דרום על דרום מערב, המוכר יותר בשם SXSW, הפסטיבל הגדול ביותר לחדשנות, טכנולוגיה ויצירתיות של העולם, סיים את עריכתו של 2025 עם רשימת מגמות עבור מקצוענים וחברות לשים לב אליהן. מלבד הכנסים וההרצאות, האירוע פרסם את הדו"ח טק טרנדס עם אלף עמודים מלאים במידע שמשפיע על העתיד של כל המגזרים בשוק.
רפאל Ataide, מנהל נתונים וטכנולוגיה שלאדטיילוהוא בעל תואר שני במדעי הנתונים ובינה מלאכותית מאוניברסיטת PUCRS, בדק את התוכן כדי לסכם, בצורה מהירה ולא מסובכת, מה הכי חשוב בין המגמותעשה שיווק. חשוב להתבונן בתמונה של כל התעשיות הגדולות, כי שינויים שמשפיעים על החברה משנים באופן טבעי את התנהגויות הצריכה. כבר השינויים שמשפיעים ישירות על השיווק דורשים תשומת לב עכשיו ממש - afinal, המגמות מתממשות רק כשאנחנו פועלים, לְהַגִּיב.
באופן כללי, האירוע סבב סביב נושאים כמו אינטליגנציה מלאכותית, רובוטיקה, מחשוב קוונטי ותנועות בעלות השפעה גבוהה כטכנולוגיות המיועדות להקל על המשבר האקלימי. מהתובנות הרחבות ביותר ועד לתובנות הספציפיות ביותר, רפאל מסביר למה אנשי השיווק צריכים להתכונן.
LAM: מהטקסט לפעולה
"ה-IAs שזכו לפופולריות לאחרונה הן מודלים של שפה", מודלים לשוניים גדולים, או LLMs. הפעולה שלך כולה ממוקדת בכתיבת טקסט. עכשיו, מתחילים לצוץ ה-LAMs: מודלים גדולים לפעולה. כלומר, נראה בינה מלאכותית שלא רק מתקשרת, אבל באופן פעיל מבצעים פעולות, הסביר המומחה.
הדוח של SXSW מדגיש את ה-LAM של מיקרוסופט, שנבנית עם בסיס נתונים של 76 אלף שילובי תוכנית-משימה. המטרה היא שהכלי ידע מה לעשות בתרחישים מסוימים ואז יאוטומט את הפעילויות הללו. התחזית היא ש, עד 2030, יותר מ-125 מיליארד מכשירים מחוברים מייצרים נתונים התנהגותיים מתמשכים, מה שיזין יותר ויותר את היכולת של ה-LAMs ללמוד ולפעול בצורה אוטונומית.
סוף ה-SEO?
רוב האנשים כבר הבינו שהמקום הנחשק בראש תוצאות החיפוש של גוגל, עכשיו, שייך ל-IA. זה גרם לארגונים לשקול את האסטרטגיות שלהם בתחום ה-SEO. "האנשים עדיין מחפשים העמקה בעמודים שלמים", אבל זה בלתי נמנע שתכנים שטחיים ורדודים יפסיקו לייצר קליקים, מאחר שהבינה המלאכותית מספקת את התשובות בקלות, מצביע רפאל.
בנוסף להתמקדות ביצירת תוכן מותאם אישית ומקיף, חשוב גם להבין את השינוי בדרך שבה אנשים מחפשים. עם ההתקדמות בשימוש בכלים כמו ChatGPT, משתמשים מתחילים להחליף את מילות המפתח בביטויים ארוכים יותר, כולל בטון שיחה. זהו גם השתקפות של השימוש הגובר בצ'אטבוטים ובסייענים קוליים.
קמפיינים אוטומטיים
הבינה המלאכותית כבר החלה לחרוג מעבר לכתיבת תוכן ולעיצוב: הקמפיינים עצמם מתאימים לאוטומציה מקצה לקצה. יש פלטפורמות חדשות שמנהלות קמפיינים מהרעיון ועד לניתוח התוצאות, מתאימים אוטומטית את הפרמטרים בהתבסס על נתונים בזמן אמת.
סביר להניח שהמערכות הגדולות של שיווק, כמו הובספוט וסיילספורס, נציע את האפשרויות הללו בקרוב. המקצוענים מתחילים ליצור קמפיינים רק עם פקודות פשוטות, כמו שהיה פקודה ב-ChatGPT, הוסף רפאל.
ניתוח התנהגות
פתרונות זיהוי פנים מתפתחים במהירות, עם שימושים שניתן ליישם ישירות בחנויות ובמוסדות אחרים, או אפילו בשיחות מקוונות. אלה טכנולוגיות שיכולות להעריך הבעות פנים בצורה מדויקת, זיהוי המעורבות האמיתית של הצרכנים בזמן אמת.
MoodMe ומורפקסט הם כמה דוגמאות לכלים שעושים את הניתוח הזה. גם יש פתרונות כמו Viso Suite, ש tracks דפוסי התנהגות כמו זמן המתנה וזרימת לקוחות. "האפשרויות הללו יכולות לשנות באופן משמעותי את השיווק". עם זאת, הן גם מעוררות דיונים על פרטיות נתונים. האיחוד האירופי כבר אסר על יצירת בסיסי נתונים על סמך זיהוי פנים, יהיה זה נלקח ממצלמות אבטחה או מהאינטרנט. בואו נבחן כיצד התקנות והטכנולוגיות החדשות ימצאו איזון מעתה ואילך, אבל בהחלט נראה יותר על הנושא בקרוב, סיים רפאל אטייד.
