכן ו, כתוצאה מכך, תוצאות טובות יותר בהמרה ושימור, כפי שראינו בדוגמה המוצלחת של מונדלז

    המקרה של מונדלז הוא דוגמה טובה למה קורה כשמותג מבין את הדינמיקה הזו. בעת הקדמת קמפיין הפסח שלכם ב-2024 ושימוש בנתונים התנהגותיים כדי למקד פעולות, 53% מהמכירות הוקדמו. בנוסף לכך, הקמפיין הביא לקוחות חדשים למותג50% היו קונים חדשים באי-קומרס), מה שמעיד על הפוטנציאל של חיזוי לא רק כדי להגדיל מכירות מיידיות, אבל כדי להרחיב את בסיס הלקוחות בטווח הארוך. העובדה ש66% מהעסקאות כוללות מוצרים נוספים (טבליות)מצביע על כך שהצרכן, כאשר מושג מוקדם יותר, פתוח לקנות יותר ולנסות מוצרים שונים, מאז שהוקדמו כראוי

    יתרון תחרותי

    בהקשר הזה, אפשר לקבוע בביטחון שההקדמה תהיה יתרון תחרותי לפסח של 2025. המותגים שיבינו שכמעט70% מהצרכנים מוכנים להקדים את רכישותיהםיוכלו ליצור אסטרטגיות יעילות יותר, מגזירת השוק ועד ניהול המלאי וקמפיינים פרסומיים

    הלקחים הגדולים הם שהצרכנים מתכננים יותר, יותר ערניים ו, מעל לכל, יותר תובעניים. לכן, היכולת של המותגים לחזות דרישות, התאמת הצעות והבטחת חוויה חלקה תהיה קריטית כדי לנצל את חלון ההזדמנויות הזה במלואו

    פסח 2025 לא יהיה רק על מכירת יותר שוקולדים, אבל על מי שמצליח ליצור קשרים אמיתיים עם הצרכן, מקדימים את הציפיות שלכם ומבטיחים חוויה מלאה ובלתי נשכחת

    להאציל סמכויות בחוכמה ולפתח מנהיגות מחזק את הצמיחה העסקית

    אחד מהמכשולים הגדולים ביותר לצמיחה של עסקים קטנים ובינוניים הוא הניסיון של היזם לשמור על שליטה מוחלטת על כל ההחלטות והתהליכים. אם כי המעורבות הישירה בפעולות נראית כסימן למחויבות, המרכזיות הזו פוגעת בסקלביליות של העסק ומבזבזת את הזמן של המנהל. כדי להתרחב בעקביות, חשוב שמנהיגים ילמדו להאציל סמכויות בצורה מדויקת ויבנו צוותים מוכנים לקחת על עצמם אחריות עם אוטונומיה

    שנישמואל מודסטו, מומחה בניהול עסקי ומנטור לעסקים, לדעת מה להאציל — ואיך להאציל סמכויות — זו מיומנות אסטרטגית. זה לא אומר שהמנהל מוותר על השליטה, אלא אם כן יוצרים מערכת חכמה שבה כל אדם תורם את הטוב ביותר שלו. היזם צריך לצאת מהתפעול ולנקוט את תפקידו כמנהיג הצמיחה, הערכה

    להאציל זה לא להתנער: זה להנחות בבירור

    הצעד הראשון להאצלה יעילה הוא לזהות אילו משימות באמת דורשות את תשומת הלב של היזם ואילו ניתן להעביר בביטחון. ניהול תהליכים פנימיים, הטיפול השגרתי או ביצוע משימות תפעוליות הם דוגמאות ברורות לפעילויות שיכולות — והם צריכים — להתבצע על ידי אנשים אחרים. "השגיאה הנפוצה ביותר היא לחשוב שאף אחד לא עושה את זה טוב כמו הבעלים". המחשבה הזו מגבילה את הצמיחה של העסק ומביאה לעומס, מגיב מודסטו

    עם זאת, להאציל לא משמעותה להעביר משימה ולהיעלם. נדרש לספק הכוונה, ללוות את התוצאות ולהיות זמין לתמוך בצוות. "ההבדל בין להאציל ולנטוש הוא באחריות המתמשכת". המנהיג צריך להמשיך להיות נוכח, מלווה מדדים ומספק משוב, קובע המומחה

    סביבות שמעודדות פרגוניזם יוצרות עסקים חזקים יותר

    מעבר לטכניקה, הסביבה גם צריכה להיות מועילה. חברות שמעוניינות בצוותים יותר אוטונומיים צריכות לבנות תרבות של אמון, איפה שהעובדים מרגישים בטוחים לקבל החלטות, להציע פתרונות ולפעמים לטעות. לפי מודסטו, ההעצמה לא מתרחשת בצו, אלא על פי הדרך שבה ההנהגה מנהלת את היום יום

    חברות שמחזקות את המנהיגות הפנימית שלהן, משקיעים בתקשורת ברורה ומעריכים את דעת הצוותים יוצרים אקוסיסטם שבו הצמיחה הקולקטיבית היא בלתי נמנעת. כאשר העובד מבין שיש לו מקום וגיבוי, הוא מתחיל לפעול עם יותר אחריות ויוזמה, בולט

    למומחה, לשחרר את היזם מהמשימות התפעוליות ולחזק את הפעולה של הצוות עושה את החברה פחות תלויה באדם אחד כדי לפעול, מלבד למקסם את המהירות ואת יכולת החדשנות. לטפס דורש מנהיגים מוכנים ועובדים ראשיים. רק כך היזם יוכל להתמקד היכן שבאמת יש לו השפעה: בעתיד של העסק, סיים מודסטו

    שישה פתרונות להניע את המכירות המקוונות בצורה חכמה

    חלק משגרת הצרכן הברזילאי, המסחר האלקטרוני זוכה ליותר ויותר תומכים. כל כך, שעל פי האגודה הברזילאית למסחר אלקטרוני (ABComm), המגזר צריך להגיע, ב-2025, לשנתו השמינית ברציפות של צמיחה, עם עלייה של לפחות 10% בהכנסות ביחס למה שהושג בשנה שעברה, מעבר ל-234 מיליארד ריאל

    "הציפיות הללו מעניינות ולגמרי סבירות", במיוחד אם החנויות המקוונות יצליחו לפתח אסטרטגיות טובות למשיכת לקוחות חדשים, הגדלת כרטיס ממוצע, שימור לקוחות ישנים ו, ברור, אם יעבדו על הפיכת מצבים כמו נטישת עגלות וניווט, שלעיתים קרובות מפסיקים לקבל את תשומת הלב הראויה, אנליזה פליפה רודריגס, מייסד ומנכ"ל שלשלח – פלטפורמה מתמחה בכלים ופתרונות לאוטומציה של שיווק עבור מסחר אלקטרוני. 

    לפי המנהל, כיום ניתן להשתמש בכלים ופלטפורמות המסייעים ישירות במימוש אסטרטגיות שמעלות את המכירות ב-50%. הסוד, בעיני רודריגס, זה בשימוש הולם ומשולב של הטכנולוגיות הזמינות. 

    אם צוות המסחר האלקטרוני ידע לשלב את הכלים הנכונים, ליצור קמפיינים ופעולות שיש להם סינרגיה עם הקהל הצרכני ולפעול באופן קונקרטי כדי לשחזר את הלקוח שלא משלים את רכישתו, ההצלחה מובטחת!”, בולט. 

    פליפה רודריגס מצביע, כולל, 6 פתרונות שתורמים לאוטומציה של השיווק ועוזרים להגדיל את המכירות באינטרנט. הן:

    שיווק בדוא"למדובר באחת מהכלים המועדפים על הצרכנים לקשר עם החנויות שבהן הם נוהגים לבצע את רכישותיהם, לפי מחקר של Opinion Box. דרך ערוץ זה, אפשר לספק תוכן מותאם אישית ללקוח, בעלות נמוכה, בצורה יצירתית ויעילה. המסורתי, כאשר מבוצע היטב, תוצאות רלוונטיות. 

    -משחזר עגלות נטושותזו כלי נוסף שכבר הראה את הפוטנציאל שלו. הטכנולוגיה מזהה כאשר רכישה לא מתבצעת והעגלה ננטשת ו, אוטומטית, מנפיק תקשורות מיוחדות לצרכן, זוכרים על הבחירה שנעשתה ו, בכמה מקרים, מציעים קופונים להנחות כדי שהרכישה תושלם. 

    -רכישה חכמהזו כלי שיסייע במיוחד למסחר האלקטרוני שמבצע מכירת מוצרים בשימוש חוזר. הפתרון פועל על בסיס סדרת מידע, כיצד הזמן הממוצע המשוער לצריכת כל מוצר, המרווח הזמן בין רכישות של אותו פריט על ידי סדרת לקוחות, מלבד אלגוריתמים. זמן קצר לפני שהפריט הזה ייגמר בבית הלקוח, הכלי עושה תזכורת שזה הזמן לרכוש אותו שוב. 

    נטישת ניווטמזהה אוטומטית ומעקב אחרי זרימת הגלישה של הלקוחות שניגשים לחנויות המקוונות. אם הצרכן עוזב את תהליך הקנייה לפני שהוא מוסיף את המוצרים לעגלת הקניות, הכלי קובע מה היה פריט העניין ומתחיל מסע של אוטומציה שיווקית שבו המוצרים מוצעים באמצעות דוא"ל, אסמס, push no navegador e/ou whatsapp. 

    -הדק מותאם אישיתמאפשר שליחה של תוכן מותאם אישית לחלוטין ללקוח, כאשר הפעולה תעשה sentido, בהתאם לאסטרטגיית התקשורת של המסחר האלקטרוני. המידע, מותאמות אישית לחלוטין, גם נשלחות ללקוחות בוואטסאפ, אסמס, דוא"ל או פוש בדפדפן

    -משחזר פיקס:כלי שפועל בצורה אוטומטית, באמצעות טריגרים מותאמים אישית, ומנטר את ההזמנות שהאמצעי תשלום שנבחר הוא ה-PIX, כדי לשלוח תזכורות מותאמות אישית לצרכן, אם הוא לא יסיים את הרכישה של המוצר או השירות המסוים ההוא, מונע, כך, אובדן מכירות

    "הטכנולוגיות הללו יכולות להוסיף הרבה לביצועי המכירות של החנויות המקוונות", מקל על חיי מנהלי המסחר האלקטרוני וצוותי השיווק. פלטפורמת האוטומציה לשיווק רב-ערוצי של Enviou מציעה את כל הפתרונות המובנים הללו, מה שמפשט את השגרה ואת המעקב אחרי התוצאות, שניתן לבדוק באמצעות דוחות מלאים ומפורטים, סיים פליפה רודריגס, מייסד ומנכ"ל של אנביאו

    [elfsight_cookie_consent id="1"]