מכירות חלשות? דע כיצד שיווק ביצועים יכול להניע את המסחר האלקטרוני בעונות של ביקוש נמוך

תחילת השנה הייתה חיובית עבור המסחר האלקטרוני בברזיל. זה מה שמראים הנתונים שפורסמו ביוני על ידי האגודה הברזילאית למסחר אלקטרוני (ABComm). הקניות באינטרנט הגיעו ל-44 ריאל,2 מיליארד ברבעון הראשון של 2024, ערך המייצג עלייה של 9,7% בהשוואה לאותו פרק זמן בשנה הקודמת. הכרטיס הממוצע היה גם גבוה יותר, מעבר מ-R$ 470 ל-R$ 492. אבל, למרות הצמיחה, העונות הנמוכות מגיעות גם הן והן מציאות עבור הסוחרים הדיגיטליים

חודשים ללא תאריכים חגיגיים ואירועים משמעותיים —כמו יולי ואוקטובר —נוטים להיות רגעים של ביקוש נמוך עבור מגוון תחומים. עם זאת, חשוב לשים בצד את הפחד מהעונתיות ולראות אותה כתהליך טבעי. בסופו של דבר, זה קורה לכל העסקים, מחנויות הקטנות ועד לשווקים וכל אחד יכול לסמוך על שיווק ביצועים כעל בעל ברית

כדי לשפר את המכירות במהלך תקופות של ירידה, תכנון מוקדם הוא חיוני. לואנה מרלין, רכזת מדיה שליופר, מומלץ לנתח את הנתונים של השנה הקודמת כדי להבין את ההתנהגות של המסחר האלקטרוני ולמפות מטרות, פעולות ומטרות לשנה החדשה. ליצור לוח שנה ולנצל את העונות הנמוכות כדי ליצור תאריכים מיוחדים, כמו ימי הולדת של המותג ומבצעים בלעדיים, יכול להיות מאוד יעיל, מייעץ

עם תכנון זהיר ואסטרטגיות מוגדרות היטב של שיווק ביצועים, המסחר האלקטרוני יכול להפוך תקופות של ביקוש נמוך להזדמנויות לצמיחה, שימור הרלוונטיות והמעורבות של הצרכנים לאורך השנה. לואנה מדגישה שלוש דרכים עיקריות לפעולה עם המטרה הזו

1. הקדמת פעולותמומלץ להגביר את המדיה לפני תאריכים חגיגיים חשובים, מה יכול לייצר מכירות מוקדמות ולהגביר את התנועה. "אנחנו יכולים", למשל, להתחיל לקדם את יום האב ביולי כדי להניע את ההכנסות של אוגוסט, לואנה מציעה
2. מיקוד בקהלים החמיםל segmentar מבקרים של מסחר אלקטרוני, משתמשים שהוסיפו מוצרים לעגלת הקניות לאחרונה ולקוחות קבועים היא אסטרטגיה נוספת שניתן ליישם בשיווק ביצועים. "הקונים החוזרים הם כמעט מעריצים של המותג ומייצגים קהל מאוד יקר ערך","מדגישה את המנחה"
3. יצירת קהלים דומיםזה מומלץ, גם, להרחיב את הסגמנטציה על ידי יצירת מטרות עם תכונות דומות לרוכשים החוזרים. "זוהי דרך למקסם את ההגעה של הקמפיינים", הסבר

לואנה עדיין מזהירה שהפסקת תוכנית השיווק במהלך תקופות של ביקוש נמוך יכולה להיות מזיקה. "הכלים של מדיה בתשלום תלויים בלמידה מתמשכת שמסופקת על ידי למידת מכונה". להפסיק את האסטרטגיות משמעותה לזרוק את כל האינטליגנציה שנבנתה, פוגע גם בחודשים של ביקוש גבוה, מסיימת את המומחית