בעידן הדיגיטציה המואצת, חברות מחפשות באופן מתמיד דרכים לשפר את שיתוף הפעולה והיעילות בין הצוותים שלהן. בתרחיש הזה, הטכנולוגיות נכנסות כמניע, מציע כלים חדשניים המאפשרים למקצוענים לעבוד בצורה משולבת ופרודוקטיבית יותר
מחקר שנערך על ידי דלויט גילה ש-74% מהנשאלים מאמינים שהטכנולוגיה משפרת באופן משמעותי את הסינרגיה בין העובדים. כלים כמו ועידות וידאו, יישומי הודעות מיידיות ותוכנות ניהול פרויקטים נחשבים חיוניים לשבירת מחסומים פיזיים וגיאוגרפיים. עכשיו, זמנים מפוזרים ברחבי העולם יכולים לתרום בזמן אמת, לשתף רעיונות ולקבל החלטות בצורה מהירה, בלא קשר למרחק הפיזי
בנוסף לכך, פתרונות מקלים על הארגון וניהול פרויקטים מורכבים. עם השימוש בתוכנות לניהול משימות ופרויקטים, הצוותים יכולים לראות את התקדמות העבודה, להקצות אחריות ולעקוב אחרי מועדים בצורה יעילה יותר. זה לא רק מגביר את השקיפות בתוך הצוות, אבל גם עוזר לזהות ולפתור צווארי בקבוק פוטנציאליים לפני שהם הופכים לבעיות גדולות יותר
הבינה המלאכותית (ב"מ) והאוטומציה גם מפתחות תפקיד מרכזי בבניית צוותים יעילים יותר. למשל, צ'אטבוטים ועוזרי וירטואליים יכולים לסייע לעובדים בביצוע משימות שגרתיות, משחררים זמן לפעילויות יותר אסטרטגיות ויצירתיות. בנוסף לכך, אלגוריתמים של בינה מלאכותית יכולים לנתח כמויות גדולות של נתונים כדי לספק תובנות יקרות ערך על ביצועי הצוות ולזהות תחומים לשיפור
חשוב לציין שהטכנולוגיות הן רק כלים; ההבדל האמיתי טמון בדרך שבה הצוותים משתמשים בהם. לכן, מלבד השקעה בפתרונות טכנולוגיים, החברות גם צריכות להעדיף את פיתוח הכישורים הבין-אישיים ולקדם תרבות של שיתוף פעולה ואמון בין חברי הצוות, אומר ריקרדו נוברגה, שותף ומנהל הכנסות שלאינטליגנציה IT.
דוגמה מעשית היא הכלי SAP SuccessFactors, שמשלבת טכנולוגיה ותרבות ארגונית כדי לקדם שיתוף פעולה מתמשך. הפתרון מאפשר למנהיגים להקצות פרויקטים ופעילויות לעובדים והם יכולים להגיב ולתרום למשימות אלו – סיפוק סביבה להחלפת רעיונות ומידע. חשוב לציין, שאין תרבות שמעריכה שיתוף פעולה והשתתפות פעילה של כל חברי הצוות, אימוץ המערכת עשוי להיות פגום ולהוביל למעורבות נמוכה,פונטואה נוברגה.להשקיע בפיתוח תרבות שיתופית, איפה התקשורת הפתוחה, העבודה בצוות ושיתוף הידע מוערכים, זה הסוד האמיתי לבניית צוותים יעילים ושיתופיים יותר
