ה reserva, הפניה בתחום האופנה הברזילאית וכמעט 20 שנות קיום, ראה תוצאות מסחריות ותפעוליות טובות לאחר שותפות עם יונו, מנחה גלובלית של תשלומים. באמצעות החדשנות הטכנולוגית של השותפה שלה וניהול אופטימלי של שיטות התשלום, המותג בגדים הצליח להעלות את שיעור ההמרה שלו לרכישות ב-4 נקודות אחוז במהלך שלושה חודשים, מלבד שיפור היעילות התפעולית, לייעל את המאבק בהונאות ולספק חוויה חלקה יותר לצרכן הסופי
על פי קלרה פאריאס, מנהל מוצר של רזרבה, המותג התמודד עם אתגר גדול בשל הנפח המסיבי של מכירות באי-קומרס, משהו שהונע מאוד על ידי מגפת הקורונה. "החברה צמחה בשני ספרות", כך ש, עם הגודל שבו אנו פועלים היום, היינו צריכים יציבות בפעולה ומגוון שיטות תשלום ללקוחות שלנו, הסבר.
לפני השותפות עם יונו, הפעולה של תשלומים של הרזרבה הייתה מבוזרת, מה שהקשה על העבודה הן עבור צוות הטכנולוגיה, שהייתה צריכה להשתלב עם כל כך הרבה שותפים שונים, או אז למחלקת הכספים, בשעת הפיוס. עכשיו, באמצעות הפלטפורמה שלנו, החברה יש גישה, במקום אחד, לכל שיטות התשלום הזמינות ברחבי העולם. בצורה זו, הם יכולים לבחור בלחיצה אחת אילו מהם הם רוצים להוסיף לעסק שלהם” מבטיח וולטר קמפוס, מנהל כללי של יונו בברזיל
ל clara farias, המרכזת של תשלומים היא אחת מהיתרונות הטובים ביותר בעבודה עם יונו, כיוון שזה מפחית את המאמץ בטכנולוגיה ובפיתוח. "האינטגרציות הפכו לפשוטות יותר", הפחתת חיכוכים תפעוליים, מה שהביא לנו רווחים מוחשיים. כדי לקבל מושג, יש לנו צוות הנדסה, מורכב ממתכנתים, וזו צוות מוצר, שאין לו הרבה ידע טכני. כל ההפקות נעשו על ידי הקבוצה השנייה, מה שמראה רק כמה הפתרון קל לתפעול
בנוסף לכך, יתרון נוסף שמביאה יונו הוא ניתוב חכם. עכשיו, ה reservה מתחילה להתמודד עם ספקים שונים ועושה מספר ניסיונות בזמן התשלום. אם רכישה תידחה באחד מהם, הפלטפורמה בוחרת אוטומטית אפשרות אחרת כדי שהיא תאושר, תמיד בוחרים בדרך עם שיעורי קבלה גבוהים יותר, עלויות עסקה נמוכות יותר וחוויית משתמש טובה יותר, הסבר וולטר קמפוס
לא בסוף, כל היתרונות שמביאה השמורה משתקפים גם לצרכן הסופי שלה. "הלקוח תמיד רוצה שההזמנה תושלם בהצלחה ושירות הלקוחות יהיה אופטימלי". עם יונו, הוא מצליח לקבל חוויה יותר זורמת, עם מספר קטן יותר של תקלות ומגוון רחב יותר של אפשרויות תשלום, בנוסף לפתרון מהיר יותר במקרה של תקלות, למשל, הסבירי קלרה. חשוב לציין שהפלטפורמה פועלת גם עם מיטב האנטי-זיופים בשוק, מה עוזר למסחר האלקטרוני להימנע מהונאות וירטואליות הנפוצות ביותר
כדי לסיים, קלרה מציינת שהרזרבה החלה לבצע עסקאות יותר במחיר נמוך. "יונו היא שותפה אסטרטגית אמיתית", מניעת המרה, באמת מעוניינת להגדיל את שיעור האישור שלנו ולהפחית את העלות. לראות את השער כשותף, ולא כמו רק עוד כלי ששכרתי, זה מאוד חשוב. יש להם אנשים שמכירים את הפעולה שלנו ומציעים הצעות לשיפורים בזרימה. זה מפשט מאוד את היום-יום שלנו ועושה שאנחנו מצליחים להשיג תוצאות מדהימות
