A TIVIT, מולטי-לאומית ברזילאית שמחברת טכנולוגיה לעולם טוב יותר, שחרר את TIVIT Workflow, פלטפורמת אוטומציה של תהליכי עסקים שמרכזת את זרימת העבודה ומביאה לאינטגרציה של צוותים, ספקים ולקוחות, מקל על מעקב אחר משימות. המערכת פותחה עבור חברות שמחפשות לארגן את התהליכים שלהן בזרימה דיגיטלית פשוטה ויעילה.
ברזיל היא המובילה בשימוש בטכנולוגיות לאוטומציה של תהליכים. דו"ח של גרטנר צופה ש-30% מהחברות מתכוונות לאוטומט יותר מחצי מהפעילויות שלהן ברשת עד 2026. כבר המחקר האחרון של קבוצת OTRS בנושא, מצביע על כך ש-78% מהעובדים הברזילאים מאמינים שאוטומציה של תהליכים יכולה להגדיל את הפרודוקטיביות ולשפר את זרימת העבודה.
בעיניו של ג'ורג' במ, מנהל טכנולוגיה וחדשנות של TIVIT, יש חיפוש מתמיד אחרי מחזורי עסקים מהירים ומאוחדים. מוצרים כמו TIVIT Workflow עוקבים אחרי הביקוש הגובר בשוק למשימות אוטומטיות, יותר נגישים ופשוטים, כך שהעובדים יוכלו לחסל צווארי בקבוק ויתר על מנת להתמקד בצרכים אסטרטגיים יותר, אומר.
עם יישום קל, ה-TIVIT Workflow מתאימה לדרישות הספציפיות של כל תהליך עסקי, מציע גמישות כדי ליישר את זרמי הפעולה של החברה. בנוסף לכך, הפתרון מאפשר מעקב אחר כל שלב בתהליכי העסק עם שקיפות בזרימות, היסטוריה מפורטת והתראות ניתנות להגדרה בזמן אמת. האינטגרציה של צוותים בסביבה שיתופית גם מקדמת תקשורת יעילה והתאמת מאמצים, מאחדים תחומים שונים כדי להשיג מטרות משותפות.
ה-TIVIT Workflow מארגן את העבודה בצורה יעילה בפלטפורמה אחת, מגביר את הגמישות ואת הפרודוקטיביות בפעולות היומיום. הפתרון פותח כדי להבטיח ממשק קל לשימוש לכל תחום, ללא מורכבויות טכניות ומכיל אינטגרציה עם מערכות שונות, ERP מערכת, מערכות ניהול קשרי לקוחות וספקי דואר אלקטרוני. כדי להבטיח שליטה רבה יותר, הפתרון כולל כלים כמו ניהול SLA של כל תהליך, הרשאות מתקדמות והודעות אוטומטיות, הבטחת עמידה בלוחות זמנים.
הפלטפורמה מיועדת לשרת מבנים מורכבים, מציע תמיכה בסביבות מרובות וצוותים גלובליים עם פונקציות רב-שכבתיות ורב-לשוניות, רעיונות לארגונים בכל גודל, ג'ורג' בם.
