עונת החגים היא אחת מהזמנים הממתינים ביותר הן עבור הצרכנים והן עבור בעלי העסקים, מייצגת הזדמנות ייחודית להגדיל את המכירות ולחזק את המותג. עם זאת, עם לוח זמנים צפוף ולחץ להתבלט בין המתחרים, רבים מהעסקים שואלים:האם עדיין יש זמן ליצור אסטרטגיית מכירות יעילה לחג המולד
חושבים על זה, טיאגו קונצר, מייסד שותף ובעלים של מועדון המכירות, יותר אקוסיסטמה מתמחה בפתרונות מכירות לעסקים, הסבר שהכשרת צוות לעסק שלך היא הדבר הראשון שיש לעשות. "חג המולד הוא רגע שבו אנשים מוכנים להוציא כסף", אז יש צורך שהמוכרים יהיו הרבה יותר בעבודת חיבור מאשר בעבודת שכנוע. ההכשרה בגישת שירות הלקוחות היא חיונית להצלחת המכירות של כל עסק
בנוסף לכך, להגביר את המסחר האלקטרוני הפך לאחת הפלטפורמות המרכזיות למכירות, במיוחד במהלך עונת החג המולד. עם העלייה בדיגיטציה והשינוי בהתנהגות הקנייה של הצרכנים, חשיבות המסחר האלקטרוני לחג המולד מתבררת מאוד
קונצר מדגיש שחשוב שיהיו כמה אסטרטגיות שיווק כדי להשיג תוצאות חיוביות במהלך מכירות חג המולד, כמו בסיס מוצק של לקוחות. לקוחות שכבר מכירים את המותג והמוצרים שלך נוטים יותר לבצע רכישות במהלך חג המולד. הם סומכים על איכות המוצרים והשירותים, מה שמקל על ההמרה במכירות, במיוחד בתקופה של תחרות גבוהה. לשמור על מערכת יחסים חיובית עם הצרכנים הללו לאורך כל השנה, דרך אימיילים, ניוזלטרים ותוכניות נאמנות, יוצר קשר רגשי, הופך אותם יותר נוטים לחזור בחגי הסוף שנה, פרט את המומחה.
ליצור חווית קנייה בלתי נשכחת, גם באינטרנט וגם בחנות הפיזית, זו גם אסטרטגיה שיש לפעול לפיה על ידי יזמים. במרחב המקוון, חשוב להציע ניווט אינטואיטיבי, המלצות מותאמות אישית ושירות מהיר, בין אם זה על ידי צ'אטבוטים או תמיכה בלקוחות, מלבד אפשרויות תשלום מגוונות ומשלוח מהיר. כבר בחנות הפיזית, הקבלה צריכה להיות חמה עם צוות מאומן היטב. להציע הנחות, מבצעים וחבילות בלעדיות יכולים למשוך לקוחות בצורה משמעותית, גם באינטרנט וגם פיזית
למרות שהזמן ליישם אסטרטגיית מכירות לחג המולד קצר, עדיין אפשר ליצור פעולות יעילות שמניעות את התוצאות. זה מה שסופר תיאגו קונסר, מועדון מכירות. "הסוד הוא לפעול במהירות", ממוקדים בצרכים של קהל היעד, מציע נוחות ויוצר סביבה אטרקטיבית הן באינטרנט והן בחנות הפיזית. לכן, כן, עדיין יש זמן לנצל את הפוטנציאל של חג המולד ולוודא שהעסק שלך בולט בין המתחרים, מסיים
