אמעלה הזרם, חברה גלובלית לאוטומציה של שיווק נייד, חגגה תוצאות מרשימות ביום שישי השחור 2024, מחזקת את מעמדה כשותפה אסטרטגית חיונית למותגי מסחר אלקטרוני. עם החזר על השקעה (ROI) של 58 פעמים, התקדמות משמעותית ביחס ל-43x שנרשמו ב-2023, החברה הראתה כיצד הטכנולוגיה וההתאמה האישית יכולות להפוך קמפיינים מכירתיים לאבני דרך של הצלחה. בנוסף לכך, הקמפיינים שנערכו תרמו ל-29% מהסך המכירות של המותגים השותפים, עובר את ה-26% של השנה הקודמת, והניבו כרטיס ממוצע גבוה יותר מאשר שיטות אחרות שנעשה בהן שימוש במהלך שבוע השחור.
על פי פטריק מארקווארט, ראש מחלקת המכירות של Upstream, התוצאות משקפות מחויבות מתמשכת לחדשנות ולהתאמה אישית. "הצמיחה שהשגנו ב-2024 משקפת את היכולת של הטכנולוגיות שלנו להפוך אירועים גדולים כמו הבלאק פריידי להזדמנויות יוצאות דופן עבור הלקוחות שלנו". אנו משלבים ערוצים חדשים וגישות חכמות יותר, מוכיח את כוח השיווק הנייד בהפקת תוצאות יוצאות דופן, הגיב.
בשנה הזו, אפּסטרים הרחיבה את השותפות שלה עם 56 מותגי מסחר אלקטרוני, מאמצים טכנולוגיות מתקדמות כדי ללכוד לקוחות חדשים ולמנף את המכירות. במהלך שבוע השחור, 31% מההצטרפויות החדשות של נובמבר נרשמו, מ consolidando את התקופה כקטליזטור לבניית בסיסים מוצקים של צרכנים. בנוסף לכך, מספר הרכישות החדשות הציג עלייה של 24% בהשוואה לשנה הקודמת, עם שיעורי המרה גבוהים משמעותית, מונעות על ידי כלים אינטראקטיביים כמו גיימיפיקציה והודעות מותאמות אישית.
ההשוואה עם 2023 מדגימה את ההתפתחות האסטרטגית. בעוד שבשנה שעברה המוקד העיקרי היה בהרחבת בסיסי לקוחות, השנה תשומת הלב הייתה במקסום המרות באמצעות שימוש בערוצים חדשים, כמו ה-RCS, והודעות עשירות במדיה מרובת. כלים אינטראקטיביים, כמו "סובב את הגלגל" וכרטיסים מגרדים, עלו את ההסכמות ב-10% ביחס ל-2023, בעוד ששחזור עגלות נטושות יצר הכנסה ממוצעת של 359 דולר לכל הודעה שנשלחה, עם שיעור קליקים (CTR) של 5,24%.
תוצאות יום שישי השחור 2024 לא רק שעברו את הציפיות, כמו כן מצביעים על הפוטנציאל של אסטרטגיות דומות לחג המולד, אחד מהתקופות החשובות ביותר לקמעונאות. לפי פטריק מארקווארט, ראש מחלקת המכירות של Upstream, ההשפעה של הקמפיינים הללו חורגת מהמספרים המיידיים: "ההצלחה שהלקוחות שלנו השיגו השנה מחזקת את החשיבות של השקעה בתקשורת מותאמת אישית ובטכנולוגיות חדשניות. הלקחים הללו מאפשרים לנו להיכנס לחג המולד עם ביטחון מחודש, מוכנים לשכפל ואפילו לעלות על – תוצאות יום שישי השחור.”
עם בסיס לקוחות יותר מעורב וכלים מותאמים, אפסטרים מוכנה לעזור למותגים לנצל את ההזדמנויות למכירות סוף השנה, מחזקת את מעמדה כשותפה חיונית בשיווק דיגיטלי אסטרטגי
